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Leverantör av tonerkassetter
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein einfacher Bestellvorgang. Eine gute Qualität zu einem günstigen Preis. Ich konnte die rasch gelieferten Kartuschen noch nicht verwenden. Bei der vorletzten Bestellung war eine Kartusche (magenta)... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zum 2.mal wurden mir falsche Druckerpatronen verschickt. Die Rücksendung muss selber finanziert werden und es erfolgt keine Rückzahlung, nur eine Gutschrift.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eigentlich zufrieden- Bestellung einfach, gute Hinweise, welche Patronen zu meinem Drucker passen, annehmbare Preisangebote, Bezahlvorgang einfach, Lieferung schnell und mit Vorankündigung - und dann... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir bestellen seid Jahren bei Druckerpatronen, erst unsere Eltern, dann haben wir dies übernommen. Sind mit Allem sehr zufrieden, Beanstandungen, wegen nicht funktionierenden Druckerpatronen hatten wi... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av tonerkassetter

Skrivet av företaget

Druckerpatronen & Toner jetzt günstig kaufen ✓ Hohe Qualität ✓ 3 Jahre Garantie - Druckerpatronen günstig und schnell im Onlineshop - Druckerpatronen.de

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen

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4,2

Alla omdömen

(1 977)

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eigentlich zufrieden- Bestellung…

Eigentlich zufrieden- Bestellung einfach, gute Hinweise, welche Patronen zu meinem Drucker passen, annehmbare Preisangebote, Bezahlvorgang einfach, Lieferung schnell und mit Vorankündigung - und dann das Minus: der Drucker zeigt die neu eingesetzte Patrone als Leer an. Der Drucker druckt, aber jetzt kann ich nicht erkennen, wann die Tinte nicht mehr ausreicht.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enttäuschender Kundenservice nach über…

Enttäuschender Kundenservice nach über zehn Jahren als Kunde

Bei meiner letzten Bestellung wurden mir mehrere offenbar leere beziehungsweise mangelhaft befüllte Druckerpatronen geliefert. Noch enttäuschender als die fehlerhafte Lieferung war jedoch der Umgang mit meiner Reklamation.

Ich habe rund zwei Stunden damit verbracht, das Problem zu dokumentieren und einen Ansprechpartner zu erreichen. Telefonisch stand kein Mitarbeiter zur Verfügung. Stattdessen wurde ich lediglich mit einem automatisierten System verbunden, das als „digitaler Assistent“ bezeichnet wird, mir bei der Reklamation jedoch nicht weiterhelfen konnte.

Ich habe mehr als zehn Jahre lang bei Druckerpatronen.de bestellt und zuvor nie vergleichbare Probleme erlebt. Umso enttäuschter bin ich darüber, wie eine Reklamation eines langjährigen Kunden behandelt wird. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Druckerpatronen.de

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Besonders bedauern wir, dass Sie nach einer so langen Zeit als unser Kunde bei Ihrer Reklamation eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Dass bereits die gelieferte Ware Anlass zur Beanstandung gegeben hat und Sie anschließend viel Zeit investieren mussten, um Ihr Anliegen zu klären, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.

Auch wenn wir den konkreten Vorgang gerne noch einmal nachvollziehen und prüfen würden, möchten wir uns an dieser Stelle vor allem für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Umstände entschuldigen.

Gerade nach über zehn Jahren als Kunde hätten wir uns gewünscht, dass Sie eine andere Erfahrung mit uns machen. Wir würden es daher sehr bedauern, wenn dieser Vorgang das Vertrauen, das Sie uns über viele Jahre entgegengebracht haben, nachhaltig beeinträchtigt hat.

Wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben möchten, den Vorgang persönlich nachzuvollziehen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich unter Angabe Ihrer Bestell- oder Vorgangsnummer direkt bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Druckerpatronen.de-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr guter Shop

Sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt, auch die Rekla-Abwicklung war problemlos (war ein Fehler von mir)
Kann ich nur empfehlen

13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Angebote

Gute Angebote. Preisleistung ist okay. Gute Ware, billiger als Original, funktionieren aber auch.
Bestellung und Lieferung innerhalb 3 Tagen erledigt. Perfekt.

14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuverlässig!

Erfahrung war sehr gut, es wurde zügig geliefert und ich konnte vor allem mit Rechnung bezahlen, das finde ich inzwischen sehr wichtig im Online Handel.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

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