Lieve mensen, koop aub nooit iets via social media advertising (Facebook, Instagram) want dit zijn allemaal waardeloze dropship bedrijven die nepper dan nep zijn. En dit bedrijf is er een goed voorbee... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Eigenlijk geen ster waardig. Het lijkt een nederlands bedrijf maar spullen komen uit China (als ze komen) Pakketje was zgn. kwijtgeraakt en zou kosteloos (!) opnieuw besteld worden. Nieuw trackingnum... Se mer
Ik dacht het is een Nederlands bedrijf, helaas achter gekomen dat het uit China is. Jammer dat ik dit niet eerder goed heb bekeken, anders had ik helemaal niets besteld. Dus wil ik iedereen vooraf lat... Se mer
Företaget har svarat
Dropshipping hier niets kopen, tuigjes voor de honden besteld ruim 50, euro. Zie in de bestelling andere maten dan ik had besteld. Ik heb gelijk contact gezocht maar krijg ondanks beloofde van 24/... Se mer
Företaget har svarat
1,4
Mycket dålig
80 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Echt Temu meuk
Echt Temu meuk! Duurde 4 weken voordat we het product ontvingen en toen was het ook nog de verkeerde kleur. Terugsturen naar China zou 22 euro kosten, voor mijn rekening en de vraag of ik mijn geld ooit nog zou zien. Nu een deeltje van mijn aankoopbedrag terug gekregen maar de mails zijn super standaard en er wordt totaal niet ingegaan op dat de fout bij hun ligt.
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
AANGIFTE gedaan wegens OPLICHTING!!!!!! DROPSHIPPING
Willen dat je de kosten betaald terug naar China terwijl zij een fout hebben gemaakt!!!!
En dat je dan jog even minimaal 2 weken geduld moet hebben voordat je geld terug gestort wordt.
Dat het een dropshipping site is baalde ik al enorm van dat erin getrapt ben. Maar nam mijn verlies.
Nu is er iets niet goed geven ze geen gehoor. En komen zeker niet met een tegemoetkoming zoals ze beweren in hun mails.
Ze beloven van alles maar manipuleren de heleboel alsof ze meedenken zijn en een goede klantenservice hebben.
Had ik deze review maar eerst gelezen zo zie je ook dat de "goede" review gevraagd zijn en niet van tevreden spontane klantenservice. Die hebben ze waarschijnlijk niet
Ik heb op aanraden van de politie zelf AANGIFTE gedaan. Voor oplichting
Dus als er nog iemand opzettelijk misleid is. Meld dit aub samen staan we sterker. Zo verkomen we dat iemand anders er intrapt.
17 november 2024
Omdöme utan inbjudan
een dropshipping site
een dropshipping site. product teruggestuurd naar China, product is daar aangekomen en nog steeds geen geld retour. jammer, de huisdieren sector verdient beter.
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Blijkt dropshipping te zijn!…
Het blijkt een dropshipping site te zijn. Het lijkt een Nederlandse site. Op de site staat wel dat de retourkosten voor de koper zijn maar niet dat het product rechtstreeks uit China komt en dus naar China retour moet! Als dat van te voren eerlijk aangegeven was had ik hier nooit besteld.
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Cozy pet kattenmandje: Chinese rommel met lange levertijd
Cozy pet kattenmandje besteld. Vooraf bij bestelling geen informatie ontvangen over levertijd. Blijkt 6-10 werkdagen te zijn. Hier krijg je een mail over NA je bestelling en dat het rechtstreeks van leverancier komt en hierdoor kosten bespaart (blijkt dus China). Track en trace is onduidelijk. Uiteindelijk werd het na 16 werkdagen bezorgd. Klantenservice reageert snel en Nederlands lijkt inderdaad een vertaling.
Wel steeds dezelfde informatie. Mandje was ingepakt in vacuüm plastic prop en van enorm slechte kwaliteit. Haartjes laten los en er zit een soort karton in de bovenkant wat door verpakken ingedeukt is. Voor €40 totaal niet in verhouding. Nu gevraagd voor retour. Als dit op eigen kosten blijkt zoals hieronder, moet dit toch ook duidelijk vermeld worden bij de bestelling, dat dit de werkwijze is en dus naar China moet. Ik heb dat nergens gezien. Kortom: dure Chinese rommel.
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Dropshipping uit China.
Dropshipping uit China.
Duurt een eeuwigheid
Klantenservice reageert wel maar in raar Nederlands. Zal wel via Google translate gaan oid.
