Meine Anlage arbeitet mit 2 Stk SunEnergyXT BK215 Kopfspeicher 1 Stk NEU 1 Stk REFURBISHED in Verbindung mit einem Shelly Pro 3EM (120A) - Smarter Strommesser. Der Shelly Pro 3EM steuert d... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Mein "Balkonkraftwerk" umfasst inzwischen 6 Panels und 4 Speicherblöcke von Sunlit. Die Lieferungen erfolgten auf kleinen Paletten, sauber verpackt, schnell und ohne irgendwelche Probleme. Die Anlage... Se mer
Der Versand lief unkompliziert und sehr schnell, habe mich gestern am 18.3 dabei gemacht den Speicher zu installieren ging sehr einfach. Die Einstellung ist problemlos. Als Wechselrichter hatte ich b... Se mer
Företaget har svarat
Bestellung lief einwandfrei ab. Lieferung per Spedition war prima, sehr netter Mitarbeiter. Es wäre jedoch gut, wenn die Lieferung kurz vorher nochmal per Telefon angekündigt werden würde. Ware war... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Machen Sie sich unabhängig von steigenden Strompreisen und produzieren Sie Ihren Strom selbst. Wir bieten Balkonkraftwerk zum Erzeugen von Solarstrom Zuhause. Durch unseren direkten Kontakt zu Hersteller sind wir Ihr zuverlässiger Partner für die Energiewenden. Sie können bei uns zuverlässig Balkonkraftwerksets, SunLit Balkonkraftwerkspeicher, Microwechselrichter, Solarpanele, Balkonbefestigungen und viele weitere Produkte im Bereich Solarenergie erwerben. Wir beraten Sie zudem welches Balkonkraftwerk für Sie das Richtige ist, wo Sie Förderungen für Balkonkraftwerke bekommen und stehen für jegliche Fragen rund um Balkonkraftwerke zur Verfügung. en. Wir beliefern seit diesem Jahr exclusiv Baumärkte in Österreich und Deutschland mit Balkonkraftwerken, welche von unserer Qualität und der Zuverlässigkeit überzeugt sind.
Kontaktuppgifter
Vilbeler Landstr., 255, 60388, Frankfurt am Main, Tyskland
- +49 6109 969 1250
- support@drbo-greenenergy.de
- drbo-greenenergy.de
4,7
Utmärkt
414 omdömen
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
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Bisher alle Stromspeicher nach und nach…
Bisher alle Stromspeicher nach und nach dort gekauft. Immer eine schnelle Lieferung zu einem vernünftigen Preis. Immer vernünftige Informationen, was machbar ist. Meine Energiewende DIY ist vorläufig erst mal abgeschlossen.
28 april 2026
Schneller Versand und vorher gute…
Schneller Versand und vorher gute telefonische Beratung
9 april 2026
Prompte Lieferung.
24 april 2026
Kostengünstig und schnell
24 april 2026
Alles gut und schnell
30 mars 2026
Svar från DRBO Greenenergy
Herzlichen Dank für das großartige Kompliment!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Genau das ist unser Ziel! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder restlos zu überzeugen.
Beste Grüße
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
Guter fachgerechten Kontakt
31 mars 2026
Svar från DRBO Greenenergy
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung überzeugen konnten. Genau so soll es sein!
Schön, dass Sie dabei sind – bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
Defekt nach einem Monat – Support eine Qual
Refurbished-Gerät (SunEnergyXT BK215) in schlechtem Zustand erhalten: sichtbar stark benutzt, Solar-Eingänge bereits bei Lieferung locker. Nach knapp einem Monat fiel der erste Eingang aus, kurz darauf der zweite – das Gerät war damit vollständig unbrauchbar.
Bei Reklamation wurde ich nicht vom Händler unterstützt, sondern an den Hersteller-Support (SunEnergyXT) verwiesen. Dort folgten wochenlang E-Mails mit immer neuen Informationsanfragen: Fotos, Seriennummer, Adresse, Verfügbarkeit – und zuletzt die Rechnung, die man problemlos von Anfang an hätte anfordern können. Jede Mail brachte eine neue Forderung, aber keinen Fortschritt.
Gewährleistungsansprüche wurden zunächst ignoriert, dann mit juristischen Argumenten abgewehrt. Wer ein gebrauchtes Gerät kauft, sollte zumindest erwarten können, dass es funktioniert und dass im Fehlerfall unkompliziert geholfen wird. Beides war hier nicht der Fall.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DRBO Greenenergy
Sehr geehrter Herr Wessling,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation sehr, das entspricht nicht unserem Service-Anspruch.
Wie bereits per E-Mail direkt mit Ihnen abgestimmt, haben wir uns für eine unkomplizierte Lösung entschieden, um die Angelegenheit sofort abzuschließen.
Direkt-Austausch: Wir haben den Reparaturprozess übersprungen und senden Ihnen umgehend ein technisch einwandfreies Austauschgerät zu.
Abholung: Die Rückholung des defekten Speichers durch unseren Partner ist bereits eingeleitet.
Wir bitten die entstandenen Umstände aufrichtig zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
Mir ist eine schnellstmögliche Lieferung wichtig
Die Ware und deren Verpackung waren einwandfrei.
Leider wurde es erst nach mehr als 1 Woche geliefert.
8 april 2026
Svar från DRBO Greenenergy
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback – das hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Wir möchten jedoch kurz zur Einordnung beitragen: Ihre Bestellung wurde am Dienstag aufgegeben und erreichte Sie am darauffolgenden Montag. Da das Wochenende in die Lieferzeit fiel, betrug die tatsächliche Versanddauer weniger als eine Woche – was unserem üblichen Lieferrahmen entspricht.
Wir verstehen dennoch, dass schnellere Lieferungen wünschenswert sind, und nehmen Ihr Feedback als Ansporn, unsere Prozesse dort, wo möglich, weiter zu optimieren.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Drbo Greenenergy
Alles perfekt!
7 april 2026
Gute Angebote und auch der Service…
Gute Angebote und auch der Service funktioniert einwandfrei. Die SunenergyXT sind meiner Meinung mit die Besten Speicher die es momentan gibt
7 april 2026
Svar från DRBO Greenenergy
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das hören wir natürlich sehr gerne! 😊
Wir freuen uns, Sie auch künftig mit guten Angeboten und zuverlässigem Service unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team DRBO Greenenergy
Svar från DRBO Greenenergy
Hallo Sascha,
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns riesig, dass alles so fix bei Ihnen angekommen ist und du mit der Ware zufrieden bist.
Viel Freude mit deiner Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
Meine Anlage arbeitet mit
Meine Anlage arbeitet mit
2 Stk SunEnergyXT BK215 Kopfspeicher
1 Stk NEU
1 Stk REFURBISHED
in Verbindung mit einem
Shelly Pro 3EM (120A) - Smarter Strommesser.
Der Shelly Pro 3EM steuert die Speicher optimal!
Bin sehr zufrieden und werde die Anlage noch erweitern.
Bei fragen habe ich direkt telefonisch Kontakt mit DRBO Greenenergy aufgenommen, und wurde immer sehr kompetent freundlich beraten.
Vielen herzlichen Dank
11 mars 2026
Svar från DRBO Greenenergy
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte – das freut uns wirklich sehr!
Es ist schön zu hören, dass Ihre Anlage mit den beiden SunEnergyXT BK215 Kopfspeichern und dem Shelly Pro 3EM so reibungslos läuft. Dass Sie sowohl mit einem neuen als auch einem refurbished Gerät beste Erfahrungen machen, bestätigt uns in unserem Ansatz.
Wir freuen uns auf die geplante Erweiterung Ihrer Anlage und stehen Ihnen dabei wie gewohnt jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!
Herzliche Grüße
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
Der Verkauf "Top"
Der Verkauf "Top"
Reklamationen "Grotten schlecht ,
verweisen an Hersteller. Mobil ist niemand zu erreichen.
1 april 2026
Svar från DRBO Greenenergy
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie den Verkauf positiv erlebt haben, und bedauern, dass Sie mit der Reklamationsabwicklung nicht zufrieden waren.
Bei Ihrem Anliegen handelt es sich um einen Garantiefall, der direkt über den Hersteller bearbeitet wird. Nach unserem Kenntnisstand befindet sich Ihr Fall dort bereits in Bearbeitung.
Es tut uns leid, dass Sie uns zwischenzeitlich telefonisch nicht erreicht haben. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir werden uns zeitnah persönlich bei Ihnen melden, um den aktuellen Stand mit Ihnen zu besprechen und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
Bin sehr zufrieden und jederzeit…
Bin sehr zufrieden und jederzeit wieder. Habe mittlerweile den dritten Speicher.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DRBO Greenenergy
Herzlichen Dank für Ihre Treue!
Es freut uns riesig, dass Sie bereits Ihren dritten Speicher bei uns gefunden haben und so zufrieden sind. Auf eine weiterhin gute Energieversorgung.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Beste Grüße
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
Fehlerhafte Produktbeschreibung und schlechter Kundenservice
Produktbeschreibung nachweislich unvollständig im Onlineshop. Deshalb habe ich das falsche Produkt bestellt.
Kostenloser Rückversand wurde trotzdem nicht gewährt. Stattdessen wurden KI-generierte widersinnige Argumente aufgeführt, weshalb der Fehler beim Kunden liegen soll. Schlechter Kundenservice! Nie Wieder DRBO!
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DRBO Greenenergy
Hallo Herr Pietruska,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das Kabel nicht mit Ihrem Gerät kompatibel war. Das ist ärgerlich, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Da der Steckertyp auf unseren Produktbildern deutlich abgebildet ist und das Kabel technisch einwandfrei funktioniert, können wir die Rücksendekosten im Rahmen eines Widerrufs leider nicht übernehmen. Wir hoffen sehr, dass unsere ausführliche E-Mail den Sachverhalt verständlich erklären konnte. Selbstverständlich kümmern wir uns nach Eingang der Ware umgehend und unkompliziert um Ihre Rückzahlung.
Beste Grüße
Ihr Team von DRBO-Greenenergy
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