On 30th March, I purchased e-vouchers to be emailed directly to my friend on 29th April as a birthday gift. The e-vouchers never arrived despite Dior debiting my credit card on 30th Mar... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Placed an order for a set of items and when i opened the parcel, 2 of 3 items were missing. Paid so much money for nothing. I ve been emailing them since February and its almost May… no solution I... Se mer
Simply put: there is no customer service at Dior. I placed an order on Dior.com and upon confirmation I saw that my address had not been updated. I have been holding and listening to your recorded mes... Se mer
I've been using Diorressence since the late 1960s when it was in a small blue bottle. Its such a lovely perfume. Never used anything else. Buying direct from Dior was easy to order. Customer serv... Se mer
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
First time ordering direct and highly…
First time ordering direct and highly delighted came wrapped up and boxed am so pleased will be wonderful gift for daughter in law will be using again arrived so quickly and delivery driver was happy chappie perfect
Dior.uk provide terrible and unreliable…
Dior.uk provide terrible and unreliable service which is inappropriate with the fame of Dior. Their customer advisor Anastasia is unprofessional and useless. They loosing customers not because of there products, which are brilliant, but their attention to the customers is zero. Never again dior!
3 months and still waiting for refund....
I've been waiting for my refund for over 3 months. They don't have any answers. When I call customer services they say don't call us we will call you and hang up the phone. Stay away from their website. I'll be telling everyone about my experience. Going to trading standards and the press next.
Ljubi was lovely - 5 stars!
I had an issue with my order and phoned them up. Ljubi sorted this out for me straight away- they were very kind and attentive. Fantastic service and I would recommend using the direct dior site again!
Perfection
Super fast delivery, beautifully presented with style. Received premium samples and the lipsticks I ordered were beyond belief. Perfect. Thank you
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








