Dierenfavoriet Omdömen 

80
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lieve mensen, koop aub nooit iets via social media advertising (Facebook, Instagram) want dit zijn allemaal waardeloze dropship bedrijven die nepper dan nep zijn. En dit bedrijf is er een goed voorbee... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eigenlijk geen ster waardig. Het lijkt een nederlands bedrijf maar spullen komen uit China (als ze komen) Pakketje was zgn. kwijtgeraakt en zou kosteloos (!) opnieuw besteld worden. Nieuw trackingnum... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik dacht het is een Nederlands bedrijf, helaas achter gekomen dat het uit China is. Jammer dat ik dit niet eerder goed heb bekeken, anders had ik helemaal niets besteld. Dus wil ik iedereen vooraf lat... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropshipping hier niets kopen, tuigjes voor de honden besteld ruim 50, euro. Zie in de bestelling andere maten dan ik had besteld. Ik heb gelijk contact gezocht maar krijg ondanks beloofde van 24/... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

80 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(80)

18 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropshipping / het geleverde is troep uit China

De wachttijd voordat de bestelling geleverd wordt is vele weken. Dan wordt het geleverd en het is van hele slechte kwaliteit en is troep uit China. Slechts goed voor de vuilnisbak. Er wordt aangegeven dat het bedrijf in Breda gevestigd is. Na drie keer vragen om het retouradres kreeg ik de volgende gegevens; IF.Gebouw 4, Qianglin Yunting Storage Park, no 52. No 22 Street, Qiantong Niew Ditrict, Hangzhou, Zhejiang, CHINA, 310018. Op eigen kosten retourneren….
Na mijn bericht dat ik voornemens was een recensie te schrijven bood men mij 30 % van het aankoopbedrag aan ter compensatie. Moest ik wel akkoord geven ( en dus geen recensie schrijven). Bestelling gaat direct de vuilnisbak in. Advies; hier niets bestellen!

19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hier niets kopen. Pawprint armbandjes waardeloos

Hier niets bestellen!!

Het bedrijf achter deze organisatie is NH-commerce in Breda. Ze willen dat je artikelen terug stuurt naar het land van herkomst, alles komt uit China, voordat ze enige vorm van terugbetaling doen. Ik heb geweigerd de armbandjes terug te sturen en voor deze kosten op te draaien en heb ze naar de hoofdvestiging in Breda gestuurd en mijn geld teruggeëist. Hele onvriendelijke mail gekregen waarin wordt aangegeven dat ze de armbandjes niet in ontvangst nemen en dat ik mijn geld niet terug krijg en dat dit mijn eigen verantwoordelijkheid is.

Kortom koop hier niets en zeker de Pawprint armbandjes niet. Ze zijn echt van hele slechte kwaliteit. Het duurt minimaal twee weken voordat ze worden geleverd vanuit China. De foto van je huisdier is niet zichtbaar en je krijgt je geld niet terug omdat het een gepersonaliseerd product is. Voor €35 per stuk echt waardeloos. Oorspronkelijke prijs was zelfs €50.

17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dierenfavoriet

Svar från Dierenfavoriet

Bedankt voor uw bericht. Wij willen graag verduidelijken dat we u op een vriendelijke manier hebben geantwoord en uitgelegd dat de foto die u ons heeft gestuurd van lage kwaliteit was. We hebben u vriendelijk gevraagd om een HD-foto te sturen, zodat we uw verzoek beter konden beoordelen en een passende oplossing konden bieden.

Ons doel is altijd om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en we hadden u graag verder willen ondersteunen. Helaas heeft u niet gereageerd op ons verzoek om een duidelijke foto, wat ons in een moeilijke positie heeft gebracht om u verder van dienst te zijn.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ruimte voor verbetering

Kattenharnas besteld wat niet voldeed aan de omschrijving. Veel te groot voor de kat. Na contact met klantenservice mid. Augustus zou ik een beter passende maat toegestuurd krijgen. Nu ruim een maand verder nog steeds niets ontvangen. Meerdere mails verder en echt het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden. ‘Bedankt voor uw geduld’, ‘we zoeken het uit’, ‘ik stuur u een nieuwe track & trace’.

Helaas is er na het laatste aanbod wederom een belofte niet nagekomen. De intenties om tot een oplossing te komen lijken er te zijn maar het leidt tot niets. Tot vandaag 9-10, ruim 2 maanden na het eerste contact. Eindelijk het juiste bestelde item ontvangen + het speeltje wat er ter compensatie bij werd gedaan.

