Ecster Omdömen 121

Märkligt att om jag vill lösa lånet så blir summan att betala klart högre än kapitalskulden ?
Trodde man kunde lösa i förtid utan extra kostnad 🤔

Jag köpte en elscooter från Elgiganten och valde att betala senare (när lönen skulle komma). Dåligt drag, då jag nu måste använda detta långsamma företag att betala till.
Jag fick ett betalkort från Ecster för nu vill de att jag ska använda detta att köpa med så jag får poäng och annat trams men det är inte vad jag stör mig på (kortet är sönderklippt).

Det jag stör mig på är att Ecster inte har "betala nu" som en funktion. Vilket system har inte det i dagens samhälle. De kanske vill lura kunder så att kunden glömmer fakturan och måste betala förseningsavgifter. Vad jag var tvungen att göra var att betala i juni. Detta trots att jag kan (och vill) betala omgående. Men nej, deras system tillåter inte detta och jag vet inte vem som kom fram med denna idé men jag antar att det är en sniken person eller en mycket inkompetent individ. Fast Hanlons rakbland kanske är mer användbart för individen som tog beslutet?

Men för att summera: Ecster är inte ett bra system och jag hade föredragit att inte ha med detta företag att göra. Så tack Elgiganten för at ni inte berättade att det hade med Ecster att göra.

Skivbolag, har ett poängsystem för att sedan kunnat ta ut presentkort och liknande, men det har legat nere i 3 veckor dem säger att dem söker en lösning. Är själv it tekniker och när allt fungerar i shoppen förutom att handla när man är inloggad är det inte svårt att hitta felet, det felaktiga skriptet hittar man på en minut om man skulle söka efter en lösning.

Blir väldigt tydligt att ingenting görs för att ordna webshoppen, välj ett seriösare kredit bolag.

Man kan ju undra om dem skułle va lika oengagerade i om kreditsaldot skulle va felaktigt? Tveksamt.

Jag har haft Ecster kort i flera år utan några som helst problem. Men jag blev meddelad av Ecster att jag får inget nytt kort när mitt nuvarande går ut för att jag har fått skyddad identitet! (Mitt skyddad identitet är pga min dotters arbete, förresten.)
Ecster ser min betalningshistorik hos dem, att jag sköter mig, betalar i tid, mm. De kan lätt göra UC kreditupplysning på mig med mitt personnummer och se att jag har inga skulder, inga betalningsanmärkningar, hyfsat bra inkomst, mm.
Det känns som diskriminering eller att man misstänks för att vara kriminell. Helt otroligt.

Missade tydligen EN betalningspåminnelse från det här företaget som jag mig veterligen inte ens har fått. Åkte direkt till inkasso och fick då en betalningsanmärkning, trots att jag betalat inkasso direkt. På en liten skitsumma. Visste inte ens om det förrän ett halvår senare när jag skulle göra ett köp på faktura. Fick inte heller mycket hjälp av kundtjänst och kände mig mest nervärderad.
Riktigt kasst företag helt enkelt.

Bluff företag
Dessutom gått I konkurs 2019
Kräver folk på 10000kr
Utan att förklara

Aldrig igen Ecster,och jag menar ALDRIG igen!

Värsta jag varit med om! Köpte en diskmaskin via Elgiganten på 6 månaders räntefri avbetalning. Med Ecster krånglade det från början. Först kom det två räkningar, en på diskmaskinen och en på en rengöringsprodukt som jag köpt samtidigt. Rengöringsprodukten kostade 89 kr, sen fick jag betala en administrationsavgift på 45! kronor. Väldigt oklart varför de delade upp köpet på två fakturor när köpet gjordes samtidigt. På fakturan för diskmaskinen var förutom administrationsavgift även ränta. Jag ringde och frågade varför de lagt till ränta på ett räntefritt köp. Den person jag pratade med bad om ursäkt och sa att Elgiganten missat att lägga in det som ett räntefritt köp. Hon sa att jag ej skulle betala in någonting utan få en ny faktura månaden efter som då skulle vara korrekt. Jag betalade därför bara den ena fakturan. Månaden efter kom en faktura med ränta, administrationsavgift OCH påminnelseavgift!!! Jag ringde igen och hänvisade (med datum, klockslag och namn på den jag pratat med) till mitt senaste samtal. Då hävdar dom att dom inte har någon notering om att jag ringt. Jag sa att jag ville betala hela diskmaskinen direkt, för nu kändes allting som en cirkus. Då ville dom ha betalt även för min rengöringsprodukt! När jag sa att jag ju redan betalat för den sa dom ”Jaha, ok, då tar jag bort den summan”. Sen fick jag summan för diskmaskinen.

