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Dunelace Omdömen 

569
TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le plaisir d avoir réalisé son sac. Joli modèle et de bonne qualité. Un petit avis négatif sur la vidéo tuto qui manque de clarete pour certaines étapes ( obligée de défaire et recommencer) . Une t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooi materiaal, redelijk goed te volgen filmpjes. Frans is hun eigen taal, maar de filmpjes zijn ook in het Engels. Wel opletten. Snel geleverd naar NL. Wel voor een redelijk geoefende naaister of sam... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reçu rapidement avec deux pièces manquantes, impossible d avoir une réponse, trois messages envoyés par le site aucune réponse. Impossible d envoyé un mail par l adresse, téléphone sans réponses... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Curieuse de nature,j’ai voulue essayer et,à mon grand plaisir,tout est parfait. Qualité du produit,petit sachet d’emballage,fournitures,explications sur YouTube bien détaillées. J’ai adoré. Que du bo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med handväskor

Skrivet av företaget

Chez Dunelace, nous proposons des sacs à main à coudre soi-même à travers des kits complets et accessibles, pensés pour les personnes qui souhaitent créer sans avoir d’expérience en couture. Chaque kit contient toutes les pièces nécessaires ainsi qu’un tutoriel vidéo étape par étape pour accompagner la réalisation du sac.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

569 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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4,0

Alla omdömen

(569)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super activité

J’ai adoré coudre mon propre sac !! Une super activité

28 april 2026
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Svar från Dunelace

On adore vous lire ✨

Coudre son propre sac, prendre ce moment pour soi… et en profiter pleinement, c’est exactement ce qu’on aime transmettre avec nos kits.

Merci pour votre message 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai adoré !!!

J’ai adoré la couture vraiment c’est une super idée je recommande ! 🫶🏻

28 april 2026
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Svar från Dunelace

Quel plaisir de vous lire ✨

On est ravis que la couture vous ait autant plu — et encore plus que le concept vous donne envie de le recommander.

Merci pour votre enthousiasme 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience

C’est une bonne expérience car on fait son sac soi même et c’est vraiment agréable d’avoir un sac tendance à la fois mais qu’on a aussi conçu. Les tutos sont simples il ne manquait aucune pièce dans le colis, la livraison rapide… enfin bref une super expérience !

20 april 2026
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Svar från Dunelace

Un retour qui fait vraiment plaisir à lire ✨

Créer son propre sac, en profiter du début à la fin, et recevoir un kit complet avec des tutoriels clairs — c’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir.

Merci pour votre confiance Mariette, et très belles créations à venir 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super, permet d’avoir la gratitude d’avoir fait quelque chose soit même et un joli sac au final!!

1 november 2025
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Svar från Dunelace

C’est exactement ça ✨

Le plaisir de créer de ses mains… et la satisfaction de porter quelque chose qu’on a fait soi-même. Ravis que l’expérience vous ait apporté tout ça.

Merci pour votre message 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Super activité, tout est bien pensé, accessible, et surtout hyper satisfaisant à faire. On sent le soin et la passion derrière le projet, et ça change vraiment des marques classiques.
Je recommande à 100% 🤍

28 april 2026
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Svar från Dunelace

Un message comme le vôtre fait vraiment plaisir à lire ✨

On tient beaucoup à proposer une expérience à la fois accessible et vraiment satisfaisante, alors savoir que cela se ressent fait toute la différence pour nous.

Merci pour votre confiance et votre recommandation 🤍

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super idée !La qualité du cuir est…

Super idée !La qualité du cuir est vraiment super !!
J’ai adoré faire cette activité !!

28 april 2026
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Svar från Dunelace

Un grand merci Ambre pour ce retour ✨

Ravis que le concept vous ait plu autant que la qualité, et surtout que vous ayez pris plaisir à réaliser votre sac c’est exactement l’expérience qu’on cherche à offrir.

Très belle continuation dans vos créations 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai adoré!!

J'ai adoré!!! Je recommande 10000 fois :)

22 april 2026
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Svar från Dunelace

Un message qui fait vraiment sourire ✨

On est ravis que l’expérience vous ait autant plu et merci pour cette recommandation qui fait chaud au cœur.

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Incrrrr le concept de coudre hihi ça me…

Incrrrr le concept de coudre hihi ça me détend au soleil ☀️ je valide

28 april 2026
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Svar från Dunelace

Coudre au soleil, prendre ce moment pour soi… et se détendre en créant, c’est exactement l’esprit qu’on aime voir autour de nos kits.

Ravis que le concept vous plaise autant 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J ai trop topfait un sac pour moi et fais trois…

J ai fait un sac pour moi et fais trois pour mes amours, elles ont adore et elles ont commandé pour faire elle même
Trop top

31 mars 2026
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Svar från Dunelace

Quel plaisir de lire ça ✨

Créer pour soi, puis pour ses proches… et leur donner envie de se lancer à leur tour, c’est le plus beau des retours pour nous.

Merci pour votre confiance et pour ce bel enthousiasme 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très joli sac et tres bons moments pour…

Très joli sac et tres bons moments pour le coudre

31 mars 2026
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Svar från Dunelace

Ravis que le résultat vous plaise autant que le moment passé à le créer ✨
C’est exactement cette combinaison qu’on aime offrir : un bel objet… et un vrai moment pour soi.

Merci pour votre message 💛

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pakket goed aangekomen

Pakket goed aangekomen. Mooie materialen. Er was echter geen draadschaartje bij geleverd wat op de website toch aangegeven werd. Get is een mooie handtas en ik ben er heel blij mee.

27 mars 2026
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Svar från Dunelace

So glad to hear your package arrived safely and that you’re happy with the bag ✨

Just to clarify, the thread scissors are not included in every kit, which may explain why they were not in your order.

Enjoy your creation, and thank you for your trust 💛

The Dunelace Team 💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonne qualité mais bandoulière trop courte

Je recommande.
Produits de très bonne qualité
En revanche, j'aurai aimé que les lanières soient plus longues. Pour porter les sacs en bandoulières, ce n'est pas faisable malgré ma taille d'1m62

3 april 2026
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Svar från Dunelace

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravie que la qualité vous plaise !

Concernant la bandoulière, toutes les mesures sont en effet indiquées sur la page produit afin d’aider au choix.
Je comprends néanmoins votre remarque, je la fais remonter de mon côté.

L'équipe Dunelace. 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service après vente 👍

Je n'ai pas encore tester le produit mais le service client est géniale. Rapide et comprehensif qui cherche des solutions pour nous.
Merci pour tout

25 april 2026
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Svar från Dunelace

Un grand merci pour ce message, ça compte énormément pour nous 💛

Ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir apporté des solutions. On espère maintenant que la découverte du kit sera tout aussi positive une fois testé ✨

Très belle expérience de création à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Un peu déçue de la qualité du…

Un peu déçue de la qualité du similicuir

3 april 2026
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Svar från Dunelace

On travaille justement à faire évoluer nos matériaux au fil des collections pour gagner en tenue et en rendu. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire : on pourra regarder ensemble votre modèle et voir ce qu’on peut faire pour vous apporter une solution.

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Qualité cuir discutable

Pour ce prix , je m'attendais à une meilleure qualité

27 mars 2026
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Svar från Dunelace

On comprend que le prix puisse créer des attentes élevées — c’est tout à fait légitime.

Nos kits ne reposent pas uniquement sur la matière, mais sur l’ensemble de l’expérience (conception, découpe, accessoires et accompagnement). Cela dit, votre ressenti reste important et on le prend en compte.

N’hésitez pas à nous écrire pour nous préciser le modèle concerné, on pourra regarder cela avec vous et voir comment vous aider au mieux.

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Facile et superbe à faire.

Facile et superbe à faire.

24 april 2026
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Svar från Dunelace

On adore ce genre de retour ✨

Simple à réaliser et un beau résultat à la fin — c’est exactement ce qu’on veut offrir avec nos kits.

Merci pour votre message, et très belle création à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pièces manquantes pour 2 sacs sur 3 !!

Bonjour,
première commande de 3 sacs pour anniversaires dans 1 semaine... et pièces manquantes essentielles sur 2 sacs !!
J'attends d'être contacté très rapidement pour savoir comment on peut s'arranger.
Stéphane

22 april 2026
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Svar från Dunelace

Bonjour Stéphane,

Comme précisé par email, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur sur votre première commande d’autant plus avec des anniversaires qui approchent.

Une solution a été mise en place rapidement de notre côté pour que vous puissiez recevoir des kits complets dans les meilleurs délais. On reste bien sûr disponibles jusqu’à bonne réception pour s’assurer que tout soit en ordre.

Encore désolés pour ce contretemps, et merci pour votre patience.

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne qualité

Très bonne qualité. Très bien expliqué. Et très facile.

24 mars 2026
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Svar från Dunelace

Un retour qui fait vraiment plaisir à lire ✨

Ravis que tout vous ait semblé clair, simple et à la hauteur côté qualité — c’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir.

Très belle création à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wunderschön

Wunderschön, tolles Material, tolle Farbe,freue mich aufs Zusammennähen👍

31 mars 2026
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Svar från Dunelace

Such a beautiful message to read!

We’re so glad you love the material and the color and even more excited for you to start the assembly. Wishing you a lovely moment creating your bag ✨

The Dunelace Team 💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très satisfaisant mais …

Très satisfaisant de créer un sac inspiré de grandes maisons.
Seul bémol, la qualité n'est pas constante ou à l'image des photos présentées sur le site. J'ai acheté à ce jour 4 articles : un Elsa (la couleur café est plus clair en vrai), un Paula (en noir, rien à redire), en accessoire le Pony (erreur de colori à l'envoi et seule la crinière est en cuir véritable), un Jeanne (teinte des tranches qui a collée plusieurs pièces ensemble).
Le service après-vente est très réactif en cas de souci. La livraison peut être longue surtout pour les articles en cuir qui sont tous en précommande.

24 mars 2026
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Svar från Dunelace

On est vraiment ravis de voir que l’expérience de création vous plaît, c’est au cœur de ce qu’on propose ✨

Merci aussi pour votre retour détaillé —il est précieux. Il peut en effet y avoir de légères variations de teinte selon les séries ou les matières, même si on fait au mieux pour rester fidèles aux visuels. Concernant le Pony, il est bien en cuir intégral, et nous sommes désolés pour l’erreur de coloris à l’envoi.

Pour le Jeanne, ce n’est évidemment pas normal — n’hésitez pas à nous écrire avec une photo, on vous apportera une solution rapidement.

Merci encore pour votre confiance malgré ces points, et heureux de savoir que notre service a su être à la hauteur en cas de besoin.

L’équipe Dunelace 💛

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