Digi Omdömen 

ATENÇÃO!!!! Não migrem nem pensem em deixar sua operadora atual pela DIGI, fiz portabilidade para 2 números para o serviço da DIGI, porém minha outra operadora me ofereceu uma contraproposta muito melhor então resolvi ficar na minha antiga operadora, porém já tinha assinado com a DIGI, então pedi para cancelar a portabilidade que eu iria continuar com a minha operadora antiga mas já era tarde demais, a DIGI cancelou a portabilidade e o cartão SIM, fiquei sem os 2 números por 2 semanas inteiras e mandando e-mails na DIGI, ligando direto na DIGI, porém ninguém responde nada, não atendem telefone, e ainda demoraram 1 semana para responder o e-mail pra dizer “desculpa pela demora” e não resolveram nada. No chat online eles não tem preparação nem treinamento, uma hora dizem uma coisa outro dia dizem outra, com muita dificuldade consegui recuperar um dos números, mas o outro já era, não sei o que fizeram, cancelaram o cartão SIM, e já faz quase 1 mês que estou sem rede sem ligação sem nada e ainda por cima mandaram fatura da outra linha que nem está mas com a DIGI, muita insatisfação, agora vou recorrer com a ANACOM.
NÃO RECOMENDO, NÃO FAÇAM NADA COM A DIGI!!!!!!

Terrible to non existing customer service in Portugal.
Trying to cancel this contract seems like an impossible mission. They won't answer phone calls emails ou the online chat.
Never again

Pedi três cartões de teste que estavam a ser oferecidos, mas nunca os recebi. Supostamente, foram devolvidos à empresa, que não se preocupou em reenviá-los. No entanto, três meses depois, começaram a enviar faturas.

Tentei entrar em contacto por e-mail, mas nunca obtive resposta. Ao ligar, apenas a parte comercial atende, informando que “não podem fazer nada” e que o apoio ao cliente está com um número elevado de chamadas. Experimentei ligar durante uma semana, em diferentes horários, e fiquei em espera durante horas mais do que uma vez, mas nunca atenderam.

Je ne suis pas connecté au réseau 4G en dehors de la Belgique soit notamment en France et au GD de Luxembourg (je suis seulement connecté en 2G). Lorsque je passe la frontière, je suis parfois obligé de redémarrer mon smartphone pour me connecter sur le réseau étranger. Tout cela est très énervant. Je vais patienter encore quelques semaines et s'il n'y a pas d'amélioration, je serai contraint de changer d'opérateur.

Je n'ai aucun réseau lorsque je change de pays et vu que j'habite près de la frontière, mon téléphone se met souvent sur le réseau étranger. Malgré plusieurs manipulations proposées par un technicien, le problème persiste. Une catastrophe ! Après 3 semaines de patience, je retourne chez mon ancien opérateur.

Horrível. Nada funciona. Pedi portabilidade e basicamente fiquei sem telefone durante quase 20 horas. Depois a rede móvel deixava de funcionar. Nunca consegui usar o hotspot pessoal. Tentei ligar ao apoio, nunca atenderam. Só consegui falar com eles por mensagem no instagram, onde me disseram que reportaram aos técnicos mas não deram qualquer prazo de resolução. Horrível.

Péssimas velocidades e incapacidade do serviço de atendimento ao consumidor de resolver.

Troquei da nowo para a digi e fui informada que no dia da portabilidade iria receber um SMS. Não recebi e só me apercebi da troca quando tentei fazer uma chamada e o meu cartão já não funcionava. No dia seguinte á troca tive familiares a dizer que me tentavam ligar e dava o telemóvel desligado. Pelas reclamações aqui expostas pelos vistos não sou a única com esta situação. Já liguei várias vezes e as linhas estão sempre ocupadas. Enviei email e aguardo resposta. Definitivamente não aconselho esta operadora

Está operadora ainda não está preparada para funcionar em Portugal, é uma desgraça!
Ao fim de 3 semanas a portabilidade ainda não está ok, e basicamente ninguém me consegue ligar. Liga-se para o serviço de apoio ao cliente e nada acontece (após 20 min de seca à espera que atendam).
Nem sei o que dizer disto …. é mau demais para ser verdade!

Top melhor que qualquer outr

Temos 4 telefones com a Digi cá em casa - mudamos da Novo por questões de preço. Péssima decisão - pelo menos em Portugal. Produto e serviço lamentáveis - não têm rede; é preciso reiniciar e reconfigurar tudo constantemente; dados ilimitados sim mas se não há rede de nada serve.

Tenho dados móveis e chamadas ilimitadas da digi e está tudo bem e a dar bem, muitos que estão a reclamar são só para destabilizar a operadora, preço fantástico e fascinante.

levering simkaart na een 4-tal dagen, wel een weekend tussen, nummer overzetten na ontvangen van simkaart was op een uurtje gefixt. (van prepaidkaart van Mobile Vikings naar abonnement van 5 euro)

O pior parece no princípio das telecomunicações
Fiz pacote completo TV NET e telemóveis TV nem a SIC tem canal português e vários mais tipo CMTV ( quase obrigatório em território português) NET funcionou bem 3 dias em casa depois já nem nos quartos apanhava rede os tlm então tive de tirar cartão para o deles funcionar depois de 2 dias sem contacto nenhum e a NET ilimitada nada nadinha e nem venham com coisas centro de Braga
NÃO FAÇAM ASNEIRAS

Mobiele data-ontvangst valt zeer geregeld weg. Speedtest levert binnenshuis snelheden op van ca. 50kb/s, tegenover minstens 1MB/s met Proximus eerder. Ga terug naar mijn oorspronkelijke provider. Om enkele euro per maand uit te sparen is het me de ergernis niet waard.

Eu comecei como tester de Fibra e depois com a rede movel. Com a Fibra a instalacao foi ate rapida mas sem internet, so ao fim de 15 dias é que resolveram o problema (mas como era teste nao me importei). No fim do ano ligaram-me e disseram que a fase de testes ia terminar e perguntaram se eu queria adquirir o produto da Fibra eu disse que sim e foi tudo muito simples, na passagem de ano acabei por ficar sem net liguei atenderam-me rapidamente e no mesmo dia voltei a ficar com internet e posso dizer que as velocidades sao muito boas e nunca tive falha durante a fase de testes. tambem adquiri dois cartoes com dados para testar e nao tive razao de queixa funcionou sempre mas as velocidades nao eram tao boas por isso decidi nao continuar pois este produto pareceu me ainda muito pouco maduro, mas com as melhorias que têm feito acredito que rapidamente estarão ao nivel das outras. TV nao adquiri pois como tenho contas de stream (prime video e Disney) nao preciso de ter canais e porque existe tambem os canais nacionais atraves da IPTV (legal).
Dou 5 estrelas pois correu tudo sem grandes problemas, mesmo tendo em conta algumas demoras que na minha visão seriam espectaveis para uma nova operadora que chega a um mercado monopolizado, e chega com propostas que parecem ate mentira, então é claro que iria haver uma gigantesca adesão e que eles iriam ter algumas falhas a nivel de atendimento e até mesmo de suporte tecnico.

I have ordered a CVP sim to my previous service provider, received sim by 5th december on my mail box in an envelope of CTT, it was supposed to get portability after 3 working days but till today didn't got the portability I had conversations several times with their customers support but they said CTT need to communicate with them that I received the sim doesn't it make a sense that I received the sim and I'm confirming them by my courier Tracking number but I think people who works there all are dumb.I paid for the service and Still they are unaware if they are working in a service sector or not. It's a shame.

Está apenas a começar, mas estou contente. Cartão de dados móveis a funcionar com 5G.

Péssimo serviço. Fiz a portabilidade do telemóvel para o pacote de Internet ilimitada mais chamadas ilimitadas e os dados móveis não funcionam. Entrei em contacto com a linha de apoio e não lhes é possível solucionar nem tão pouco dar uma alternativa. Abriram um ticket sem uma previsão de resolução. Péssimo serviço não aconselho a ninguém!

Dou nota negativa, aderi a 5 de Novembro, depois de 2 agendamentos em que o técnico não apareceu (sem avisar) à hora combinada cancelei o contrato