Dés notre arrivée très bien recu tout est pris en charge comme prévu, pas de surprise tout au long de l'intervention par l'excellence de Mouna et de son équipe qui en passant est très cordiale ne pa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je recommande fortement l'agence Doctour. L'équipe sont formidables, Mouna ma conseillère était toujours là, elle a répondu à toutes mes questions, m'a rassuré , m'a donné des conseils . Merci Moun... Se mer
Företaget har svarat
J ai vécu 3 séjours avec Doctour et je valide complètement car tout d abord la comunication et les échanges sont fluides et très réactif des réponses en toutes confiances suite à les différentes deman... Se mer
Tout comme moi vous recherchez un accompagnement de confiance et efficace, surtout lorsque vous subissez un acte chirurgical a letranger. J'ai été mis en relation avec Swiar ma conseillere chez... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
DOCTOUR est une agence basée en Tunisie, devenue mentor du tourisme médical en Europe, le médiateur des séjours médicaux en Afrique du Sud et du Nord . Il met à votre disposition le guide d'un séjour médical en Tunisie. C’est votre accompagnant lors de tous vos accès aux cliniques de chirurgie plastique, et votre assistant lors des interventions esthétiques jusqu’à la phase post opératoire. Outre son rôle de conseiller, il a mis à votre disposition, un large éventail de cliniques privées, hôtels. Il vous permet d’accéder aux meilleurs chirurgiens plasticiens afin de redessiner le sourire sur les visages des personnes recourant à la chirurgie plastique et réparatrice pour retrouver la beauté. Nous sommes un organisateur de séjour medico touristiques .
Kontaktuppgifter
30 Route des Creusettes, Immeuble Axial, 74330, Poisy, Frankrike
- 00 33 1 87 64 04 44
- contact@doctour.eu
- doctour.eu
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dés notre arrivée très bien recu tout…
Dés notre arrivée très bien recu tout est pris en charge comme prévu, pas de surprise tout au long de l'intervention par l'excellence de Mouna et de son équipe qui en passant est très cordiale ne pas oublier également leur chargé du transport toujours à l'heure
Je vous conseille vivement cette agence.Note 10/10
Très bien accueilli
Très bien accueilli, l’agence doctour Mouna toujours à l’écoute et Sara super gentille très souriante et très à l’écoute.. merci beaucoup
J’ai reçu un service exceptionnel
J’ai reçu un service exceptionnel : des soins exceptionnels : une chirurgie dans la colonne vertébrale qu aucun neurochirurgien ne voulait pratiquer au Québec et en Ontario ; je suis guérie et j ai reçu un immense accueil par Sarah et Myriam !
Résultat loin des attentes : mon témoignage après plusieurs opérations
Je souhaite partager mon expérience afin d’aider les personnes qui envisagent de passer par cette agence.
En novembre (le 13 et le 18), j’ai réalisé deux interventions chirurgicales dans le cadre d’un même séjour, comprenant plusieurs actes : liposuccion 360°, abdominoplastie, lifting mammaire avec implants et BBL.
Avant de m’engager, j’hésitais entre la Turquie et la Tunisie. Après avoir consulté les avis en ligne, j’ai été rassurée par l’agence. L’opératrice s’est montrée très douce, convaincante et m’a garanti un résultat satisfaisant avec des professionnels compétents. Cependant, je n’ai jamais été mise en contact direct avec un chirurgien avant mon arrivée, ce qui est un point important à souligner.
On m’a confirmé qu’il était possible d’enchaîner plusieurs interventions sur un même séjour, ce qui m’a surprise. Lorsque j’ai exprimé mes inquiétudes, on m’a rassurée en me disant que c’était courant.
À mon arrivée, le transfert s’est bien passé, mais j’ai rapidement rencontré un problème majeur : ma chambre était inondée à cause d’un problème d’évacuation déjà signalé dans certains avis en ligne. On m’avait pourtant affirmé que ces avis étaient faux.
Concernant la chirurgie :
J’avais clairement exprimé mon souhait de corriger la “culotte de cheval”, ce qui était pour moi essentiel pour harmoniser ma silhouette.
Sur place, le chirurgien a refusé de le faire, contrairement à ce qui m’avait été laissé entendre auparavant.
Il a finalement “essayé un peu”, mais le résultat est très insuffisant et déséquilibré.
Pour la poitrine :
Je souhaitais des implants en forme de goutte d’eau avec projection.
Le chirurgien m’a imposé des implants ronds sans réel choix ni essai préalable.
Aujourd’hui, le résultat est décevant : manque de volume, manque de projection et asymétrie visible.
Après les opérations :
Impossible de contacter directement le chirurgien.
L’agence minimise les problèmes en affirmant que “l’asymétrie est normale”.
On m’a conseillé des drainages lymphatiques quotidiens pendant 3 mois, ce qui représente un coût très élevé non annoncé au départ.
Autres points négatifs :
Les analyses médicales ont été à ma charge (contrairement à ce qui avait été annoncé).
Le coussin BBL, indispensable, n’a pas été inclus et proposé à un prix supplémentaire.
Une forte impression d’être poussée à continuer malgré mes doutes, notamment avant la deuxième intervention.
Après 4 mois, le constat est clair :
Résultat très éloigné de mes attentes
Silhouette non harmonisée
Poitrine sans réel changement de bonnet
Déception globale
Conclusion : Je déconseille fortement de se lancer sans avoir un contact direct avec le chirurgien, sans garanties écrites précises, et sans bien vérifier chaque détail.
Mon objectif en partageant cet avis n’est pas de nuire, mais de prévenir. La chirurgie esthétique est un acte sérieux qui mérite transparence, sécurité et respect des attentes du patient.
Soyez très vigilants avant de vous engager.