11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dierenfavoriet

Svar från Dierenfavoriet

Het product dat u heeft besteld voldoet volledig aan de beschrijving op onze website. Wij hebben het pakketje zoals afgesproken verstuurd en gaan er, vooral als wij niets horen, vanuit dat het netjes is aangekomen. U benaderde ons echter pas een maand later en plaatst direct deze review, terwijl onze collega's u al die tijd netjes proberen te helpen. Ze hebben u zelfs de keuze geboden om het geld te retourneren of een nieuw product op te sturen.

Wij betreuren dat u ervoor kiest om niet het volledige verhaal te delen, terwijl wij alles doen om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Update;

Wij hebben u zelfs een gratis product aangeboden die u heeft geaccepteerd. Wij betreuren het dat op deze manier communiceert terwijl we u zo goed mogelijk proberen te helpen. Die mailtjes mag u dan ook zeker openbaren met uw reactie. Dat laat zien dat wij voor iedereen klaar staan, ook u.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die.

Die sichere und kompakte Sommer-Reisebrieftasche, die ich gekauft habe, nimmt all meine Essentials auf, ohne Volumen hinzuzufügen; sie ist perfekt für meine bevorstehende Backpacking-Reise durch Europa.

12 september 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichting

Geen eerlijk bedrijf. Dropshipping zonder informatie. Chinese spullen rechtstreeks uit China geleverd. Alleen terug te sturen naar China.

6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropshifting hier niets kopen

Dropshipping hier niets kopen, tuigjes voor de honden besteld ruim 50, euro.
Zie in de bestelling andere maten dan ik had besteld. Ik heb gelijk contact gezocht maar krijg ondanks beloofde van 24/7 contact geen enkele reactie.
Ik heb de order direct geannuleerd wat conform wettelijke consumentenrecht kopen op afstand ook zou moeten kunnen helaas geen reactie ben bang mijn geld kwijt te zijn en overweeg aangifte te doen.

N.a.v. reactie leverancier zie bestelling 2826 drie email gestuurd geen enkele reactie.

5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dierenfavoriet

Svar från Dierenfavoriet

Er wordt hier helaas niets verteld wat klopt. Wij hebben al onze e-mails tot op heden netjes beantwoord, en uw naam is daarbij niet naar voren gekomen. Er is geen verzoek voor een maatwijziging of annulering binnengekomen. We verzoeken u vriendelijk om eerst normaal contact met ons op te nemen in plaats van een slechte review te schrijven op basis van onwaarheden. U bent natuurlijk vrij om aangifte te doen, maar er zal niets mee gebeuren, omdat wij alle bestelde artikelen keurig leveren, en dat zal ook bij u het geval zijn.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Xylitol in Petsmile tandenborstel

Opgelet! De Petsmile tandenborstel bevat xylitol. Dit is zeer giftig voor honden en katten!!!

De ingrediëntenlijst is inderdaad aangepast na het plaatsen van mijn initiële review. Verbazingwekkend toch hoe razendsnel de samenstelling van een product kan veranderen??
Erg betrouwbaar komt jullie website niet over, voor mij althans niet.
De prioriteit ligt hier duidelijk niet bij de gezondheid en het welzijn van de geliefde huisdieren, maar bij puur winstbejag.

4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dierenfavoriet

Svar från Dierenfavoriet

Dat klopt niet. We vinden het belangrijk dat er geen onjuiste informatie wordt verspreid. De Petsmile tandenborstel bevat geen xylitol en is volkomen veilig voor honden en katten. De volledige ingrediëntenlijst staat duidelijk vermeld op onze website, zodat iedereen deze kan inzien. We vragen u vriendelijk om geen misinformatie te delen.

Dit is absoluut niet waar, en eerlijk gezegd begin ik nu te twijfelen of u wel echt een klant bent of iemand die een grapje maakt. Onze ingrediëntenlijst is nooit aangepast, en we vinden het zorgwekkend dat u zulke onwaarheden verspreidt. We hechten enorm veel waarde aan de gezondheid en het welzijn van huisdieren en vragen u dan ook vriendelijk om geen leugens over ons bedrijf te verspreiden op het internet.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uitstekende service

Uitstekende service. Er waren wat dingen aan de hand waardoor ik met de klantenservice moest corresponderen. Dat ging snel en alles is perfect opgelost. Ik had twee kattentuigjes besteld en ze zijn perfect. Ook makkelijk aan te brengen omdat de kat gewoon met zijn pootjes erin moet en dan sluit je het tuigje van boven (met klittenband plus extra sluiting). De kans dat de kat eruit ontsnapt is zo goed als nul.

