Doxdirect España - Imprenta Online Omdömen 2 344

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Det här tycker kunderna

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No me han entregado el pedido todavía y piden que vaya a Madrid a buscarlo cuando soy de Barcelona. El primer día de entrega no estaba en casa y que e verdad que se programó para ese día , me dejaron... Se mer

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Es la segunda vez que compro en esta tienda y no solo me ha llegado el producto en perfectas condiciones, sino que ha llegado rápido. 5 estrellas bien merecidas

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Perfecto! Pedí una impresión tipo revista con grapas y ha quedado tal cual la diseñé en canva. Además el envío perfecto y a muy buen precio. Repetiré seguro con otro proyecto.

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El proceso fue muy fácil e intuitivo desde el primer momento. Todo se realizó sin complicaciones y de forma clara. El resultado fue exactamente lo que pedí, tal y como lo esperaba, lo cual se agrade... Se mer

Företagsinformation

  1. Digitaltryck
  2. Tryckeri
  3. Butik för utskrifter och skyltar
  4. Grafikaffär

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Bra

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Impresión con errores graves en varias…

Impresión con errores graves en varias pàginas que no sale la tinta, ha bajado la calidad desde la última vez, el color sale horroroso. Y de nuevo las pestañas han llegado estropeadas. Lo necesito para el sábado y no llega a tiempo ni si lo repiten bien. El teléfono que vuelvas a llamar, que estan ocupados. He enviado las fotos por mail. Muy disgustada. Si pongo un dos és porque pagué para que me llegara el martes y ha llegado en lunes.

22 april 2024
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola,

Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Agradecemos que nos hayas enviado las fotos por correo para que podamos abordar adecuadamente los errores de impresión. Para resolver esta situación, te hemos enviado los detalles para proceder con una nueva impresión o un reembolso, según tu preferencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a resolver este problema de la mejor manera posible. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!

Muchas gracias,
Diatta

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Muy buen servicio al cliente

Me llegó el libro con la imagen de contraportada y portada cortadas. Les escribí con el problema y les dije que lo necesitaba en menos de una semana porque era para un regalo. Sin problema me dijeron que me lo reimprimían en el plazo que pedí gratis (me pidieron antes que mandase una foto con páginas rotas del primer libro para mostrar que ya no se iba a utilizar). Fueron muy amables y la segunda impresión me ha llegado perfecta.

13 april 2024
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con tu primer pedido, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo rápidamente y que la segunda impresión cumplió tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes de tu libro y gracias por tu comprensión!

Muchas gracias,
Diatta

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No cumplen ninguna de las promesas

He tenido un percance con el día de entrega y no me han dado ninguna solucion viable, me ofrecieron el reembolso completo, el cual acepté, pero una vez que envié ese email no volví a recibir respuesta. Es indignante el como te mienten una y otra vez con tal de quedarse con tu dinero.

2 januari 2024
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido durante este período de fiestas. Hemos sido notificados por UPS de que el paquete fue entregado ayer.
Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier malentendido en la comunicación. Podemos procesar el reembolso completo como una muestra de buena voluntad, le envié detalles sobre el reembolso por correo electrónico.
Lamentamos cualquier confusión y agradecemos su comprensión. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente,
Diatta

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La verdad no sabía si fiarme o no en un…

La verdad no sabía si fiarme o no en un principio, pero el resultado ha sido espectacular, tal cual lo perdí, un libro en tapa dura a5 con la portada personalizada.
La única pega que diría es que obligatoriamente tienen que ir dos hojas en blanco al principio y al final, y lo que yo imprimí tenía un fondo como beige para darle un aspecto "antiguo" y esas páginas se quedan en blanco si o si, pero bueno, me encanta el resultado igualmente.
Y el único "problema" con el que me he topado es que el transportista me dejó el paquete en el buzón estando yo en casa, pero eso es problema de la empresa de transportistas, no se esta.

31 december 2023
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¡INSUPERABLE!

Excelente calidad de trabajo con mucha atención en los detalles. Servicio de atención al cliente inmejorable. Envío rápido y muy bien empaquetado. Precios asequibles. Página web muy intuitiva.

Quiero hacer una mención especial a Diatta. Muchas gracias por su profesionalidad y rapidez a la hora de contestar las dudas.

Ya tenéis una fiel cliente más. Recomiendo 100%.

27 oktober 2023
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Seriedad

Me encanta como trabajan, como compositor confío en ellos para encuadernar los guiones de mis obras musicales. Trabajo impecable y seriedad. Recomendado 100%.

26 oktober 2023
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Inmejorable

Una impresión y una rapidez inmejorables. Además la página es muy intuitiva y facilita el diseño si lo necesitas. Un 10 sobre 10. Gracias

5 september 2023
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola,

¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio de impresión y diseño. Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Gracias por elegirnos y por su reseña perfecta!

Muchas gracias, Diatta

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Impresión de tres manuales.

Pedí la impresión de unos manuales y me llegaron antes de lo previsto. Buena calidad de impresión y de encuadernado y una pequeña chuche de regalo. Gracias. 100X100 recomendados.

6 juni 2023
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Satisfacción por el buen trabajo.

Trabajo muy bien hecho. Plazo de entrega inmejorable. Atención excelente. un comentario que pretende ser constructivo: el diseñador de portadas es bastante mejorable.

31 maj 2023
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola Rafa

Gracias por su excelente reseña. Nos alegra mucho que esté satisfecho con nuestro servicio de impresión y de entrega.
Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia en Doxdirect y nos gustaría tener la oportunidad de hablar e investigar más a fondo su comentario sobre el diseñador de portadas.
Por favor envíenos un correo a servicio@doxdirect para hacernos saber cualquier sugerencia que tenga, su feedback nos ayudará a hacerlo mejor.

Muchas gracias, Diatta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Las páginas se caen solas

Al principio el libro llegó en perfectas condiciones, pero en cuanto empece a leerlo las páginas se caían solas una tras otra. La pasta del lomo es muy mala. He tirado a la basura casi 50€ para solo tener papeles impresos en color y no un libro...

6 maj 2023
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola Enrique

Gracias por su reseña. Lamentamos mucho que su libro haya llegado con algunas páginas despegándose. Por supuesto lo reimprimiremos para su envío hoy mismo. Su opinión nos ayuda a mejorar. Estamos investigando cómo ha occurido este problema y lo resolveremos de manera rápida y precisa.

Muchas gracias, Diatta

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

La lectura no es del todo nítida

Aunque mi plantilla era A4 las letras se han impreso pixeladas, la lectura no es nítida del todo. En el apartado de revisión a la hora de realizar el pedido no me dejaba ampliar la imagen de cada hoja por lo que no pude ver el fallo en ese momento. El pedido llegó antes de lo previsto por esa parte fenomenal.

24 april 2023
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola
Gracias por su reseña. Lamentamos mucho que no esté satisfecha con la nitidez de su impresión. Podría mandarnos por favor unas fotos a servicio@doxdirect.es para ver lo que ha ocurrido.
Muchas gracias, Diatta

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Trabajo lleno de erratas de impresión inacabado

pedido #1221469 ha llegado pedido LLENO de erratas
Por favor, hoy he recibido el pedido que adjuntaré imágenes que tengo que entregar mañana y como tarde el 23 febrero a un cliente cual ha sido mi sorpresa que viene páginas que tendría que ser con texto e ilustraciones en color en varias páginas del libro y el cuaderno sin tapa trasera que era en cartulina blanca y viene sólo y una simple hoja. ha sido el  trabajo con vosotros este y uno  de los últimos que me lleva pasando.Por favor necesito una solución de trabajos impresos correctos y que lleguen para el  23 febrero fecha limite.
GRACIAS

El servicio postventa bueno me han enviado reimpreso de nuevo pero de nuevo con la páginacion errónea .

21 februari 2023
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Excelente!

Llegué a DoxDirect tras la recomendación de una amiga y no me arrepiento en absoluto. Tenía que imprimir un proyecto muy personal y todo han sido facilidades y calidad desde el minuto uno.
Gracias en especial a Diatta, con el que he estado en contacto durante todo el proceso y que además de ser un excelente profesional, se ha involucrado en el proyecto y le ha puesto todo el mimo que estaba en su mano.
Os volveré a elegir sin duda.

19 december 2022
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Svar från Doxdirect España - Imprenta Online

Hola Nuria
Le agradecemos desde el fondo de nuestros corazones su reseña y sus excelentes comentarios. Su confianza significa mucho para nosotros y nos complace que hayamos podido cumplir con sus expectativas de nuestro servicio. Gracias por darnos la oportunidad de colaborar en este proyecto tan bonito.
Cordialmente, Diatta

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