Hele goede service, prima bezorging en goede complimenten naar de bezorger en naar de winkel zelf, ben heel blij met mijn fatbike. Top website, ik zou het zeker aanbevelen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snel en efficiënt, ze waren heel behulpzaam en kon binnen paar minuten bij ze terecht voor mijn display. Ben heel blij mee bedankt!!
Service en kwaliteit zijn top! Ik ben goed geholpen met mijn aankoop. Ze hebben kennis van hun producten en hebben goed geluisterd naar mijn wensen om mij van mijn ideale e-bike te voorzien.
Ik ben heel goed geholpen bij het kiezen van de juiste fiets. Via de app konden we even heen en weer sparren en zo kwam ik snel tot een goede keuze. De fiets werd daarna vlot geleverd en mijn zoontje... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ebikekopen.com is een online webshop gespecialiseerd in fatbikes en e-bikes in Nederland en België. Wij bieden een ruim assortiment elektrische fietsen van merken zoals OUXI, QmWheel, Ape Ryder en 7GO tegen zeer scherpe prijzen. Dankzij ons grote aanbod behoren wij tot de voordeligste online aanbieders van fatbikes. Met meer dan 3500 tevreden klanten, een beoordeling van 4,8 sterren op Google en Trustpilot en snelle levering staan wij bekend om betrouwbare service en goede kwaliteit.
Kontaktuppgifter
Eerste Jacob van Campenstraat 6, 1072BE, Amsterdam, Nederländerna
- +31 6 429 912 48
- Info@ebikekopen.nl
- ebikekopen.com
4,8
Utmärkt
81 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goed bedrijf en netjes optijd bezorg…
Goed bedrijf en netjes optijd bezorg volgens afspraak.Goed uitleggen na levering.Bezorger was aardig en beleef.
17 oktober 2025
Finally a company that offers insurance!
Really nice company, they helped me pick out the right bike for me, by asking a few personal questions. In the end I decided to buy the x80 model. Through WhatsApp they’re quick with their responses and it feels like they are excited about the product they sell. Besides all this, I also found it very nice that they offer insurance on their fatbikes, which not many sellers do. Overall very nice people and really recommend!
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Thanks for your review, Zoe! Really nice to hear that we could help you find the right bike and that the contact through WhatsApp felt quick and easy. Great choice with the X80 as well!
Also good to hear that you like the fact that we offer insurance on our fatbikes. We try to give our customers a bit of extra peace of mind with that.
If you ever have a question or need help with anything, feel free to send us a message anytime.
Ebikekopen.com
Service is top
Service is top, veel goede fietsen en heel klantvriendelijk
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Netjes leveren en duidelijk uitleggen 💯
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Beste Saowapak,
Dankuwel voor uw review! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Wij wensen u nog veel plezier en veel veilige kilometers met uw nieuwe fiets!
Mocht u nog vragen hebben in de toekomst, neem dan gerust contact op via onze whatsapp chat: 0642991248 :)
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Ik ben goed geholpen
Ik ben goed geholpen, ik had veel vragen en die werden ook beantwoord binnen een dag. Snelle bezorging van mijn fiets. Ik hoop dat de service net zo goed is als ik een keer een probleem
Heb met de fiets:)
13 augusti 2025
Svar från Ebikekopen
Beste Sevil,
Dankuwel voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de snelle bezorging van uw fiets.
We hopen natuurlijk dat u zonder problemen kunt blijven genieten van uw nieuwe fiets, maar mocht er ooit iets zijn — dan staan wij uiteraard voor u klaar om u net zo goed te helpen als bij uw aankoop.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Svar från Ebikekopen
Beste Soufyan,
Dankuwel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u onze service als top heeft ervaren.
Wij wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers met uw fiets!
Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Ebikekopen
Svar från Ebikekopen
Beste Ashwin,
Dankuwel voor uw geweldige review! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat u ons als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Daar doen we het voor! 😊
Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Ebikekopen
FatBike QmWheel
Dilivery dude delivered in the rain, didnt complain about it, very profesional. Told me about my own prodcut that was delivered and patiently answered some questions i had and was willing to answer even more but i didn't even have more questions. That part of the experience made me feel asif they were equally excited about my purchase with me and didn't undermine me as a quick money bag. I guess i felt like i was treated as a person and that is rare but for me id say important. And even after the dilivery they were willing to answer more questions and advising me and how to proceed with my quiries. Always very profesional.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Hi Ewan,
Thank you so much for your wonderful and detailed review! We’re really happy to hear that our delivery driver made such a positive impression — even in the rain. It’s great to know you felt treated as a valued customer and not just a number. That’s exactly the kind of experience we want to create for everyone.
