E Distribucion Omdömen 

Llevo casi 3 meses por el alta de un suministro. Tardaron 2 días en hacer el estudio económico de la solución. Después ya desaparecieron. Además, la solución no es válida porque no se asemeja a la realidad de espacio disponible. Después de reclamar esa solución, ya no contestan. Si llamas a Atención al Cliente, te dicen que lo pasan al equipo técnico. Ese equipo técnico, no responde nunca las reclamaciones hechas (llevo unas 21 entre llamadas y tickets en su web). Hoy, después de estos 3 meses, me dicen que tengo que pagar un desplazamiento de red, porque simplemente no les da la gana mirar espacio que tenemos disponible. Encima, no quieren ni venir en persona para dar una solución real, QUE ES SU RESPONSABILIDAD.
POR SU CULPA, llevamos 2 días viviendo en una casa sin luz CON DOS NIÑOS.
Conclusión, la empresa (que todos mantenemos), es ineficiente, impresentable y no sabe tratar a sus clientes. No me queda más remedio que ir por la vía política, vía redes y telecomunicaciones (radio, periódicos, etc...)

És inadmisible que una sola companyia tingui tot el monopoli del subministrament d'un país. Porto tres mesos intentant demostrar que el consum que em facturen és impossible, però la conversa és unidireccional perquè no responen ni les trucades ni els correus. Finalment m'ha trucat una empresa externa reclaman el pagament i literalment m'han dit que no tinc res a fer, que ells no em donaran cap explicació i que si no pago em tallaran el llum. Textualment m'han dit que és una empresa protegida per l'estat i que no hi tinc res a pelar, que seria com el Quijot lluitant contra els molins. No pot ser més vergonyós i frustrant. Només sento impotència i ràbia.

Hola
Mi marido y yo estamos pendientes de que nos instalen el contador ya hace medio mes y seguimos sin luz. Cada vez que solicitamos información nos dicen cosas distintas, nos marean y van tirando, sin importar que no tenemos luz y como sabéis hoy en día no se puede vivir así. Es un despropósito y una falta de respeto a los clientes

Llevo dos semanas esperando que me activen un alta de un suministro que dio de baja el anterior propietario. He llamado 17 veces (literal) y la máquina nunca pasa la llamada a un operador. Es una auténtica vergüenza. Llevo pagando dos semanas un hotel porque sigo sin luz. Cualquier país serio intervendría esa empresa responsable de un suministro básico.

Estoy descontento porque llevo esperando un mes para que un técnico venga a mi casa y siempre responden "Acceso imposibilitado más de dos veces". Cansado y harto de llamar.
Creo que hay técnicos muy buenos y técnicos muy malos. Deberían revisar mejor el desempeño, que se pueda puntar al técnico, no solo al Servicio Técnico telefónico.

Waste of space, terrible company you have to deal with, not by choice, but forced to use them

No dicen nada me ponen como factura unos imporreq de anomalías y corte de suministro y dice que la multa es por no poder acceder a domicilio y cuando digo si pueden me dejan hablando sola los tengo grabados los voy a seguir y en endesa me dicen que es por robo? Así que estaré aquí con lo que haga falta. Te chantagean con pagar facturas fantasmas o te cortan el suministro. Lo seguiré y los denunciare. Nunca acaban de atender y lo tengo todo grabado.

estafan nos amenaza nos engañan mucho cuidado una mafia

Es una catástrofe. Nunca se obtiene respuesta. La comunicación es muy mala. Llevo esperando una solución desde julio de 2025.

Poner una persona en atención al cliente, sufri una bajada de tensión en casa y nadie se hizo responsable,pésimo servicio

La mayor panda de mentirosos , incompetentes , sinverguenza. Que que funcciona ????? Hay algo que funcciona ? Asco de gente . Nunca, pero nunca en mi vida he visto algo asi .

No sirven para nada. Tipico chiringuito. 6 meses para dar el alta de la luz y nada, aún esperando, tampoco responden los correos, solo evasivas. La unica solución es pinchar la luz a la calle y esperar que te multen o volverte okupa que entonces te la paga el estado.

Buenas tardes

He puesto una estrella porque si no , no me dejaba dar una opinión
Os cuento , estoy viviendo 2 meses nefastos, en mi vida me han tratado tan mal, tantas mentiras y darte largas.
El tema es que estoy intentando cambiar de comercializadora y edistribucion no me deja por la desorganización que tienen y el mal trabajo que realizan, dicen que no tengo luz en mi suministro, que hay un corte, cosa que no es verdad, seguramente tienen un error en el sistema y me ha tocado a mi.
Son lo peor de lo peor.

DE TODAS LAS COMPAÑIAS DE LUZ QUE EXISTEN ESTA ES SIN DUDA LA PEOR, Y NI QUE HABLAR DE LA CHICA QUE ESTA AL TELÉFONO, DOS VECES ME HA COLGADO SIN DAR NINGUN TIPO DE EXPLICACION
SINVERGUENZAS

No atienden reclamaciones. Les llamas para informar que tu contador de tele gestión no funciona y les da igual, que ya lo mirarán y ya lo arreglarán. Intentad poner una reclamación y se niegan a tomarte nota, les da igual. Habrá que optar por denuncia en consumo.

Parece ser que todo el que que opera con Vds. esta muy enfadado por su mala atención yo he intentado pedir que me conecten la luz pero el teléfono que tienen es un bodrio , un cuarto de hora una maquina con una señora que no para de hablar contándote un montón de titulillos pero de lo importante no dice nada yo solo quiero hablar con un gestor .

Llevo más de una semana llamando todos los dias mañana y tarde para que pongan la luz en una vivienda. Los compradores están viviendo sin luz, vivienda nueva con persianas eléctricas. Les pido que porfavor vayan lo antes posible porque están viviendo y siempre me dicen lo mismo, que el aviso ya se lo han pasado al técnico con caracter urgente, pero desde el da 19/8/25 y estamos a 28/8/25 no ha ido nadie. Vergonzoso. Ni me dan otro teléfono ni me dan una solución. El agua ha tardado 3 dias, pero la luz con iberdrola y eredes es vergonzoso.

Es lo que ocurre cuando no hay competencia en un sector tan clave como la energía. Llevo 6 semanas para que me pongan el contador en mi casa, y sigo esperando, todo está OK, pero ellos sin aparecer. Pero no hay ningún problema, todos los contadores los ponen ellos y si no te gusta te j☆☆☆☆, como en la dictadura.

Tengo más de 20 llamadas al día para cambiarme a ellos...toman el nombre de e distribución pero me dicen que no pueden hacer nada...porque los que me llaman son la comercializadora ...claro...si son la misma M