3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte troep

Ik dacht dat het bij een Nederlandse winkel was (lekker snel binnen), maar kwam uit China en uiteindelijk betaalde ik 3x zoveel als bij temu. Verder duurde het ook 2x zolang als daar voor dat het binnen was. Daarnaast blijkt het product van slechte kwaliteit.

29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Supplementen bevorderen de gezondheid van oudere honden

Ik merkte een aanzienlijke verbetering in de vacht van mijn hond nadat ik met deze supplementen was begonnen. Als eigenaar van een oudere hond maakte ik me zorgen over zijn ouder wordende vacht en algehele gezondheid. Nadat ik verschillende opties had onderzocht, besloot ik deze supplementen te proberen. Binnen een maand zag ik een opmerkelijke verandering. Zijn vacht werd merkbaar glanzender en zachter om aan te raken. Maar de voordelen waren niet alleen cosmetisch - hij leek meer energie te hebben tijdens onze wandelingen en zijn eetlust verbeterde. Zelfs onze dierenarts gaf commentaar op zijn verbeterde conditie tijdens onze laatste controle. Ze zijn een beetje prijzig, maar als ik zie dat mijn oude vriend er beter uitziet en zich beter voelt, is dat het helemaal waard. Het is geruststellend om te weten dat ik iets goeds doe voor zijn gezondheid in zijn gouden jaren.

6 augusti 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat ging er mis - alles dus.

Wat ging er mis ? kijk naar de reviews van 24/7 - 19/8 en 10/8. Mij wordt ook verweten dat ik niet eerlijk ben, heb de bestelling ook NIET ontvangen en vraag om een terugbetaling. Ben er vrij zeker van dat dit niet zal gebeuren. Geen enkele ster waard, een dikke 0.

23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dierenfavoriet

Svar från Dierenfavoriet

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie. Volgens onze gegevens is uw bestelling echter afgeleverd. We hebben u aangeboden om een nieuw product te sturen, maar u gaf aan alleen een terugbetaling te willen, wat we helaas niet kunnen doen gezien de bevestigde levering. Wij streven er altijd naar om onze klanten tevreden te stellen en staan klaar om problemen op te lossen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

op 24-07-24 betaling gedaan van 24,95.

op 24-07-24 betaling gedaan van 24,95.
na 15 berichten nog steeds geen bal ontvangen of de gevraagde terugbetaling.
zij beweren 2x verstuurd te hebben, twijfelen aan mijn oprechtheid, terwijl zendingen van andere leveranciers hier wel perfect toekomen!
nooit meer!!

21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropshipping vanuit China

Site met pure winst voor de zaak. Doormiddel van dropshipping vanuit China. Op Alixpress exact dezelfde spullen voor spotgoedkope prijs…

17 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dierenfavoriet

Svar från Dierenfavoriet

Het spijt ons te horen dat u deze indruk heeft. Wij willen u graag verzekeren dat onze producten niet van AliExpress komen. Het is jammer dat er aannames worden gedaan zonder de feiten te kennen. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en werken met betrouwbare leveranciers. We staan altijd klaar om onze klanten te helpen en een uitstekende service te bieden.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slecht bedrijf.

Reactie op het antwoord van dierenfavoriet:

Ik heb niet eens een nieuwe speelmat gehad en heb dus ook zeer zeker niet gezegd dat ik er blij mee ben. Vind jullie reactie ook heel bijzonder want ik heb niet eens contact gehad met jullie over de kapotte speelmat.....

Slecht bedrijf.
Ze adverteren met voor 23:00 uur besteld zelfde dag verzonden. Dit is niet het geval. Na contact te hebben gezocht hierover werd er gezegd dat er een mail was gestuurd dat de levertijd langer was ivm drukte. Die mail heb ik nooit gehad.
Ik had een speelmat besteld voor mijn katten omdat ze adverteren met : Duurzaam en veilig: Hij is duurzaam en bestand tegen actief spel en krabben, waardoor hij veilig is voor dagelijks spel en vermaak.
Dit is ook niet het geval..... de speelmat was na 5 min al kapot omdat deze dus absoluut niet bestendig is tegen het krabben, waar ze wel mee adverteren.
Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dit zeker gedaan, ze verdienen er niet eens 1.

10 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dierenfavoriet

Svar från Dierenfavoriet

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. We hebben u een nieuwe speelmat kosteloos opgestuurd omdat het eerdere product niet voldeed. U was hier blij mee, en we zijn teleurgesteld om nu deze negatieve review te lezen. We doen ons best om de beste service te leveren.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer