Dimprice.de Omdömen 

Hab mir ein Sony Xperia 10IV bestellt, war bei Dimprice am günstigsten. Der Versand dauert sehr lange, bei mir waren es ca. 15 Werktage statt der versprochenen 10. Aber das Handy kam unversehrt an, darauf kam es mir an.
Einen kleinen Nachteil muss ich aber noch nennen, das Handy war für den Japanischen Markt bestimmt und somit sind auch Apps vorinstalliert die ich nicht Verwende und die auch nicht gelöscht werden können. Sonst hat aber alles gepasst.

10% Aufpreis für PayPal ist eine Frechheit! Und unseriös hoch 10! So wird man dazu getrieben, vielleicht doch per Kreditkarte zu zahlen mit der Konsequenz, dass das Geld unwiderruflich weg ist!
Finger weg kann ich da nur sagen!!!

Nachdem es mehrere Mails hin und her gegangen sind und der Auftrag von mir storniert wurde habe ich für das iphone SE 22 eine Erstattung erhalten, welche um 30 % gekürzt worden ist wegen angeblicher Öffnung der Lieferung.
Dieses ist eine unverschämte Lüge, welche ich fotografisch festgehalten habe.

Für die ungeduldigen:
Das Produkt wurde geliefert. Die Verpackung war entsprechend gewählt und alles kam heil und funktionsfähig bei mir an.
Der Weg von der Bestellung bis zur Lieferung war aber recht merkwürdig. Aus diesem Grund würde ich dort auch nicht wieder bestellen und lieber einen Aufpreis in Kauf nehmen...
Aber alles der Reihe nach.

Die Website:
Ersteindruck, nicht schlecht, aber auch nicht gut. Ein "normaler" Shop eben... Erst beim Check-out merkt man dann, dass der Shop scheinbar nicht in DE ansässig ist, da sich die Sprache dort auf Niederländisch (oder so ähnlich) ändert... Sehr komisch und ließ mich meine Entscheidung nochmals überdenken. Ich bestellte trotzdem, aber bezahlte, zur Sicherheit, mit einer versicherten Kreditkarte...
Die Liefermöglichkeiten:
Zur Verfügung standen zum einen der Standardversand 6-11 Tage um 8€ und der Expressversand ca. 5 Tage um ein Vielfaches an Euros (ich glaube mich an einen unglaublichen Preis von 50€ zu erinnern).
Die Lieferung:
Versendet wurde mit der, mir komplett unbekannten, Spedition 724EX. Die Sendungsverfolgung war komplett undurchsichtig... Ich wusste geschlagene 8 Tage nicht, was der aktuelle Status meiner Sendung ist, bis die Nummer von 724EX mich zu einer neuen Nummer von GLS brachte. Dies bringt mich zum...
Kundenservice:
Diesen habe ich per WhatsApp kontaktiert. Dies war, zu meiner Überraschung, auch der einzige Positive Aspekt der Bestellung. Ich bekam binnen 24h eine Antwort, in welcher sich vielmals bei mir entschuldigt wurde und mir versichert wurde, dass die Lieferung in der Woche darauf geschehen wird. Dies war 18! Tage nach meiner Bestellung. Der/Die nette Mitarbeiter/In behielt damit auch recht, sodass ich heute am 23.11. mein Paket bei er nächsten GLS-Abholstation abholen konnte.
Die Lieferzeit betrug geschlagene 24 Tage, welche ich mit gemischten Gefühlen mein Paket erwartet habe, und nie wusste, was gerade Sache ist.
In Zukunft werde ich mich definitiv von diesem Shop fernhalten und lieber bei den bekannteren/erprobteren Shops bestellen. Hier bekomme ich für etwas mehr Geld auch den Service, welche ich mir erwarte.

Vielen Dank fürs lesen.

Die Lieferung Dauert länger, aber Customer Service ist Top!

Hab meine Hausnummer falsch eingegeben Service kümmert sich um den Kunden.

Bester Preis im Netz, guter customer Service

Ich hatte ein Handy bei dimprice bestellt. Kurz danach musste ich es stornieren, weil sich meine Tochter bereits eins gekauft hatte. Die Stornierung verlief problemlos, wurde sofort akzepiert, inkl. Bestätigung. Man kündigte mir die Rückzahlung des bereits überwiesenen Geldes (Visa-Card) innerhalb von zwei Tagen an. Ich hatte wegen der vielen schlechten Kritiken Sorge, dass ich das Geld nicht zurückbekommen würde. Aber: Es ist wie angekündigt angekommen, ohne Probleme und ruck, zuck. Der ganze Ablauf verlief wider Erwarten sehr gut, drum gibts von mir 5 Sterne.

Die Information/Kommunikation - vor allem, wann die bestellte Ware geliefert wird - ist in der Tat stark verbesserungsbedürftig. Zwischenzeitlich hatte ich angesichts der schlechten Bewertungen ebenfalls Angst, einem Fake-Shop aufgesessen zu sein. Aber die Angst war unnötig. Die Ware (iPhone SE 2022) kam in der Tat im ungeöffneten Zustand an. Der Preis ist unschlagbar.

I ordered an iphone se 2022 and I received it 3 days later, everything was ok, great service and good price, my doubts due to some bad evaluations were groungless

Aufgrund mangelnder Info zum Verbleib der Lieferung, habe ich von meinem Widerspruch gebraucht gemacht. Dieser wurde zunächst versucht abzulehnen (Ware sei schon unterwegs...) bzw. abzuwenden (lange Bearbeitungszeit, aufwendige Prüfung,...). Alles nicht rechtens!
Schließlich habe ich den Artikel doch noch erhalten, und originalverpackt zurück geschickt. Erstattet wurden mir daraufhin nur 2/3 der Summe. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, der Artikel wäre geöffnet gewesen (hierzu wurden von Dimprice Fotos gefälscht!)

Mein Fall wurde juristisch geprüft! Dimprice handelt gesetzeswidrig!!!

I bought an iPhone on 10th September and it should be received 2-5 working days. I didn’t get it yet after 8 working days! The status is not even “out for delivery”

Habe bei Dimprice ein iPad mini 6 gekauft. Das war der günstigste Preis. Hatte etwas Bauchweh, weil die Lieferung sehr lange gedauert hat. Letztlich aber alles OK. Wegen der langen Lieferzeit nur 4 Sterne.

Am 29.08.2022 hab ich meine Quest 2 bestellt, am 01.09.2022 war sie da. Aus Angst das Alles könnte ein Scam sein (die Seite wirkt ja auch suspekt), hab ich mit Paypal bezahlt, das sollte aber generell klar sein.

Habe Mitte Juli mir eine VR-Brille bei DimPrice bestellt welche mit Expressversand geliefert werden sollte. In der Lieferungsverfolgung konnte ich zwei Wochen nachverfolgen, dass das Paket nicht einmal seine Station änderte und immer am selben Ort blieb, DimPrice vertröstete mich immer wieder, bis ich letztendlich entschied die Lieferung zu stornieren. Laut DimPrice hätten Sie das Geld direkt zurücküberwiesen doch leider habe ich jetzt nach etwas mehr als zwei Wochen immer noch nicht das Geld auf meinem Konto...
Auch diesbezüglich habe ich jetzt schon öfters Mails an den Verkäufer geschrieben, doch auch diese vertrösten mich immer nur weiter, sehe mich jetzt langsam gezwungen rechtliche Schritte diesbezüglich einzuleiten.

Ich habe die noise-cancelling Kopfhörer Sony WH1000XM4 hier bestellt.
Im Vergleich das günstigste Angebot - auch noch mit den 4 % Aufpreis für PayPal-Zahlung.
Sofortige Bestätigung, sofortiger Versand, nach zwei Werktagen kam das Päckchen heute an. Nagelneu, original verpackt, alles wie es sein soll. Perfekt!

Alles wie beschrieben geliefert. Preis, Lieferzeit passt. Komisch war, dass eine SIM Karte im iPhone Drin war ??? Ich habe ein neues iPhone SE 2022 bestellt, aber alles war versiegelt verpackt. Vielleicht bekomme ich ja eine Anwort ? Aber alles funktioniert bis jetzt.

Das Produkt, das ich erhalten habe, kam viel später als versprochen an und unterschied sich stark von dem, was ich bestellt hatte, und der Kundendienst war schrecklich

Das lieferung das 2 bis 5 dauern solte hatte 2 woche gebraucht

Ware war Original verpackt wie bestellt der Preis war gut nur die Zustellung
durch GLS hat nicht funktioniert habe die Ware dort persönlich abgeholt
da ihr Zusteller kein Navi lesen kann.

Schnell Lieferung, super!