Dormy Golf Omdömen 1 484

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 151 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den höga servicenivån, både i butik och online, och uppskattar särskilt den snabba och smidiga hanteringen. Personalen beskrivs som kunnig, engagerad och hjälpsam, och många känner att de får personlig och professionell hjälp att hitta rätt utrustning. Sortimentet är brett och produkterna håller hög kvalitet. Vissa kunder har dock upplevt problem med leveranstider och kundtjänstens hantering av reklamationer, där information om förseningar eller produktbrister inte alltid kommunicerats i tid. En del har även stött på utmaningar med produktkvalitet, som att klubbor gått sönder efter kort tids användning eller att skor slitits ut snabbt.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med produkterna. Många uppskattar det breda sortimentet, snabba... Se mer

Customer service

Recensenter nämner tvetydig feedback om kundtjänst. Många kunder rapporterar positiva upplevelser, med snabb... Se mer

Service

Användare beskriver positiv interaktioner med service. Många kunder lyfter fram snabb, smidig och pålitlig... Se mer

Delivery service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med leveransservice. Många konsumenter uppskattar snabba... Se mer

Staff

Kunder delar positiva åsikter om personalen. Många recensenter lyfter fram personalens kunnighet, engagemang... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kunnig och uppmärksam personal, fint att få prova slag. Bra sortiment, men höga priser, hoppas på mer nedsatta varor. Mkt trevligt med födelsehälsning och tävlingar

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte ett järnset på Dormy’s webb, men kände efter några dagar att jag ville byta till samma järnset fast med grafifskaft. Till min glädje fick jag snabbt kontakt med Kundtjänst och där fick... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

William på Customer Service hjälpte mig snabbt och väldigt bra med en reklamation jag behöver göra mot flygbolag. Har alltid haft oerhört bra erfarenhet när jag har varit i kontakt med kund service o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Är helt ny på golf. På genomresa stannade jag till i Dormys butik i Örebro för att kolla och känna på produkterna jag läst om på deras hemsida. Fick otroligt bra bemötande och hjälp av deras eminenta... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Golfbutik

Skrivet av företaget

Dormy har Europas största golfvaruhus. Hos oss hittar du allt det senaste inom golf. Vi har passionen och kunskapen att hjälpa dig att välja rätt golfutrustning.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunnig personal med bra service!

Kunnig personal med bra service!

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Tusen tack för din fina recension Andreas!

Vi blir väldigt glada över att du uppskattar både servicen och vår personal.

Lycka till på golfbanan i sommar och varmt välkommen tillbaka!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans, lätt att leta efter den produkt man söker.

26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Tack så mycket för din fina recension!

Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du tyckte det var enkelt att hitta det du sökte precis så vill vi att det ska vara.

Önskar dig en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabba och med bra produkter.

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Stort tack för din fina recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och produkterna, det uppskattar vi verkligen.

Varmt välkommen tillbaka!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr inte fått mina grejor än

Tyvärr inte fått mina grejor än. Ica’ leverans suger. 😡😡

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Christer!

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension, även om vi såklart önskar att din upplevelse hade varit bättre.

Vi beklagar verkligen att du fick problem med din leverans via ICA och att det inte fungerade som den ska. Vi håller med dig om att leveransen är en viktig del av hela köpupplevelsen och det är tråkigt att det här drabbat dig.

Jag kan se att paketet kom fram tillslut igår att det var uthämtat nu vilket var skönt att höra.

Men vi tar givetvis till oss av din feedback och det hjälper oss i vår utvärdering av fraktleverantörer i framtiden.

Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något annat framöver.

Ha det fint och lycka till med golfen i sommar!

Vännerna på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb frakt o lätt att beställa!

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Johannes!

Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi blir glada att höra att du upplevde både snabb frakt och enkel beställning, precis så vi vill att det ska vara!

Varmt välkommen tillbaka när du behöver något mer till golfen.

Ha en fortsatt härlig dag och lycka till på banan!

Vänliga hälsningar,
Vännerna på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick bra service och hjälp när jag hade…

Fick bra service och hjälp när jag hade lite frågor om loft på olika klubbor.

//Bernt

18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att skriva!

Vi blir glada att höra att du fick bra service och hjälp med dina frågor om loft.
Varmt välkommen tillbaka om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver.

Önskar dig en fin dag!

Vännerna på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsig kundtjänst

Mottagandet och proffsigheten i Kundtjänst. (Simon)
Snabbt och kunnigt o vänligt bemött.

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Marianne!

Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att skriva några ord om din upplevelse!

Vi blir verkligen glada att höra att du blev bemött snabbt, kunnigt och vänligt av vår kundtjänst Extra roligt att Simon får ett särskilt omnämnande också, det ska vi självklart framföra till honom.

Varmt välkommen tillbaka till oss när som helst!

⛳️Vännerna på Dormy

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dormy måste avbryta samarbetet med post…

Dormy måste avbryta samarbetet med post Nord. Katastrofföretag som drar Dormy ner i skiten med sina usla rutiner

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Roger!

Tack för att du tog dig tid att skriva och dela din upplevelse, även om vi såklart är ledsna att höra att den varit negativ.

Vi förstår verkligen din frustration över leveransen och att du upplever att PostNord inte lever upp till förväntningarna. Vi vill att alla våra kunder ska få sina varor snabbt och smidigt, och när leveranspartnern inte levererar som de ska påverkar det tyvärr också din bild av oss, och det beklagar vi.

Vi tar självklart din feedback vidare och jobbar hela tiden på att utvärdera våra samarbeten för att kunna ge våra kunder en bättre helhetsupplevelse.

Önskar dig en trevlig helg!

Vänliga hälsningar
⛳️ Teamet på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avbröt min bestämning gick jätte smidigt

Avbröt min bestämning gick jätte smidigt

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension!

Vi är glada att höra att det gick smidigt för dig att avbryta din beställning, det brukar gå att lösa innan lagret har börjat packa ordern.

Varmt välkommen med en nya beställning när det passar!

Vännerna på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dormy Jönköping är fantastisk.

Otroligt kompetent trevlig personal alltid hjälpsam!

4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Mikael!

Stort tack för dina fina ord!

Vi blir verkligen glada över att höra att du upplever vår personal som både kompetent, trevlig och alltid hjälpsam, precis så vi vill att det ska kännas.

Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!

⛳️ Teamet på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I särklass den bästa butiken för golfare

I särklass den bästa butiken för golfare samt proffsig och kunnig personal som ger den bästa servicen man kan tänka sig. ❤️I Love Dormy❤️

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Joni-San!

Stort tack för dina otroligt fina ord och för att du tog dig tid att skriva en recension. ❤︎
Vi blir så glada över att höra att du upplever oss som i särklass den bästa butiken för golfare, och att vår personal ger den service du förväntar dig och lite till.

Vi ser fram emot att få hjälpa dig nästa gång du besöker oss.

Ha en riktigt fin sommar med många härliga rundor på banan!

Vännerna på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra produkter till ett bra pris och…

Bra produkter till ett bra pris och snabba leveranser.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Björn!

Stort tack för din fina recension och för att du valde att handla hos oss!
Vi blir alltid glada när våra kunder uppskattar både våra produkter, priser och de snabba leveranserna.

Vi hoppas vi får chansen att hjälpa dig igen snart.

Ha en riktigt fin dag!

⛳️ Teamet på Dormy

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försening - svårt att få svar

Det är säkert inte likt Dormy men nu har jag snart väntat på mig mina klubbor i tre veckor som skulle gå på ett par dagar. Svårt att få svar och sena svar. 3 veckor försening är mycket när nu hela semestern har gått och man betalat 5000 kr i årsavgift för att spela, min första säsong blev förstörd.

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Krister!

Vi vill börja med att be om ursäkt för både den långa väntetiden och för att det varit svårt för dig att få svar från oss. Vi förstår verkligen din besvikelse över att ha fått vänta så länge på dina klubbor, särskilt när det förstörde en del av din golfsäsong, det är verkligen inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Vi är medvetna om att leveranstiderna dragit ut på tiden mer än normalt under perioder, och vi jobbar hårt för att komma ikapp och bli snabbare på både leveranser och återkoppling till våra kunder. Din feedback är viktig för oss och vi tar med oss detta för att fortsätta förbättra våra rutiner.

Vi beklagar verkligen det inträffade och hoppas få chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång. Tveka inte att höra av dig till oss om det är något vi kan göra för dig redan nu.

Vänliga hälsningar
Vännerna på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grymt bra service och snabbt svar.

Grymt bra service och snabbt svar.

13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Stort tack för din fina recension!

Vi blir riktigt glada över att höra att du är nöjd med både servicen och hur snabbt du fick svar.

Önskar dig en fin golfsommar!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra mottagande

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Tack så mycket för din recension!

Vad roligt att höra att du kände dig bra mottagen, det är precis så vi vill att det ska kännas när man handlar på Dormy.

Ha det gott och välkommen tillbaka!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snbbt och korrekt leverans kommer…

Snbbt och korrekt leverans kommer inte i håg när den levereades

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Tack så mycket för din recension!

Vi är glada att höra att leveransen var snabb och korrekt.

Önskar dig en trevlig helg!

/ Vännerna på Dormy

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reklamation på en driver som är…

Reklamation på en driver som är välskött och delar av klubbhuvudet har lossnat.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Hej Björn!

Vi vill börja med att be om ursäkt för att du fått vänta så länge på svar från oss här.
Vi har haft en period med hög belastning, vilket tyvärr gjort att svarstiderna blivit längre än normalt.

Tack för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse, även om vi såklart är ledsna att höra att du behövt reklamera din driver.

Vi förstår att det känns tråkigt när en välskött klubba går sönder, och att det skapar både besvär och besvikelse.

Hör gärna av dig till vår kundservice med bilder och en beskrivning av skadan, om du inte redan gjort det, så ser vi till att återkoppla till dig så snart som möjligt med nästa steg.

Tack igen för att du hörde av dig, vi hoppas kunna lösa detta på ett sätt som känns bra för dig.

Vänliga hälsningar
⛳️ Teamet på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra service

Väldigt bra service. Behövde hjälp med korrigering av en beställning, gick snabbt och enkelt.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Stort tack för din fina recension!

Vad roligt att höra att du fick snabb och smidig hjälp med din beställning, det är precis så vi vill att det ska fungera.

Tack för att du valde Dormy, och varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Vännerna på Dormy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service o kunniga personer

Bra service o kunniga personer, inte minst hjälpsamma o trevliga

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dormy Golf

Svar från Dormy Golf

Tusen tack för din fina recension!

Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar både servicen och vårt team. Det betyder mycket för oss att du upplevde oss som kunniga, hjälpsamma och trevliga.

Varmt välkommen tillbaka till Dormy!

Vänliga hälsningar
Vännerna Dormy

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer