Dobell Omdömen 

57
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service och bättre kvalitet på smokingen än förväntat. Gjorde först en felbeställning och fick skicka tillbaka den. Fick personlig service för att välja rätt som sedan skickades smärtfritt. Såg in... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställde barnkostym som inte kom fram. Då vi kontaktade kundtjänsten skyllde dom på Postnord, men skickade iallafall paketet på nytt som nu kom fram! Men deras barnstorlekar är helt åt skogen - storl... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haft kontakt med både kundtjänst och chefen för kundtjänst och fått ett oerhört oprofessionellt och nonchalant bemötande. De ger felaktiga svar på frågorna när man äntligen får några svar överhuvudtag... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erbjuder inte gratis retur. Döljer det på ett bra sätt Också genom att prata hur bra det är med returrätt "självklart ska man kunna prova i lugn o ro och sen returnera om man inte är nöjd". Står inte... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

57 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(57)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag hade inga problem

Jag hade inga problem. Beställde en tweedkostym en måndag och hade den tisdag veckan därpå. Bra kvalitet och bra förpackat. Storleken överensstämde väl med deras måtttabell.
Paketspårningen var lite dålig; man fick själv lista ut var paketet hamnat, och det var inte självklart var man hittade försändelsenummer.

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dobell

Svar från Dobell

God morgon Mikael,

Tack för att du lämnade din recension, vi uppskattar din tid och dina ärliga ord.

Regelbunden feedback är så viktig för oss på Dobell. Vi letar alltid efter sätt att förbättra din upplevelse och förse dig med bästa möjliga produkter och tjänster.

Vi ser fram emot att träffa dig igen på Dobells webbplats. Om du behöver oss under tiden, tveka inte att kontakta oss på info@dobell.se så tar teamet hand om dig därifrån.

Med vänliga hälsningar
Dave
Kundtjänst-, drift- och logistikchef

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köp ingenting här!

Köp ingenting här!! Storlekarna stämmer inte trots att man mätt och följt storleksguide. Och för att skicka tillbaka så kräver dem att du skickar med företagspaket som kostade mig 300:- och det framgår inte på hemsidan.

21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta är ett mycket oseriöst företag

Jag fick betala 223 kr för en retur med postnord. Nu har det gått 10 dagar sedan de tog emot mitt paket och jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar eller hört nåt från dem.

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dobell

Svar från Dobell

God morgon Peter,

Tack för att du tog dig tid att lämna din recension. När jag tittar på detta kan jag se att din beställning återbetalades av teamet den 14:e?

Om så inte är fallet och du inte redan har gjort det, tveka inte att kontakta oss @ info@dobell.co.uk

Allt gott
Dave
Kundtjänst, Drift & Logistikchef

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Använde storleksguiden. Passade perfekt, bra pris och bra kvalitet. Mycket nöjd.

29 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dobell

Svar från Dobell

Hej värdefull kund,

Tack för att du tog dig tid att lämna din recension och så positiva ord.

Denna granskningsprocess är nyckeln till att vi kontinuerligt förbättrar vårt Formalwear-varumärke, så att du kan fortsätta ha förtroende för både våra tjänster och produkter.

Vi ser fram emot att serva dina Formalwear-behov igen i framtiden och under tiden om du behöver något, tveka inte att ta kontakt.

Med vänliga hälsningar

Dave Butcher
Kundtjänst & Driftansvarig

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mitt upplevelse av detta företag.

Beställde en kostym den 25/3. Leverans enligt plan dvs snabb och enkel. Bra material på kostym. Dock fel storlek hade jag beställt. Skickade tillbaka kostymen den 30/3 efter att ha kontaktat företaget via email och fick råd om storlek. Fick snabb feedback. 24/4 kontaktade jag åter företagen via email och frågade om tiden som kan ta tills jag får tillbaka pengarna. Fick svar på några minuter och pengarna sattes in den 26/4.

Positiv: Billigt. Snabb leverans. God kvalitet. Snabb feedback på email kontakt.

Negativ: Kostnad för återsändning ingår ej. Däremot är själva kostymen prisvärd. Lång tid från att betala tills man får pengarna tillbaka. Dock kan man slippa detta steg om man kan beställa rätt storlek från början.

28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dobell

Svar från Dobell

Thanks for you kind words.

Dave Butcher
Customer Service Manager

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Går ej att returnera

Värdelöst företag! Beställde en kostym som inte passade alls. Jag skickade tillbaka den och försökte få kontakt med dom via mail, det gick endast att få tag i dom där! Men inget svar alls och nu är man 3000 kronor fattigare och känner sig blåst! Jag är så less… riktiga lurendrejare!!

17 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prisvärda men stora varor, dålig kundservice

Beställde två västar inför ett stundande bröllop. Västarna var väldigt fina med tanke på priset så det är vi nöjda med. Dock var storlekarna väldigt tokiga. Vi måttade noggrant de båda som skulle bära västarna för att säkerställa rätt storlek, ändå var båda västarna för stora så vi fick beställa en till. Ska försöka returnera den ena västen som var för stor men är tveksam på att det kommer gå då företaget ännu inte svarat på något mejl vi skickat.

Vill även tillägga att leveransen tog ca 1 vecka från UK så det är vi ändå rätt nöjda med!

Lång historia kort:
Prisvärda varor, stora storlekar, men dålig kundservice.

25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluffbolag som inte går att få kontakt…

Bluffbolag som inte går att få kontakt med. Beställde en smoking i maj och returnerade snabbt. Betalade med kort och jag har inte fått tillbaka pengarna. Paketet kommer åter till mig hela tiden. Har gjort precis enligt deras instruktion vad det gäller returer. Handla aldrig här!!!

