Med Assistance Omdömen 464

Je n'que des mots de gratitude pour Med Assistance. Dès le dèbut, Le docteur a ètè une personnebienveillante et comprèhensive, à I'ècoute de mes peurs, de mes besoins et de mes doutes. J'avais entendu de très bonnes choses à son suje. C'ètait la meilleure dècision que je pouvais prendre. Grâce à lui, j'ai pu apprècier mon corps et il m'a donnè confiance en moi.
Le dr a respectè toutes mes prèfèrences et mes dècisions le jour de I'intervention. À son arrivèe, je n'ai ressenti que calme, sècuritè et bonheur de I'avoir à mes côtès pour ce moment si important et spècial. Merci, docteur, Ahlem et toute I'èquipe. Merci pour vos paroles hienveillantes, votre professionnalisme, votre suivi constant, votre souci du moindre dètail et la sèrènitè qui m'a parfois manquè. Je reviendrai toujours. Vous êtes un excellent professionnel.

Je voudrais remercier tous le personne la première conseillère à qui j’ai dû à faire pour commencer à parler de ce que je voulais RYM, elle et d’une gentillesse incroyable, sans parler de Alhem qui a le cœur sur la main elle c’est occuper de moi comme un bébé et surtout remercier le chirurgien Atef Ghedira qui a changer ma vie j’ai la plus belle des abdominaux plastie que j’ai vue de toute ma vie mes seins pour un lifting et augmentation mamaire son incroyable aussi je vous conseille fortement ce chirurgien très à l’écoute et accepte vraiment vos demande à l’écoute sans discuter merci à eux merci d’avoir changer mon complexe qui date de plus de 6 ans, 6 ans que je les suit 6 ans après je me suis lancer ça n’a pas été une décision prise à la légère mais ce n’était que eux qui m’intéresser vraiment et les prix son vraiment abordable j’espère que les prix reste fixe encore pendant des années car pour moi pour la qualité et le prix du service etc ça rentrer énormément dans mon budget merci à toute l’équipe foncer les filles c’est les meilleurs pour moi !!! Surtout que je suis énormément exigeante ils ont accepter mon petit caractère mais ils ont vue que je voulais vraiment changer ma vie et c’est bien ce qu’il ont fais longue route à eux et bien sûr ça restera eux en qui j’aurai confiance toute ma vie

Opérée d un lifting cervico facial le 10 décembre 2025 il y a 3 semaines je suis ravie du résultat. Pourtant j'ai encore des hématomes ce qui est normal il faut du temps. Le Dr BEN JEMAA a réussi à redéfinir le bas de mon visage. Je n'ai plus les joues tombantes et lourdes. Cela a aussi remonté mes pommettes. Le résultat s'améliore de jour en jour, il faut de la patience. D'autant plus pour les fumeurs ( même léger). Un grand merci aussi à Ahlem pour son accueil chaleureux elle m'a rassurée et m'a accompagné tout le long de mon séjour. Le chauffeur qui est venu me chercher à l'aéroport et m'a raccompagné est ponctuel et m'a raccompagné jusqu'à la file d'attente de l'aéroport. Et pour finir merci aux aides soignantes et infirmières. Un gros bisous à Sabri. d'une gentillesse et d'un professionalisme rare. A noter, la bonne nourriture de la clinique j'étais agréablement surprise car hélas en France la nourriture en établissement hospitalier est infecté. Je recommande medassistance sans hésiter.

Bonjour,

J'ai subi une liposuccion des hanches et du haut des cuisses dans la clinique ElFarabi. J'ai garde une expérience douloureuse. La consultation avec le médecin a duré à peine 5 mn, le temps de cercler des zones au feutre et je ne l'ai jamais revu, aucune consultation post opératoire. un personnel infirmier négligent parlant à peine le français. Il fallait que je réclame des anti douleurs. Ils se sont trompés dans la taille de la gaine. Ils étaient malveillants, aucun professionnalisme. Ils étaient comme soulés.
Et en plus ils m'ont volé mon chargeur Iphone.
Je l'avais oublié à la clinique et je m'en suis aperçue à l'hôtel. Jamais retrouvé malgré les efforts d'Ahlem, la personne qui était en charge de mon séjour.

Aucun appel de l'équipe médicale pour un suivi.

Aujourd'hui après 2 mois, j'ai toujours des douleurs, des œdèmes et en plus des étourdissements. J'ai été livrée à moi-même.
Je regrette.
Je ne recommande à personne.

Seuls points positifs, le séjour à l'hôtel et l'intervention (service non inclus) de la kiné aussi.

Je souhaite partager mon expérience désastreuse avec Med Assistance Tunisie, en lien avec la clinique Lelfradi. Mon séjour à la clinique a été horrible, à fuir absolument ! Chaque douche inondait la chambre, rendant l'accès aux toilettes dangereux et risqué.

Le personnel soignant est très mal formé, ne réagit pas à la douleur des patients et ignore les appels à l'aide. La communication est également difficile, surtout pour une clinique qui accueille des clients français.

Malgré la gentillesse d'Ahlem, j'ai été mal conseillée sur la taille de la gaine. J'ai voyagée très inconfortablement et je me retrouve avec beaucoup plus d'œdème et des complications. À mon arrivée en France, j'ai dû consulter un médecin à mes frais.

En résumé, je suis littéralement traumatisée par cette expérience. Je ne reviendrai pas !

Très professionnels et très sympathiques. Je les recommande vivement.

Zones oubliées ou mal faites, preuves a l'appui. Réponse: une proposition de refaire pour presque le même prix, voire une intervention plus chère au double de la première. Une "commerciale" qui répond peu, tard, très tardivement avec arrogance et sans aucune empathie. Mme Ahlem Issa, le commerce de prestations médicales requière une dose d'empathie, et une réactivité qui vous font malheureusement défaut ... Dommage

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Votre reponse est évidemment fausse.

Votre devis propose une "retouche" à 1300 euros et 3700 euros. "Retouche" n'est pas un terme approprié si tout avait été réalisé correctement. Car ce sont des zones mal traitées et non un relachement de peau. La preuve, d'autres chirurgiens m'ont proposé un liposucion apres la Votre. En outre, si c'était un simple relâchement, pourquoi proposer une liposucion classique qui n'aurait aucune utilité? Vous avez mal traité des zones mais vous refusez de l'admettre.

Par la suite, j'ai du, par exemple, attendre des semaines et de nombreux messages sans aucune reponse. J'ai même du utiliser un autre numero pour avoir une réponse. Quel irrespect indigne de votre profession!

Parler d'agressivité et de menace est diffamant. Je suis toujours resté poli et respectueux. Dommage qu'on ne puisse pas partager les copies d'écrans ici ...

Vous donnez une terrible inage du commerce de prestations medicales en Tunisie.

Au début, j'hésitais à choisir cette organisation, mais grâce à des actions concrètes, elle a dissipé toutes mes inquiétudes ! De la consultation à la mise en œuvre du service, l'équipe maintient une communication efficace et possède un solide bagage de connaissances professionnelles.