Svar från Doctour
Expérience superbe Mouna ne nous lâche…
Expérience superbe Mouna ne nous lâche pas même le nuit. Jamais toute seule. On trate en VIP. SI LE MOINDRE SOUCIS APPELER Mouna et l'affaire est resolu e 5mn. Photos envoyées sur Paris déjà des adeptes. Merci beaucoup. Je recommande l agence DOCTOUR

Svar från Doctour
Pour la deuxième fois à Tunis avec la…
Pour la deuxième fois à Tunis avec la même agence.
Toujours satisfaite
Je recommande !!

Svar från Doctour
J'ai passée un excellent séjour avec…
J'ai passée un excellent séjour avec l'accompagnement de l'agence Doctour, professionnalisme, sérieux et toute l'équipe a été géniale. Merci a Sara, Nour.
Je recommande l'agence doctour

Svar från Doctour
Un accompagnement chaleureux et rapide…
Un accompagnement chaleureux et rapide très professionnel vraiment a l'écoute je recommande l'agence doctour

Svar från Doctour
SATISTAITE A 100%
Tout comme moi vous recherchez un accompagnement de confiance et efficace, surtout lorsque vous subissez un acte chirurgical a letranger.
J'ai été mis en relation avec Swiar ma conseillere chez Doctour qui est vraiment efficace réactif et très humaine C'est ce qui m'a fait craquer et choisi cet organisme pour mon accompagnement. Cest une premiere pour moi
Le suivi s'est très bien déroulé du début, à la fin. Swiar reste en contact avec nous même après notre intervention et notre retour en France.
Je n'oublie surtout pas l'équipe terrain'ils ont été très sympathiques et très chaleureux !!!
SARAH ET YASINE
PLEINS DE BISOUS 😘

Svar från Doctour
Accueil à l’aéroport avec des gentils…
Accueil à l’aéroport avec des gentils personnes ponctuel qui m’ont reconnu directement merci Myriam et Yassine vous connaissez faire votre travail et on a très bien sympathisé aussi une agence très professionnelle je recommande vivement

Svar från Doctour
Je peu donner mon avis sur doctour…
Je peu donner mon avis sur doctour tres bonne expérience l,accueil des notre arrivée jusqu'à la clinique tout est parfait l'agence fait bien le travail il sont tout le temps présent pour répondre a nos questions nous guider aussi quant au médecin super médecin elle tienne compte de nos santé avant tout elle est de bon conseil je suis très satisfaite de myriam qui nous a bien accueilli a l'aéroport merci doctour

Svar från Doctour
Je suis venu avec l agence doctour pour…
Je suis venu avec l agence doctour pour la deuxième fois tout c est bien passé j'ai était bien pris en charge ils sont a l écoute très bonne expérience tout le monde est super je recommande l agence doctour.
Équipe terrain au top
Équipe terrain au top, avenant, souriant et très agréable. L’intervention et le personnel médical très bien. Je recommande vivement doctour, merci à Nour et Sarah.
J ai vécu 3 séjours avec Doctour et je…
J ai vécu 3 séjours avec Doctour et je valide complètement car tout d abord la comunication et les échanges sont fluides et très réactif des réponses en toutes confiances suite à les différentes demandes. Puis la coordination entre l’agence et la clinique est fluide un accueil toujours personnalisé et parfait. La clinique est à super de même pour l équipe médicale. Vraiment je recommande cette agence qui s occupe de tout et vous rassure du début à la fin de votre séjour.
Mi sono trovata molto bene con…
Mi sono trovata molto bene con l’agenzia Doctour,mi sono trovata molto bene con le ragazze che mi hanno accompagnato
In questo percorso specialmente con una ragazza che si chiama Lina consiglio a tutti questa agenzia !!!
Belle expérience agence professionnelle…
Belle expérience agence professionnelle je recommande Doctour
Ottima clinica
Ottima clinica, ottimi professionisti. L'agenzia Doctour ha curato tutti le fasi, trasporto, accoglienza e cura dei dettagli. La mia consulente ha avuto tanta pazienza e mi ha supportato sempre. Incoraggio tutti a contattare questa agenzia..... Doctour Tunisia. Grazie.
Agence au top… est à l’écoute vous…
Agence au top… est à l’écoute vous accueille de l’arrivée et jjusqu au départ au siège d’attente… conseille prends des nouvelles tous les jours !!!! Je conseille fortement à 100%
J'ai été très bien accueilli a l'…
J'ai été très bien accueilli a l' aéroport avec Sarra et le chauffeur Yasin avec sourire, il a toute suite pris ma valise. Nous sommes arrivés à la clinique et Sarra m'a tout fait visiter toujours avec sa gentillesse. J'ai eu de la belle visite de l'agence avec un énorme bouquet de fleurs avec Myriam, j'étais très heureuse. Je recommande vivement l'agence Doctour
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