Pruduct nog niet gezien. Eerste en laatste keer.
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Slechte service
Niet aan te raden, niet klantvriendelijk en retouradres is China.
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
Echter, het is belangrijk om te vermelden dat wij u geprobeerd hebben te helpen in deze situatie. U heeft ons geprobeerd te misleiden via Klarna door aan te geven dat u uw bestelling niet heeft ontvangen, wat heeft geleid tot uw blokkering bij Klarna. Wij zijn geen oplichters, en wij hebben altijd ons best gedaan om transparant te zijn en u de nodige informatie te geven, inclusief ons retouradres.
Wat betreft de retourkosten: deze zijn vastgesteld op basis van de verzendmethoden en zijn niet onder onze controle. Wij hebben een duidelijk retouradres opgegeven en streven ernaar onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Dropshipper met AI klantenservice lezen…
Dropshipper met AI klantenservice lezen niet eens wat je typt + latere levering dan ze aangeven
Dit is de reactie en ik heb ze niet gebeld!
Bedankt voor het terugbellen en het delen van je zorgen. We waarderen je feedback.
Wat je verzoek betreft, kunnen we helaas alleen het retouradres van het magazijn waarvandaan je bestelling is verzonden doorgeven. We begrijpen dat dit misschien niet ideaal is, maar op dit moment kunnen we geen alternatief retouradres aanbieden.
We waarderen je input en je bezorgdheid is genoteerd. Mocht je nog vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
Het spijt ons om te horen dat u deze indruk heeft. We hebben echter geen idee waar deze informatie vandaan komt, aangezien wij geen gebruik maken van een AI-klantenservice. Voor zover wij weten, bestaat zoiets ook niet in onze dienstverlening.
We willen u vragen om geen onjuiste informatie te verspreiden. Ons team van collega's staat altijd klaar om klanten persoonlijk te helpen en te ondersteunen, en we doen ons uiterste best om iedereen tevreden te stellen.
Nogmaals, wij verzoeken u om geen leugens te verspreiden. Mocht er iets zijn waarmee wij u verder kunnen helpen, horen wij dat graag.
Direct uit China / retouren zelf betalen naar China terug
Ik dacht het is een Nederlands bedrijf, helaas achter gekomen dat het uit China is. Jammer dat ik dit niet eerder goed heb bekeken, anders had ik helemaal niets besteld. Dus wil ik iedereen vooraf laten weten, bestellingen komen direct uit China en als je iets retour wilt sturen moet je zelf betalen en terug naar China sturen. Waardeloos dit. Niet bestellen!!!!
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
We vinden het jammer om te horen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We willen u graag duidelijk maken dat wij met meerdere leveranciers wereldwijd samenwerken, waaronder ook leveranciers in China, om ervoor te zorgen dat wij de beste kwaliteit én prijsverhouding kunnen bieden aan onze klanten.
Daarnaast vermelden wij duidelijk op onze website dat retourneren op eigen kosten is, zodat onze klanten altijd goed geïnformeerd zijn voordat ze een bestelling plaatsen. We begrijpen dat dit soms als een nadeel kan worden ervaren, maar wij doen er alles aan om transparant en eerlijk te zijn over onze voorwaarden.
We hopen dat dit wat meer duidelijkheid schept, en mocht u verdere vragen hebben of ergens tegenaan lopen, staan wij altijd klaar om u te helpen.
Wacht op mn bestelling paar keer mail…
Wacht op mn bestelling paar keer mail gestuurd maar nog steeds geen antwoord!
Lees nu in de reviews dat dit wel vaker gebeurd!
Er is weinig te vinden over dit bedrijf en heb ondertussen weinig vertrouwen in het bestelde Chinese product als ik dit allemaal zo lees…wacht het nog even af of er nu wel gereageerd wordt.
6 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
De prijs van petsmile
De prijs van petsmile dat ging mis bijna €30 betaald, wat zag ik op temu? 2 voor € 2,67, dat is een lekkere winstmarge 😁, dat het een ander product is geloof ik niet, mijn pakketje kwam ook van een Chinese afzender, inderdaad een knullig borsteltje, zonder gebruiksaanwijzing
10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
We willen u erop wijzen dat PetSmile ons eigen merk is, specifiek ontwikkeld en samengesteld met hoogwaardige, natuurlijke ingrediënten. Wat u op Temu heeft gezien, is een ander product van een andere kwaliteit.