NE PRENEZ JAMAIS SE MÉDECIN BEN JEMAA INCOMPÉTENT, PRÉTENTIEUX, TOTALEMENT ABSENT EN CAS DE COMPLICATION. NE SURTOUT PAS CONFIER VOTRE VISAGE. ATTENTION TRAVAIL NUL. LES ASSISTANTES SYMPA JUSQUE QUAND VOUS PASSEZ VOTRE CARTE BLEU, J'AI EU DE GROS PROBLÈME ET NON JAMAIS REPONDU. JE NE SAIS PAS SI C'EST SA FEMME ALHEM ELLE ENCAISSE PUIS EN CAS DE PROBLÈME VOUS TOURNE BOURRIQUE, SOIT DISANT LE DOCTEUR NE REPOND PAS, ALORS QU'ELLE EST TOUT LES JOURS AVEC LUI. DES BONNES COMMEDIENNES.IL EST DÉSAGRÉABLE, NE FAIT ABSOLUMENT PAS SE QUE VOUS DEMANDEZ, VOUS LUI EXPLIQUÉ, IL VOUS REPOND OUI ET FAIT N'IMPORTE QUOI ET NE RESPECTE RIEN
CICATRICE UNE VRAI CATASTROPHE. A FUIR NE PRENEZ SURTOUT PAS SE DOCTEUR BEN JEMAA. VOUS RACONTEZ N'IMPORTE QUOI, EN CAS DE PROBLÈME VOUS ÊTES AUX ABONNÉS ABSENTS, SAUF POUR L'ARGENT. JE DEPLORE JUSTEMENT VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNALISME, SE MÉDECIN SERAIT DANS UN AUTRE PAYS, IL SERAIT INTERDIT D'EXERCER ET DES POURSUITES JUDICIAIRES. JE M'ETONNE QUE LA TUNISIE CONTINUE DE LAISSER UN MEDECIN INCOMPÉTENT COMME LUI, IL ACCEPTE DES OPÉRATION, ALORS QU'IL NE SAIT PAS FAIRE, JE PENSE SURTOUT LE VISSAGE BLEPHAROPLASTIE SUPÉRIEUR ET INFÉRIEUR ET LIFTING, UNE VRAI CATASTROPHE. NON VOUS REPONDEZ, MAIS VOUS N'APPORTEZ AUCUNES SOLUTIONS ET VOUS VOUS EN MOQUEZ D'AILLEURS CAR VOUS AVEZ EU LE PAIEMENT. DES QU'IL Y A UN PROBLÈME, VOUS N'ÊTES PLUS DISPONIBLE. ARRÊTER VOS MENSONGES ET DITES BIEN A SE MEDECIN QUE L'ARGENT C'EST PAS TOUT! IL FAUT RESPECTER UNE PAROLE ET ETRE PLUS CONSCIENCEUX, CAR SOUVENT C'EST DES PERSONNES D'AUTRES PAYS, DONC IL SE CACHE DERRIÈRE CELA ET NE CRAINT ABSOLUMENT PAS UNE PLAINTE, CAR IL SE SENT PROTÉGÉ PAR SON PAYS LA TUNISIE. HONTEUX SCANDALEUX, VOS EXPLICATIONS SONT ENCORE DES MENSONGES. J'ESPÈRE QUE SE DOCTEUR SERA INTERDIT D'EXERCER.POUR UNE VRAI JUSTICE DE L'HOMME, SANS COMPTER PLUS TARD LA JUSTICE DE DIEU. EH LA, IL NE POURRA PAS FUIRE SES RESPONSABILITÉS. A BON ENTENDEUR.

Un énorme merci à Med Assistance ! À son équipe très compétente. Un immense merci à Mouna et surtout Alhem qui m’a accompagnée tout le long de cette expérience avec une gentillesse et une bienveillance impressionnante. Merci infiniment au Docteur Hassen Ben Jemaa pour son travail d’orfèvre quant à ma rhinoplastie et mon lifting mammaire après grossesse. Je ne me suis jamais senti aussi bien de toute ma vie. Sans ces opérations, je serai restée la fille complexée et susceptible que j’étais. Aujourd’hui j’ai toute confiance en moi et ce grâce à Med Assistance. J’ai cicatrisée tellement vite et sans douleur. Le service est top, l’hôtel incroyable, la clinique très propre et notre séjour après clinique nous a permit de visiter Sidi Bou Saïd, les souks et la plage. Mille merci pour cette merveilleuse expérience. Mille merci pour votre travail. Vous avez changé ma vie.

Après avoir consulté plusieurs agences mon choix c est porté sur Med assistance .

Souad a su me rassurer et m’indiquer les différents protocoles et différentes formalités. Je pense que dans le processus de préparation , qu’il faudrait indiquer aux futurs patients de prévoir une enveloppe supplémentaire au cas où ( complication, examens complémentaires , médicament etc)… les frais bancaires pour les français sont très importants.

Ahlem , Salma et les chauffeurs on été au petits soins durant tout le séjour et en cas de besoins de jour comme de nuit ; Nous avons toujours eu une réponses à nos sollicitations.

L’équipe médicale pré et post opération : Rien à dire , satisfaite du résultat ( qui n’est pas encore définitif). Très bonne gestion de ma petite complication.En revanche petit bémol sur les injections (lovenox et test ultime)qui se font sans désinfection préalable de la zone à piquer.

Le service en chambre a l’hôpital :bonne réactivité des équipes en cas de besoin , par contre les repas sont servis relativement tard . Surtout le soir … Retrait des plateaux passé 22h .. c’est trop tard .

Hébergement à l’hôtel : hôtel magnifique qui donne envie de revenir pour de vrai vacances , le personnel de l’hôtel est avenant surtout avec les personnes qui sont en post opératoire.

Peti bémol pour ma part pour les gaines , je pense que je partirai sur du sur mesure pour une compression optimale

Le duo pour les soins en post opératoire (kinésithérapeute et infirmière) : la douceur incarnée pour les deux … j’ai eu personnellement un coup de cœur pour Houda qui a un rire très communicatif et qui respire le bonheur et la sincérité. Elles m’ont toutes les deux su me rassurer après la seconde intervention .

Donc maintenant nous sommes de retour en France et je vous dit à tous : Médecins , infirmières , Kinésithérapeute, chauffeurs, assistantes un très grand merci .

Continuer à accompagner les francais et autres qui ne peuvent se faire opérer dans leurs pays respectifs.

Toujours bien encadrée avec des conseils en toute transparence. Je me suis sentie entre des bonnes mains. Une équipe très rassurante, je ne peux que recommander

Tant qu'il s agit de vous vendre leurs prestations,on vous appelle tous les jours. Sur place,on s accroche comme on peut en subissant l humeur des uns et des autres... Rien à dire de négatif sur le chirurgien en lui même. Un mois après l opération, son travail a de bons résultats. Mais ,une fois rentré,croisez les doigts pour que tout se passe bien parce que vous n existez plus pour eux . Suivi 0 pointé.... Conclusion,je pense qu'il y a bien mieux que Med assistance en Tunisie.
Vous pouvez toujours mentir dans votre réponse mais je ne fais que dire la vérité. La preuve ? Depuis deux semaines,j envoie des mails et des messages y compris au chirurgien lui même et je n' ai eu AUCUNE RÉPONSE. Quant à la soit disant personne attribuée personnellement,j attends toujours....

De l'arrivée au départ, tous les professionnels de la santé, des médecins aux infirmières, étaient impliqués. Tout était impeccable, c'était extraordinaire ! Fortement recommandé !

Le suivi aéroport hôpital/hôtel très bien par contre leur chirurgien ou "boucher" est une catastrophe ainsi que les autres qui proposent les extra , on y va pour régler un défaut on y ressort complexé a ne plus en dormir !!! Ils suppriment tout les avis négatifs sur leur réseaux sociaux ils ne gardent que ce qu'ils veulent a fuir !

Je me nomme rose j’ai passé par agence Med assistance j’ai été opéré pour un bbl par le docteur khelifi le 18 janvier 2025! Et je suis vraiment très très satisfaite de med assistance le résultat est impeccable une accueil formidable les infirmiers tout le monde était à mes petits soins!!svp je vous encourage a passer chez Med assistance il sont les meilleurs ❤️❤️ je dis merci ´a madame ahlem et siwar 🙏🏻

Bonjour
Svp
Qui a une expérience avec med assistance je ne parle pas des rabatteus ou rabatteuses mais des personnes sincères
Je dois y aller mars 2025 pour un lifting et j'ai peur le visage n'est pas rien

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de Med Assistance pour leur professionnalisme et leur dévouement Ahlem, Ali, Myriam, et Salma. Dès mon premier contact, j’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions grâce à Myriam, une conseillère attentive et compétente. Chaque étape de mon séjour a été parfaitement organisée et bien expliquée à l’avance, ce qui m’a permis de me sentir en confiance dès mon arrivée à l’aéroport.

Mon séjour s’est déroulé dans des conditions idéales. J’ai été accueillie avec beaucoup de chaleur et de sérieux par Ali, qui m’a guidée avec bienveillance tout au long de mon expérience. L’opération, réalisée à la clinique des Jasmins par le talentueux Dr Hassan Ben Jemaa, a dépassé mes attentes. Grâce à son expertise, il a su répondre à mes besoins et m’a apporté des résultats réalistes et parfaitement adaptés à mes attentes. Je n’ai ressenti aucune douleur postopératoire, et les infirmières et aides-soignantes de la clinique ont pris soin de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Durant mon séjour, j’ai également eu l’opportunité de profiter d’un hébergement de qualité à l’hôtel El Mouradi Gammarth, en pension complète. Les chambres, la nourriture et le cadre étaient excellents, ce qui a rendu cette expérience encore plus agréable. J'ai prolongé mon séjour pour cette semaine pour mieux profiter de visiter de ce joli pays, j'ai déjà commencé mes seances de drainage. Ahlem m'a orienté et elle fait un très bon suivi.

J’ai eu recours à un lifting des seins et une liposuccion du ventre. Grâce au dr Ben Jemaa, j’adore l’apparence de mon corps maintenant, et je me sens enfin bien dans ma peau. Les assistantes de Med Assistance en Tunisie étaient incroyablement serviables et attentionnées, toujours prêtes à répondre à mes besoins.

Je ne peux que recommander Med Assistance à toute personne souhaitant faire une intervention de chirurgie esthétique. Leur sérieux, leur compétence et leur souci du bien-être des patients en font un choix d’excellence. Merci infiniment à toute l’équipe pour cette expérience exceptionnelle !

