Pessimo servizio. Ho effettuato un ordine ad aprile, con consegna prevista dal sito il 24/04/26. Non solo i tempi non sono stati rispettati, ma ho dovuto sollecitare più volte, per ricevere finalme... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vasta scelta di prodotti. Ho acquistato da loro le tisane, che dire, davvero ottime! Ho provato vari gusti e sono uno più buono dell'altro. Sono rimasta davvero contenta. Servizio clienti gentile... Se mer
Devo rettificare la stella data in occasione del mio precedente ordine in quanto tutto si è risolto per il meglio. Grazie per la disponibilità, gentilezza e professionalità dimostrata. A presto... con... Se mer
Ho acquistato dei biscotti artigianali molto molto buoni ( meglio di quanto sperassi) . Arrivati velocemente con un imballo perfetto ( neppure uno rotto...). Prezzo anche conveniente . Mi pareva assur... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Eatalico.it è il Marketplace dedicato alla tradizione culinaria Made in Italy. Acquista direttamente dai produttori locali e scopri il gusto autentico dell'Italia
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
394 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
SUPER NEGATIVE EXPERIENCE
SUPER NEGATIVE EXPERIENCE. I PURCHASED A PRODUCT BUT ONLY 10 DAYS LATER, UPON MY REQUEST FOR INFORMATION, I FOUND OUT THAT IT WAS NOT AVAILABLE. SITE TO AVOID!
2 september 2025
Svar från Eatalico.it
Dear Customer,
We are very sorry for the inconvenience you experienced with your recent order. Unfortunately, the vendor Antico Granaio Food from Matera faced unexpected difficulties due to the summer holiday period, which caused delays and the product to become unavailable.
They sincerely apologize for the delay and for not having promptly informed you. We are working with them to prevent similar issues in the future.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
The Eatalico.it Team 🇮🇹
Svar från Eatalico.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che la spedizione non sia stata così rapida come si aspettava. Purtroppo, durante i mesi estivi, diversi venditori presenti sul nostro marketplace hanno registrato qualche lieve ritardo a causa del periodo feriale e della riduzione delle attività logistiche. Comprendiamo perfettamente che l’attesa possa aver generato un disagio, soprattutto quando ci si affida a un servizio che dovrebbe garantire consegne rapide.
Ci teniamo però a rassicurarla: monitoriamo costantemente le performance dei nostri partner e stiamo adottando misure per ridurre al minimo questi rallentamenti stagionali, così da garantire una maggiore puntualità anche nei periodi più critici.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente su Eatalico.it, offrendole un’esperienza migliore, all’altezza delle sue aspettative. Se desidera, può anche contattarci direttamente per qualsiasi esigenza: saremo felici di assisterla personalmente.
Grazie ancora per il suo feedback.
Cordialmente,
Il Team Eatalico.it 🇮🇹
Ottima disponibilità team Eatalico
Il team di Eatalico si è dimostrato estremamente gentile e disponibile a fronte, purtroppo invece di un fornitore che non ci aveva aggiornato e dato riscontro sulla spedizione (se era avvenuta e con quali tempistiche).
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eatalico.it
Gentile Elisa,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la gentilezza del nostro team: per noi è fondamentale accompagnare ogni cliente con attenzione e trasparenza, soprattutto quando si verificano piccoli imprevisti come nel suo caso, legati alla mancanza di aggiornamenti da parte del venditore.
Restiamo naturalmente a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità: sarà per noi un piacere poterla assistere nuovamente in futuro.
Un caro saluto,
Il Team Eatalico.it 🇮🇹
Ottimo
Un amaro molto gradevole al palato diverso dai soliti. Consegna nei tempi previsti
14 augusti 2025
Sarebbe stata un'ottima esperienza ma...
Purtroppo ho avuto una pessima esperienza nel mio ordine di mandorle dal venditore. Grazie al team di Eatalico che ha un ottimo servizio clienti ho dato tre stelle, altrimenti una stella sarebbe stata anche troppo. La mia esperienza si riferisce al venditore Tenute Crisalide che mi ha fatto arrivare l'ordine dopo un mese e neanche conforme a quello che avevo ordinato. Il servizio clienti di Eatalico mi ha prontamente risposto e seguito, e mi hanno dato un rimborso parziale per l'ordine non conforme, e li ringrazio per questo. Peccato che, una volta aperte le confezioni, le mandorle erano piene di larve e ho dovuto buttare via tutto. Esperienza che non ripeterò.
19 juli 2025
Svar från Eatalico.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo innanzitutto per aver riconosciuto il nostro impegno e il lavoro del servizio clienti.
Ci dispiace sinceramente per la spiacevole esperienza con il venditore Tenute Crisalide. Il produttore ci ha spiegato che il problema riscontrato con le mandorle è dovuto alle temperature elevate: trattandosi di un prodotto totalmente naturale, biologico e privo di qualsiasi trattamento, purtroppo può essere soggetto a questo tipo di inconvenienti. Il venditore si scusa ed è mortificato per l’accaduto.
Da parte di Eatalico.it, la ringraziamo per la fiducia accordata e ci auguriamo di poterla servire meglio in futuro. Le ricordiamo che sulla nostra piattaforma collaborano oltre 300 venditori con quasi 3.000 referenze, e il nostro impegno resta sempre quello di garantire qualità e assistenza continua.
