Dormio Resorts & Hotels Omdömen 651

Everything was wonderful, the architecture of the whole buildings, landscape & interiors. Most importantly is the location and surrounding silence

Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Besonders die Sauberkeit der Räumlichkeiten und der Anlage sowie der Service haben uns beeindruckt.

That was a great experience, the rooms were clean and also the whole apartment. I recommend it to families.

Die Anlage Dormio Resort Obertraun liegt wirklich sehr schön am Hallstätter See und ist mit der Ausstattung auch gut durchdacht, nur leider sehr sehr ungepflegt !!! Haare in den Ecken, schmieriger Fußboden, obwohl toll gefliest, Wollmäuse unter allen Betten und schimmelige Fugen in den Duschen, sowie an den Badezimmerfenstern !!! Auch die Duschtüren hingen nur noch einseitig fest und die Saunatüren hatten oben und unten einen großen Spalt offen ! Als es stark regnete kam das Regenwasser in Schlafzimmer, Bad und Wohnzimmer in den Raum ! Alles in allem sehr sehr schade, aber so kann man solche Häuser nicht anbieten, wir wohnten in den beiden Chalets Wolfgangsee 3+4 mit 4 Kindern, darunter ein Baby und 7 Erwachsenen. Das Raumangebot ist wirklich klasse und wären die Chalets sauber und gepflegt gewesen, hätten wir einen noch tolleren Urlaub dort verbracht.

It was a very nice holiday. The hotel has a great location and a beautiful roof terrace. What is less recommendable is the spa area.

Wir waren ein Wochenende dort, es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Great location, clean house. We enjoyed the stay very much.

Einfacher Buchungsvorgang mit kundenfreundlichen Stornierungsbedingungen. Andere Anbieter verlangen immer eine Stornierungsgebühr. Sehr freundlicher Service. Telefon und Email für direkte Rückfragen vorhanden. Gebuchter Appartment in sehr gutem Zustand

The Location is Great!! House are cute. Employees are superfriendly

Traumhafte und saubere Lage. Wir haben einen schönen Kurzurlaub gehabt.
Die Häuser sind gemütlich ausgestattet.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Häuser modern, sauber und gut ausgestattet. Die Anlage bietet verschiedene Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Das Meer ist fußläufig gut erreichbar. Wir kommen gerne wieder :)

Vom Check-In bis zur Sauberkeit und Ausstattung alles TipTop. Wir haben zum wiederholten Mal hier genächtigt und kommen gerne wieder.

Wir waren als Familie mit Studentin an einem Novemberwochenende in einem kleine Haus im Dormio Ressort. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Einrichtung war sehr behaglich und das Servicepersonal sehr freundlich.
Da wir aus Umweltgründen keine Fans der Nespresso-Kapseln sind, hätten wir uns über eine Alternative zum Kaffetrinken gefreut.

Eigentlich hat die Wohnung 5Sterne verdient.Die Lage ,die Aussicht und die Einrichtung, einfach klasse. Wir verstehen allerdings nicht warum bei wichtigen Kleinigkeiten gespart wurde.Wie wäre es mit Topfhandschuhen ,ohne die man nichts aus dem Super Combibackofen bekommt. Oder ein Schneidebrett, vielleicht wären auch saubere Platzset's möglich?
Vielleicht sollte man bei dieser tollen Wohnung einige wenige Euros in die Küchenausstattung investieren , dann gibt die verdienten 5 Sterne.

The resort is very nice. You have a lot of services included like an indoor swimming pool and so on. The house "Fuschlsee" was big enough for our group (10 adults, 5 children). The kitchen and living room was perfect for our group and the 5 bathrooms were also very convenient.

Meine Erfahrung mit Dormio Resorts & Hotels war leider von Anfang bis Ende eine Enttäuschung. Wir hatten für zwei Wochen ein Apartment in Breskens gebucht, das angeblich hohen Standards entsprechen sollte. Was wir stattdessen erlebten, war eine Reihe von Vorkommnissen, die unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt haben.

Schon in der ersten Woche wurden wir ohne Vorwarnung darüber informiert, dass umfangreiche Wartungsarbeiten an den Fensterrahmen stattfinden würden – und das mitten in der Hochsaison! Zwei separate Arbeitstage waren notwendig, an denen uns mitgeteilt wurde, dass unsere Wohnung sogar in unserer Abwesenheit betreten würde. Dies ist nicht nur unprofessionell, sondern auch ein inakzeptabler Eingriff in die Privatsphäre. Ein solches Verhalten ist für einen Vermieter, der sich als Anbieter von Luxusunterkünften präsentiert, schlichtweg nicht tragbar.

Trotz mehrmaliger Rückfragen, weshalb die Arbeiten nicht gebündelt oder zumindest außerhalb der Mietperiode geplant wurden, blieben unsere Fragen unbeantwortet oder wurden nur mit ausweichenden Standardfloskeln abgetan. Es entstand der Eindruck, dass Dormio keinerlei Kontrolle über die eigene Planung hat oder schlicht nicht bereit ist, Rücksicht auf die Anliegen seiner Gäste zu nehmen.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice war das nächste Ärgernis. Jede E-Mail, die ich von Dormio erhielt, zeigte eine bemerkenswerte Ignoranz gegenüber unseren Beschwerden und vermittelte das Gefühl, dass unsere Anliegen entweder nicht ernst genommen oder absichtlich ignoriert werden. Selbst eine minimale Entschuldigung oder Einsicht in die Problematik fehlte völlig.

Fazit: Wer Ruhe, Erholung und professionellen Service sucht, wird bei Dormio Resorts & Hotels leider enttäuscht. Die Missachtung der Privatsphäre und der Mangel an Gastfreundschaft sind inakzeptabel. Ich kann aufgrund dieser Erfahrung nur dringend davon abraten, bei Dormio zu buchen.

Tolle Lage. Schöne Häuser

Super schöne Anlage. Die Wohnung ist sehr schön eingerichtet und mit Hund auch sehr zu empfehlen. Wir haben uns sofort wohl gefühlt. Alles digital geregelt mit der Tapkey App und Nummernschilderkennung für die Tiefgarage.
Die Müllenentsorgung ist eigentlich auch gut gelöst, nur nicht so schön wenn in der Wohnung kein AirTag zum öffnen der Müllbehälter vorhanden ist. Das sollte vor Anreise neuer Gäste evt. geprüft werden.
Ansonsten war alles wirklich toll.
Wir können Dormio Breskens Apartments & Penthouses sehr empfehlen.

Sehr schöne Anlage, zentral und ruhig gelegen. Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter. Schönes sauberes Haus, top.