Si vous voulez vous faire opérer en Tunisie, je tiens à vous conseiller de prendre contact avec une agence d’autre que ce Med assistance ou aller directement là bas pour au mois 8 jours , trouver vous même un hôpital ou une clinique dans le centre de Tunis ou à proximité. Ils pourront alors vous faire prendre contact avec un Chirurgien de l’hôpital qui vous opérera. Après l’opération vous quitterez l’hôpital après l’avis du médecin pour vous rendre à votre hôtel commandé d’avance où une infirmière viendra vous soigner au moins deux à trois fois avant votre départ. J’ai été opéré au centre hospitalier Cartagen de Tunis, le médecin est gentil et professionnel, c’est plutôt l’agence démarcheur Med assistance qu’il faut se méfier. Je ne vous raconte pas mon histoire mais simplement je vous déconseille cette agence à moins que vous voudriez aller prendre votre dose. Pour une prise en charge rapide par le chirurgien et pour éviter un séjour trop long, demander à votre médecin traitant une ordonnance pour un bilan sanguin que vous devez faire dans un labo chez vous avant votre départ. Vous prenez votre résultat avec vous, si tout est ok, le chirurgien vous prendra en charge rapidement et vous opérera le jour même ou le lendemain. Ne passez surtout pas par un courtier ou si vous le préférez une agence intermédiaire, vous risquez de dépenser 1200 à 1500 euros de plus ce qui coûtera votre opération. J’ai été l’année dernière pour une liposuccion abdominale qui s’était mal passé, je me suis retrouvé avec un bosse au niveau de nombril, je suis retourné cette année pour voir le médecin et corriger cette anomalie, j’étais un peu bête de revoir l’intermédiaire de l’année dernière me prenant rendez-vous avec le même chirurgien. Celui-ci me dit que c’était pas très grave, l’intervention durera au moins 1h ou 1h30 donc il demandera à Ahlem de ne pas me demander trop d’argent donc si je m’étais présenté moi même à la l’hôpital demander de voir le chirurgien, il m’aurait juste faire payer un frais d’hospitalisation de 3 jours. L’année dernière ma liposuccion ratée me coûta 2250 euros sans compter les frais, cette année pour la retouche que le médecin souhaitait me faire gratuitement elle m’a prit 2150 euros sans compter les frais d’hôtel et nourriture. Après l’inflation, je voulais prendre moi même mon hôtel, elle m’a dit si vous louez vous même votre hôtel je n’enverrai pas mon infirmière vous soigner, donc vous me donnez l’argent et je vous trouve un hôtel. Je lui ai dit, mais madame, si je prends le même que l’année dernière là où j’ai été soigné deux fois par l’infirmière avant mon départ, elle m’a dit: vous me donnez l’argent ou vous prenez votre hôtel mais vous ne serez pas soigné. L’autre histoire, comme j’étais là bas pour 10 jours, je voulais profiter de poser une couronne sur un molaire, en France les médecins sont interdits de dévitaliser les dents seines donc, après la radio, les médecins m’ont dit à chaque fois que les deux dents qu’ils doivent travailler pour fixer la couronne sont bonnes et qu’ils n’ont pas le droit de les dévitaliser. C’est un molaire, ça ne se voit pas mais je voulais la remplacer quelque soit le prix. Avec la mutuelle et la sécurité j’aurais pas payer un centime mais j’étais près à payer le montant de 900 euros du devis pour la remplacer à Paris mais aucun médecin ne souhaitait le faire. Donc, j’ai profité le fait que je sois à Tunis pour profiter de remplacer mon molaire, j’en ai parlé à Madame de Med assistance, elle m’a demandé 1300 euros pour le molaire à replacer et un brossage. Je lui ai dit q’à paris mes devis pour la dent sent aux alentours de 900 euros et ici vous me demandez 1300 donc laissez tomber je ne suis pas la pour ça. j’ai quitté l’hôpital en pleine forme lundi après midi, mardi matin je suis allé me promener dans le centre ville de Tunis, je suis rentré dans une pharmacie, j’ai posé la question à la pharmacienne si elle connaît un chirurgien dentiste, elle m’a dit qu’elle connaît un très bon chirurgien qu’a fait ses études à Paris, je suis allée le voir, je lui ai dit, docteur on est aujourd’hui mardi, je rentre chez moi samedi svp est-ce ce que vous aurez le temps de me faire un bridge pour vendredi. Il m’a dit que c’est pas sure mais il va quand même appeler son prothésiste. Après quelques minutes il est revenu me voir pour me dire que c’est ok pour vendredi, ça me coûtera 650 dinas soit 195 euros alors que l’autre me demanda 1300 euros. 1 euros égale à 3,30 dinas, donc quand on fait 1300 euros multiplié par 3,30 dinas, je vous laisse faire le calcul et vous verrez à quel point vous pouvez vous faite entuber financièrement par des agences intermédiaires en Tunisie qui ne font rien de plus pour vous à pas envoyer un chauffeur vous chercher à l’aéroport, vous conduire au retour.

Cordialement !

Une bonne prise en charge dès mon arrivée à l'aéroport. J'ai fait un lifting temporal et une blepharoplastie avec le docteur Hassen ben Jemaa qui a fait un très très joli travail. Je suis à j+17 c vrai c tôt pour voir le résultat final mais j'apprécie beaucoup mon opération. Je suis très contente déjà