Un caro saluto,
Il Team Eatalico.it 🇮🇹
Veloci,professionali
Veloci,professionali. Sito chiaro,ben fatto! Vasta scelta di prodotti a basso contenuto di nichel❤️
6 augusti 2025
Rettifica recensione
Ho comprato 2 kg di mandorle bio siciliane, le mandorle sono buone, purtroppo ne ho trovate parecchie di amare, le mangio come spuntino e ogni
volta ne trovo una che non dovrebbe esserci.
Ho comprato per due volte ancora le mandorle da Tenute Crisalide, il problema riscontrato la prima volta è diventato trascurabile, l'ultima consegna è stata effettuata nei tempi previsti.
25 augusti 2025
Buon servizio.
4 augusti 2025
Acquistati prodotti di qualità…
Acquistati prodotti di qualità nettamente superiore a quelli da supermercato.....da ripetere
3 augusti 2025
Ragazzi la marmellata va assaggiata…
Ragazzi la marmellata va assaggiata prima di venderla.
21 juli 2025
Svar från Eatalico.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione.
Per poterla assistere al meglio, potrebbe gentilmente indicarci il nome del venditore presso cui ha effettuato l’acquisto e descriverci in modo più preciso il problema riscontrato con la marmellata?
Eatalico.it è un marketplace che ospita centinaia di venditori e migliaia di referenze: per questo non ci è possibile assaggiare direttamente ogni prodotto. Ci affidiamo però alla qualità e all’affidabilità dei nostri partner Made in Italy, accuratamente selezionati per garantire il meglio delle eccellenze italiane.
Non appena riceveremo le informazioni richieste, saremo lieti di trovare insieme la soluzione più adeguata.
Cordialmente,
Il Team Eatalico.it 🇮🇹
Marketplace serio e affidabile
Marketplace serio e affidabile. Nonostante il mio pacco sia andato perso durante la spedizione (gestita direttamente dal venditore e non da Eatalico), l’assistenza clienti è stata tempestiva e disponibile. Mi è stato proposto un rimborso tramite un coupon dell’importo speso, da utilizzare sul loro sito. Un gesto che dimostra attenzione verso il cliente, anche in situazioni non direttamente causate da loro. Consiglio l’esperienza d’acquisto!
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Tutto perfetto
17 juli 2025
ottimi prodotti e ottimo servizio
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Puntuali nella consegna!
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Per nulla soddisfatto
Per nulla soddisfatto, ho provato a mettermi in contatto per lamentarmi della spedizione e del prodotto che è arrivata una confezione senza acqua e in ritardo di un giorno (mozzarelle dalla Sicilia) quindi un lungo viaggio ma non sono riuscito a mettermi in contatto con nessuno, non ho trovato un link o un numero da chiamare, peccato il prodotto (la bufala) sembrava buona
15 juli 2025
Svar från Eatalico.it
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e sapere che non è rimasto soddisfatto. Tuttavia, desideriamo precisare che non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte sua in merito al problema segnalato.
Nel caso in cui si verifichi un ritardo nella consegna o un’anomalia nel prodotto ricevuto, siamo sempre disponibili a fornire supporto tempestivo e concreto. È sufficiente inviarci una mail all’indirizzo info@eatalico.it, come indicato sul nostro sito. Tutte le richieste che arrivano tramite quel canale ricevono risposta.
Non sappiamo a quale recapito abbia tentato di rivolgersi, ma le possiamo assicurare che non ci è pervenuta alcuna segnalazione relativa al suo ordine, né tantomeno una richiesta di assistenza.
Se ha ancora bisogno di supporto, le chiediamo gentilmente di scriverci via email, indicando il numero d’ordine e il dettaglio del problema riscontrato: saremo felici di verificare e trovare insieme una soluzione.
Rimaniamo a disposizione.
Il Team Eatalico.it 🇮🇹
Il giorno 24 luglio 2025 ho ordinato 5…
Il giorno 24 luglio 2025 ho ordinato 5 kg di mandorle per euro 72,00€ venduto da Crisalide .Ad oggi 6 agosto non ho ancora ricevuto niente .il giorno 30 luglio mi scrivono che l’ ordine è stato spedito fornendomi un traking di poste italiane che risulta tutt’ ora inesistente.Ho scritto una email e non rispondono ! Sicuramente non farò altri acquisti ! Pessima esperienza!
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eatalico.it
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine effettuato il 24 luglio: comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Purtroppo il venditore Tenute Crisalide ha riscontrato alcuni problemi operativi legati al periodo estivo, ma ci ha assicurato di averli risolti e che il suo pacco è in arrivo a breve.
Nel frattempo stiamo sollecitando personalmente il venditore per ottenere un aggiornamento concreto sullo stato della spedizione. Non appena avremo notizie, la informeremo tempestivamente.
Ci scusiamo ancora per l’esperienza negativa. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto,
Il Team Eatalico.it 🇮🇹
Primo ordine annullato, secondo errato, niente da dire sui prodotti
Ho cercato di ordinare un prodotto in particolare e la prima volta non è arrivato perché è stato annullato l'ordine, allora Eatalico mi ha risarcito della cifra, aggiungendo anche un piccolo bonus, quindi ho riprovato a fare un'altro ordine che è arrivato, ma non erano i prodotti che avevo ordinato, che tralaltro avevano un valore un poco inferiore del mio ordine, sul sito, tuttavia erano comunque buoni prodotti ed alla fine di tutto non ci ho perso nulla, quindi, non sapendo cosa fare esattamente, ho pensato di tenermi quei prodotti e lasciare tutto così
11 maj 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.