Det var ett stort skämt alltihop! Hur är det möjligt att Elgiganten samarbetar med ett sånt här företag???

Inga som helst konstigheter. Smidigt och bra. Köpte via elgiganten och hade avbetalning i ett år. Hade en fråga till kundtjänst, tog kanske nån halv dag att få svar via mail. Rekommenderas.

Ringde och hade problem med en faktura. Otrevlig bemötande direkt när jag försökte förklara. Första gången hade jag en tjej trevlig men lyckades inte hjälpa mig. Andra gången fick jag en kille och har var otrevlig och en dålig attityd. Fick inte den hjälp jag behövde

Kontaktade företaget i ett ångerrätts ärende. Fick otroligt bra bemötande och svar på alla mina frågor trots sen fredags eftermiddag. Ingen väntetid i telefon heller. Så trevlig kundtjänst. Fem stjärnor👍😊

Pålurad både kredit och kort jag ej bett om. Otrevlig ohjälpsam kundtjänst. Allt detta via elgiganten. Tattare både ecster och elgiganten..

Får betala administrativ avgift 39:-på delbetalning 0:-. det är scammer fasoner. sen fick vi höra 0% ränta vid köpet, i verkligheten nästan 23% ....kommer kontakta konsumentrådgivare.

Borde vara överkryssade stjärnor för detta bolag! Vid köpet av en Tv hos butiken Cellect i Halmstad framgick inte att det rörde sig om ett köp som hanterades via Ecster. Sen kom det plötsligt faktura med både uppläggningsavgift på 100kr o fakturaavgift ovanpå det. Jag gick genast till butiken och betalade hela beloppet direkt. En månad senare kommer en ny faktura där jag har fått dröjsmålsränta, fakturaavgift och förseningsavgift på sammanlagt mer än 300kr!!! Det tog inte mer än max 1 min efter att jag kom fram till kundtjänsten innan de hade strukit hela beloppet. Känns som att detta görs med flit i förhoppningen att folk har dålig koll o bara betalar o inte tittar så noga eller läser ordentligt.

Otroligt bra företag med trevlig och kunnig personal.
Förstår inte alla dessa negativa omdömen.
Använder Escter Kortet varje gång jag ska köpa något på avbetalning.
Så skönt att det inte dras av en massa på det man betalar in. Betalar man 1000:- så står det att man betalat in 1000:- också!
Kommer fortsatt använda Escter och kommer fortsätta att rekommendera dom!

Jag hade sökt kredit på 13 000 kronor för att kunna använda det till delbetalning. När du vill börja handla på pengarna så kommer dom att lägga till extra avgift på varje köp du gör och det är 39kr. Så om du köper 3 olika köp från samma kredit då blir det 39kr på varje, vilket andra bank företags gör inte och jag vet det eftersom jag använder mycket delbetalning.

OBS: första gång jag använder den bank.

STAY AWAY FROM THIS SCAM COMPANY!!!

Håll er borta från Ecster, oseriösa på alla nivå.

Ecster är ett företag som inte bryr sig det minsta om de tappar kunder. Är förundrad över att Ecster har ett så otrevligt sätt att kommunicera med sina kunder. Förbättringar på detta område är nog inget man kan räkna med.

Ringde kundstjänst för att be om hjälp och personen hade sån dåligt attityd emot mig. Inte okej att bemötta sina kunder på ett sånt sätt

Blev lite besviken då jag åkte på påminnelseavg då mitt autogiro ej dragits, fick inget besked att det inte dragits förrän efter 16 dagar!
Sitter inte och lusläser kontot alla dagar. Det fanns dessutom pengar på kontot så nått gick snett, och personen hos er var inte direkt trevlig vid kontakt utan lite mästrande, betalade givetvis samma dag påminnelse kom men det lät som han inte riktigt trodde på mig,