J'ai commandé une paire de basket arrivée en 48h. je l'ai renvoyée car la couleur ne me convenait pas. C'était des FAGUO, excellente qualité, confort au max, design au top. Le retour a été tout au... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ravie de mon achat, envoi et réception à domicile hyper rapide. Tarif plus intéressant qu'ailleurs. Je recommande. Ne connaissant pas le site, j'ai appelé pour vérifier si la société existait. Une pe... Se mer
Företaget har svarat
super professionnels ! une écoute, un service, et une livraison en quelques jours seulement ! bravo à eux ; une petite précision , quelques facéties avec le paiement Paypal mais qui ont été corrigée... Se mer
L'envoi de l'article commandé a été effectué rapidement et dans un emballage soigné. Tout est parfait. Mes remerciements à la boutique Cendrillon de Valenciennes.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
eChauss, c’est une boutique en ligne qui propose une sélection de modèles de chaussures de marque connues ou non pour la ville et le quotidien, toujours à la mode, de qualité et confortables, pour tous les âges et tous les styles. C’est simple : à part des chaussures bas de gamme, des chaussures de sport, de randonnée et des charentaises, vous trouvez toujours votre bonheur sur eChauss.
Kontaktuppgifter
46 place d'armes, 59300, Valenciennes, Frankrike
- 0969390130
- contact@echauss.com
- echauss.com
4,9
Utmärkt
1 tn omdömen
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Svar från eChauss.com
Merci beaucoup pour votre retour Catherine ! À bientôt !
Exactement le modèle que je…
Exactement le modèle que je recherchais. Taille parfaite, livraison impeccable.
Ravie de mon achat.
11 maj 2023
Svar från eChauss.com
Merci Viviane ! Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfaite de nos produits et de nos services. À très bientôt !
Svar från eChauss.com
Merci pour votre retour Jean-Marc ! Profitez bien de votre achat, à très vite !
Love Love Love
I had a wonderful experience with this shop. The communication and service were great and the prices are fair. I set an order and knew all the time where the parcel is and when it will arrive destination. The crew helped so much with the shipping logistic. I would give it 10 stars if it was possible. definitely going to buy again and soon:)
17 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från eChauss.com
Thank you very much Merav! We are glad that your experience on our site was great. Enjoy your new shoes! See you soon!
Colis reçu avec 2 pointures différentes
Colis reçu avec 2 pointures différentes , mais échange effectué
10 mars 2023
Svar från eChauss.com
Merci pour votre retour Stéphanie.
À très bientôt ! :-)
Svar från eChauss.com
Merci infiniment pour ce retour Hélène !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de nos services.
Nous espérons vous revoir très vite :)
Commande non envoyée dans les délais…
Commande non envoyée dans les délais annoncés. Suite à mon appel au service client ils ont dit qu’ils avaient oublié et que mon colis partirait dans l’après-midii. Finalement ils m’ont rappelé en disant que l’article avait un défaut et qu’il fallait encore attendre avant l’envoi du colis car ils devaient récupérer un autre article sans défaut dans un autre magasin. Conclusion : délai trop long par rapport au délai annoncé sur le site. Si je n’avais pas réagi je ne sais pas si mon colis serait arrivé un jour …
4 december 2022
Svar från eChauss.com
Madame BOUHADE Nadia,
Merci pour votre commentaire, les avis de nos clients nous permettent de veiller à nous améliorer.
Nous sommes donc navrés que votre deuxième achat se soit mal déroulé et nous entendons votre mécontentement.
Suite à votre appel, notre équipe, qui vérifie scrupuleusement la qualité des chaussures, s'est aperçue d'un défaut. Cette paire défectueuse a donc été renvoyée au fournisseur.
Effectivement, cela a engendré un délai supplémentaire et nous reconnaissons ne pas vous avoir évoqué plus tôt le retard exceptionnel de votre colis.
Ensuite, nous avons tenu à vous informer en toute transparence et nous vous avons laissé le choix d’accepter ce retard ou d’annuler la commande.
Nous espérons tout de même que vous êtes entièrement satisfaite de votre paire de chaussures.
Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients. Ainsi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour bénéficier d'un geste commercial sur votre prochaine commande.
À très bientôt,
Belle journée, l'équipe Echauss
Tout c'c'est bien déroulé
Tout c'est bien déroulé, infos, suivi.. Réception.. Livraison..
25 oktober 2022
Svar från eChauss.com
Merci beaucoup Laetitia !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite !
À très bientôt !
Svar från eChauss.com
Merci Jérôme pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très vite :)
Site à recommander
Site à recommander, expédition rapide et retours simples. La pointure ne convenait malheureusement pas mais rien à redire sur echauss.
10 november 2022
Svar från eChauss.com
Merci beaucoup Stéphanie ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de nos services.
Nous espérons vous revoir très vite :)
Rapidité et conformité
16 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från eChauss.com
Merci beaucoup pour votre retour Elisabeth ! Nous sommes heureux de lire votre avis positif sur nos services.
À très vite ! :)
A peine commandé et déjà livré.
20 oktober 2022
Svar från eChauss.com
Merci pour votre retour Philippe !
Nous sommes ravis de voir vous êtes satisfait de nos services.
À très vite ! :)
Fiable, Facile d'utilisation et rapide
Je ne vous connaissais pas...délais et suivi commande respectés...facilité pour passer commande...le montant prélevé après réception...je recommande
23 september 2022
Svar från eChauss.com
Merci pour votre commentaire Béatrice !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur Trustpilot.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! :)
Très belle expérience
Très belle expérience. Chaussures commandées conformes abordables et expédition très rapide. Un grand merci
11 september 2022
Svar från eChauss.com
Merci pour ce retour Gwenaelle !
À bientôt !
Très bonne première impression
Très bon rapport qualité/prix, emballage parfait.
Livraison rapide
28 augusti 2022
Svar från eChauss.com
Merci infiniment pour ce retour Emilie !
Nous espérons vous revoir très vite ! :)
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, reçu rapidement. Produit de qualité.
12 juli 2022
Svar från eChauss.com
Merci pour votre retour Virginie !
Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent et que vous êtes satisfaite de nos services.
À très vite ! :)
Svar från eChauss.com
Merci pour ce retour Isabelle !
À très bientôt ! :)
très satisfaite car j'ai eu un petit…
très satisfaite car j'ai eu un petit problème et suite a mon appel téléphonique tous a été résolut très rapidement merci pour votre écoute et votre sérieux
13 juni 2022
Svar från eChauss.com
Merci beaucoup pour ce retour Marie !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de nos produits et de nos services.
Nous espérons vous revoir très vite :)
c'est la 1ère fois que je commande via…
c'est la 1ère fois que je commande via ce site : c'était parfait
10 juni 2022
Svar från eChauss.com
Merci infiniment pour ce retour Dominique !
Nous espérons vous revoir très vite :)
Svar från eChauss.com
Merci pour ce retour Floranie !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de nos produits et de nos services.
Nous espérons vous revoir très vite :)
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