5 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluffbolag

Bluffbolag, går att beställa men inte skicka tillbaka. Min retur kommer tillbaka och det kostar att hämta ut returen varje gång. Supporten funkar inte, svenska kontoret har stängt och brittiska kontoret som det svenska kontoret hänvisar till svarar ej.

Rekommenderar ingen att handla från dobell!

1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst företag

Värdelöst företag. har inte skickat varorna och vägrar betala tillbaka. går inte att få tag i svenska kontoret och får inget svar från england. enligt länken jag fått har mina varor inte lämnat varuhuset än och det enda svaret jag fått på över 2 månader är att dom ska kolla på det. handla aldrig här. finns många bättre alternativ.

22 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Företaget finns

Företaget finns! Det är bara lite dåliga på återkoppling. Sakerna kom!! De är dock svåra med att svara på mejl. Jag handlade för en större summa och tänkte att nu kommer jag bli blåst på pengarna för allt kändes så konstigt. Jag tom spärrade mitt kort. Men!! paketet kom till mitt utlämningsställe. Beställde sakerna den 24/11 och hämtade ut dem 7/12. Fick inte heller något mejl om att sakerna hade kommit till posten. Man får följa sakerna via deras mejl om frakten som helt plötsligt dök upp. Mina saker kom från England. Kommer jag att handla här igen? Ja, förmodligen! När man väl vet hur det är så är man inte lika skärrad. Sen är det snygga saker.

8 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ett riktigt dåligt företag

Ett riktigt dåligt företag, som skyller ifrån sej & vägrar både att skicka varan, eller att betala tillbaka pengarna som man fått. Detta trots otalig mejl-korrespondans med all inköpsinfo. Nu senast, slår man ifrån sej att kunden inte gjort beställningen via dom, utan via amazon. Jag har inget konto där, utan köpet har gjort via deras egen sajt, Dobell.se. VARNING är att utfärda för detta mycket oseriösa företag.

25 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tre delad tweed kostym

Beställde en 3 delad tweedkostym. Lite tveksam till att beställa över nätet men priset var bra. Och jag blev helt häpen över att passformen var perfekt! Och den är mycket mycket snyggare i verkligheten! :)

22 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt dåligt företag som har ett uruselt sätt att behandla kunder på.

Riktigt dåligt företag som har banktransfer som ett av sina betalningalternativ. Jag betalade 2 kavajer med det systemet och nu påstår att dom inte fått pengarna. Varit i kontakt med ARN och dobell i England och de påstår fortfarande det. Visat bevis med kontoutdrag och överföring hjälper inte och måste betala min bank 500 för att så kallat felsöka utan garanti för att få tillbaka eventuella inbetalda pengar via deras website. Uruselt företag med bedrägliga intentioner.

7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

jag kände mig tvungen att skriva något…

jag kände mig tvungen att skriva något här för att väga upp folks dåliga betyg. jag är OTROLIGT nöjd med dobell.
Leveranserna har varit jättesnabba, kommunikationen bra och kläderna vansinnigt fina sett till vad jag betalat för dem.
Så länge man vet vilken storlek på kläder man har så har produkterna passat perfekt.
Jag har returnerat enstaka plagg när jag varit för optimistisk om min egen midjebredd, men då tycker jag att returkostnaden är en mycket liten kostnad eftersom byxorna från första början kostade mindre än motsvarande, av sämre kvalitet, från H&M. Jag rekommenderar dobell nästan dagligen och de senaste åren är det min huvudsakliga källa till nya kläder.
Snyggt jobbat dobell!
(ps. om jag skulle rikta någon kritik alls så skulle jag önska att de gjorde det enklare att se nyinkomna kläder, så jag slipper scrolla genom hemsidan varenda gång.)

27 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lång leveranstid, men överlag mycket nöjd

Kostym, slipsar, näsdukar, hängslen, flugor - man får vad man betalar för!
Kostymen var bra, rätt i storlek, välgjord och bra tyg. Otroligt snyggt foder!
Köpte slipsarna och näsdukarna i olika prisklasser - man får vad man betalar för. Väldigt väldigt nöjd.
Hängslena var överlag den dyraste produkten - och sjukt nöjd med dem!

Det tog nästan två veckor för leverans, men det var några röda dagar mellan. Helt okej, med tanke på att det står tydligt på hemsidan att det kan vara lång leveranstid. Var på håret med Klarnas 14 dagar, dock.

Extra plus för att det skickades med en rese-garderob. En bra sådan också!

Kommer helt klart köpa igen (när de har rabatt). Inte en premium-butik, annars hade jag absolut gett 5 stjärnor.

22 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig returhantering

Dålig returhantering, först och främst otydlig process. Ingen returetikett och en vanlig privatpersons adress.

10 dagar efter att paketet hämtats ut (vilket var flera dagar efter att det kom fram men inte togs emot), vilket var det lovade antalet dagar man skulle återbetalas inom, så mailade jag dem och frågade var mina pengar var, nu snart en vecka senare så har jag ännu inte fått svar eller pengar. Istället för att få mina pengar åter så har jag istället lagt ut ytterligare ett par hundra på frakt, när jag likaväl kunnat behålla kostymen som jag ändå inte verkar få tillbaka pengarna för.

Produkten i sig verkade okej om inte bra med tanke på priset, svårt att avgöra kvalitet efter en provning. Men storleken var inte rätt för mig så var tvungen att returnera.

21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde två västar hem

Beställde två västar hem. Knapparna hang redan löst och den ena trillade av direkt. Har aldrig upplevd maken till dålig kvalite på kläder! Kläderna är inte värd pengarna, på gränsen till party kostymer.

1 april 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer