No me han entregado el pedido todavía y piden que vaya a Madrid a buscarlo cuando soy de Barcelona. El primer día de entrega no estaba en casa y que e verdad que se programó para ese día , me dejaron... Se mer
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Det här tycker kunderna
Es la segunda vez que compro en esta tienda y no solo me ha llegado el producto en perfectas condiciones, sino que ha llegado rápido. 5 estrellas bien merecidas
Perfecto! Pedí una impresión tipo revista con grapas y ha quedado tal cual la diseñé en canva. Además el envío perfecto y a muy buen precio. Repetiré seguro con otro proyecto.
El proceso fue muy fácil e intuitivo desde el primer momento. Todo se realizó sin complicaciones y de forma clara. El resultado fue exactamente lo que pedí, tal y como lo esperaba, lo cual se agrade... Se mer
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BUENA CALIDAD Y RAPIDOS
Encargué la encuadernación de un libro que hice y todo ha salido genial! Ha llegado en buenas condiciones, sin ningún problema en cuanto a material y edición. Además, han sido eficaces y rápidos. Me ha llegado un día antes de lo previsto, así que estupendo
Super rápido la entrega y el trabajo…
Super rápido la entrega y el trabajo quedó increíble. Encargué un libro familiar y súper bonito, todo perfecto y buenísima calidad fotografíca.
Profesionales y rapidez
Rapidez y calidad
Rapidez y calidad. Imprimo libros personalizados de muchas páginas a color y siempre da buen resultado. Tuve una incidencia una vez pero la resolvieron satisfactoriamente.
El pedido llega muy tarde
El pedido me deberia haber llegado el 14 de julio y estamos a 16 de julio y aun no ha llegado. Es una empresa poco seria.
Impresión y calidad buena. Envío un poco lento
Estoy muy satisfecho con el resultado del producto impreso. Es de buena calidad y está muy bien terminado.
El único problema es que llegó más tarde de la fecha máxima de entrega. Tenía que llegar como máximo un viernes (en la estimación de la empresa postal me salía que llegaría el jueves), pero acabó llegando un lunes. Elegí el envío estándar con FedEx porque era un pedido pequeño. Puede que el de UPS vaya mejor.
De todos modos, estoy contento con el producto (un librito grapado), aunque tendré que entregarlo unos días más tarde (era para regalar el fin de semana).
Imprimen lo que les das ni mas ni…
Imprimen lo que les das ni mas ni menos, con una buena calidad estoy seguro que imprimiré mas cosas.
Buen trabajo, mal reparto
Muy bien el trabajo. Sin embargo, ponía que el día de llegada era uno y llegó al día siguiente. Perdí todo el día esperando el paquete.
La rapidez y flexibilidad
La rapidez y flexibilidad de la herramienta de diseño son excelentes.
Súper fácil
Súper fácil, sencillo y de calidad. Rápidos en la entrega y un empaquetado estupendo. Un descubrimiento total de sitio. Sin duda repetiré
Recibido a tiempo (fecha de entrega…
Recibido a tiempo (fecha de entrega exacta). Encuadernación de calidad, tal como la pedí. Totalmente recomendable.
El libro llegó con el lomo totalmente…
El libro llegó con el lomo totalmente partido. Un golpe en el transcurso del transporte.
Muy decepcionante: ha llegado tarde y mal
Encargué la impresión de un libro personalizado como regalo de jubilación, con garantía de entrega para el 26 de junio. El evento era el día 27, y el pedido ha llegado con 6 días de retraso, totalmente fuera de plazo.
Llamé varias veces y me atendieron con buenas palabras, pero sin soluciones reales. Dijeron que era culpa de la mensajería (FedEx), pero una empresa seria debe hacerse cargo cuando hay un compromiso tan claro con una fecha de entrega.
Además del retraso, el libro ha llegado impreso del revés, lo que ya es el colmo. Y aún así, lo único que me ofrecen es o la devolución del dinero o volver a imprimirlo, cuando lo mínimo sería recibir ambas cosas como compensación por el daño causado.
Era un regalo con mucho valor emocional, y la ocasión no se puede repetir. La experiencia ha sido muy frustrante, y no volveré a confiar ni puedo recomendar este servicio si el encargo es mínimamente importante.
Muy decepcionada por el incumplimiento de los plazos y la falta de responsabilidad
Encargué la impresión de un libro personalizado con gran antelación, destinado a ser un regalo de jubilación muy especial, con el compromiso explícito por parte de Doxdirect de que lo recibiría el 26 de junio. El evento era el 27 de junio, por lo que la fecha de entrega era fundamental. Sin embargo, el pedido no ha llegado a tiempo: lo he recibido con 6 días de retraso, cuando ya había perdido completamente su razón de ser.
Llamé varias veces al servicio de atención al cliente y, aunque siempre me atendieron con amabilidad, las respuestas fueron poco resolutivas. Me dijeron que el problema era responsabilidad de la empresa de mensajería (FedEx), pero considero que una empresa como Doxdirect debe asumir la responsabilidad de ofrecer soluciones cuando hay un compromiso de entrega tan claro.
Como si el retraso no fuera suficiente, el libro ha llegado impreso del revés, con un error técnico inaceptable para un producto tan cuidadosamente preparado. A pesar de todo esto, la única solución que me ofrecen es una devolución del dinero o una nueva impresión, cuando lo justo sería recibir ambas cosas como compensación mínima por el perjuicio causado.
Esto no ha sido un simple retraso: el regalo ha perdido completamente su sentido al no estar presente en el momento para el que fue creado. Se trataba de un homenaje, cuidadosamente preparado, que ahora ha quedado completamente deslucido por una falta de previsión y compromiso.
Lamento tener que decir que, aunque el producto seguramente tenga buena calidad, la experiencia ha sido muy frustrante y decepcionante. No recomendaría este servicio para encargos que tengan fechas importantes.
Un gran trabajo
Un gran trabajo. Encuadernación aseada y profesional. Montaje perfecto y portada de lujo.
Rápidos en enviarme el pedido.
Desde luego, sin dudarlo, volveré a repetir
Buena calidad pero un fallo
Hola,
La agenda se ha impreso con buena calidad pero las páginas de la izquierda están en la derecha y viceversa.
Buena Calidad
Buena calidad de producto, bien empaquetado.
El envío tardó algo más de lo previsto, (FedEx).
Lo recomiendo.
Mi primer pedido y muy contento con el resultado.
Es la primera vez que he realizado el pedido de un libro, y tengo que decir que estoy muy contento con el resultado. La calidad/precio es muy buena, y el envío ha sido muy rápido. Les recomendaré a mis amistades.
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