We hope you enjoy many safe and fun rides with your Fatbike!
Kind regards,
Lisa
Team Ebikekopen
Betrouwbaar bedrijf
Goede service, had een beetje wantrouwen van de weinig reviews maar het is een betrouwbaar bedrijf. Blij met mijn ebike:)
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Beste Ilse,
Dankuwel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u ondanks uw twijfels tevreden bent over onze service en dat wij uw vertrouwen hebben kunnen winnen. 😊 We wensen u heel veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe e-bike!
Met vriendelijke groet,
Abel
Team Ebikekopen
Soepel om te bestellen en goeie contact…
Soepel om te bestellen en goeie contact mogelijkheden
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Beste Magdalena,
Dankuwel voor uw review! Wat fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen en dat u tevreden bent over onze communicatiemogelijkheden. We doen ons best om het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Verder, wij hoorden via ons team dat u de fatbike mee naar Chili zou nemen. Veel plezier en genot daar gewenst! Stuur ons gerust een fotootje naar onze whatsapp chat ;)
Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Ebikekopen
Svar från Ebikekopen
Beste Lehawky,
Dankuwel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de snelle levering. We wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Abel
Team Ebikekopen
Great service
Great service. Cant be more pleased with the ebike!
16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Dear H,
Thank you for your kind review! We’re so happy to hear that you’re pleased with both our service and your new e-bike. Enjoy your rides and have many safe and fun kilometers ahead!
Kind regards,
Lisa
Team Ebikekopen
Goede service en heel goed kwaliteit
Super tevreden met ebikekopen, fatbike snel geleverd en goede service. Rij er nu al 3 maanden mee en rijd super! Nooit klachten gehad.
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Beste Ismael,
Dankuwel voor uw geweldige review! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met uw fatbike en dat alles nog steeds perfect rijdt na drie maanden. We zijn blij dat de levering en service naar wens waren en wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers toe! 😎
Met vriendelijke groet,
Abel
Team Ebikekopen
really nice guy showing me the bike…
really nice guy showing me the bike that works really well. recommend
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Hi Yohan,
Thank you for your review! We’re happy to hear that you had a great experience and that the bike is working well for you. It’s great to know you’d recommend us — that means a lot! 🙏
Kind regards,
Linda
Team Ebikekopen
Topkwaliteit goede service en snelle…
Topkwaliteit goede service en snelle levering. En de werknemer was ook heel erg vriendelijk aan de deur .
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Beste Zakaria
Dankuwel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, service en snelle levering. Wat leuk dat u ook onze medewerker aan de deur als vriendelijk heeft ervaren — dat geven we zeker aan hem door! 😊
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Erg prettige ervaring
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Beste Korné,
Dankuwel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met ons. Wij hoorden van het team dat u een intake bij een modellen bedrijf had. Veel succes daar!
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Snelle levering en duidelijke uitleg…
Snelle levering en duidelijke uitleg bij de levering. Het slot was niet geleverd ,maar na 1 bericht werd het slot snel nageleverd. Prima service!!
19 juni 2025
Svar från Ebikekopen
Beste Jarno,
Dankuwel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel en duidelijk verliep, en dat het ontbrekende slot direct is nageleverd. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, ook bij kleine foutjes. 😊
Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Perfect!
Great experience! I bought a fatbike several months ago. I am very satisfied with my purchase! Everything was perfect from the moment I contacted the customer service to get further information about the fatbike until the fatbike was delivered! The customer service is amazing and I have been fully supported whenever I contacted them since I bought my fatbike! They are quite efficient, very helpful and responsible! I would really recommend the company!
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Hi NR!
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you’ve had such a great experience from start to finish — from the first contact with our customer service to the delivery of your fatbike. 😊
It’s great to know that our team has been able to support you whenever needed and that you’re still happy with your purchase months later. Your recommendation truly means a lot to us!
Kind regards,
Linda
Team Ebikekopen
Zeer goede service en eerlijkheid.
Zeer goede service en eerlijkheid.
Heb deze gekocht en zijn van zeer goede kwaliteit echt een aanrader.
7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ebikekopen
Beste,
Dankuwel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de kwaliteit van uw aankoop. We waarderen uw vertrouwen en aanbeveling enorm! 😊
Wij wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers met uw fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Ebikekopen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.