Kunt u aangeven wat uw bedoeling is met het plaatsen van deze review?
Positieve reviews zijn nep. Hoe betrouwbaar is trustpilot zelf dan eigenlijk?
Negatieve review geschreven. Chinese dropshipping troep. Krijg ik onder mijn negatieve review opeens wel een reactie van dit bedrijf. Alleraardigst: dat ik ze een mail moet sturen. Wat ik uiteraard al vóór de review had gedaan maar waar ik nooit reactie op kreeg. En nu, na de review en hun reactie daarop: weer geen antwoord op mijn mail. Kortom: bestel hier niet, ze doen er alles aan om de nietsvermoedend potentiële klant binnen te harken maar daarna heb je pech. Filter de reviews op trustpilot maar eens op: op uitnodiging. Die zijn allemaal positief. Alle organische reviews zijn negatief. Rara hoe kan dat...
29 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
Bedankt voor uw feedback. We willen echter benadrukken dat uw bewering een serieuze beschuldiging is en niet overeenkomt met hoe wij zaken doen. We hebben duizenden tevreden klanten, wat blijkt uit de positieve feedback die we regelmatig ontvangen. Natuurlijk kan het voorkomen dat een klant niet tevreden is, en dat betreuren we ten zeerste. Helaas behoren ook uw ervaring en klacht hiertoe.
Wat we absoluut niet kunnen accepteren, is het verspreiden van onwaarheden. Wij hebben een transparante werkwijze en reageren altijd op vragen of problemen. Als u daadwerkelijk geen antwoord heeft ontvangen, dan willen we dit graag onderzoeken en oplossen. Wij staan nog steeds voor u klaar om u te helpen en vinden het jammer dat u deze weg kiest om uw klacht kenbaar te maken. U kunt ons altijd bereiken via onze klantenservice.
Wat een flop.
Wat een flop.
Duurde al 2 weken voor t thuis bezorgd was.
Krijg ik de stift voor tandplak binnen zonder enige beschrijving toegevoegd.
En t werkt ook nog niet.
En ik word gewoon misselijk van de antwoorden die dit bedrijf naar iedereen antwoord!!!
Alsof t allemaal aan de klant ligt!!
Je krijgt een zo goed als lege tand stift toegestuurd zonder enige beschrijving.
Echt niks bestellen bij dit bedrijf!!!!!
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze service niet naar verwachting is. We willen je erop wijzen dat we je inmiddels hebben geholpen met de ontbrekende beschrijving van de tandstift, en we hopen dat dit je verder heeft geholpen.
Wat betreft je opmerkingen over de stift: we zien dat je het product al een tijdje in huis hebt, en we willen graag benadrukken dat we inmiddels meer dan 10.000 bestellingen van dit product hebben verzonden, met vele tevreden klanten. Als je problemen ondervindt, raden we je aan om contact met ons op te nemen zodat we je verder kunnen helpen.
We begrijpen dat je frustratie hebt, en we willen je graag verzekeren dat we altijd bereid zijn om met onze klanten samen te werken en hen te ondersteunen. Als je nog vragen hebt of als je hulp nodig hebt, staan we voor je klaar!
Chinese rommel zonder in inhoud....
Na weken eindelijk het "kwaliteitsproduct" ontvangen. Pure rommel, zit geen gebruiksaanwijzing bij en het product was ook leeg. Fantastische stift tegen tandsteen voor de hond. Bleek een lege plastic huls met een knullig plastic borsteltje, volstrekt waardeloos! Spul kon direct de prullenbak in. Ik had al een paar keer gemaild met de klantenservice, product bleef weken onderweg en geld retour kan niet. Ik snap nu wel waarom...
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
We hebben uw beoordeling gelezen en willen graag reageren op uw opmerkingen. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u heeft ervaren met uw bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend voor u is.
U vermeldt dat er geen gebruiksaanwijzing bij het product zat en dat het leeg was. Na ontvangst van uw foto's konden wij echter vaststellen dat het product wel degelijk vol was. We hebben u hierop geantwoord, maar hebben vervolgens helaas geen reactie meer van u ontvangen.
We willen u vriendelijk verzoeken om geen onjuiste informatie te verspreiden. Het is voor ons van groot belang om transparant en eerlijk te zijn in onze communicatie met klanten.
Als u verdere vragen heeft of als er iets is waar we u mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. We zijn hier om te ondersteunen.
Niets bestellen hier DROPSCHIPPING…
Niets bestellen hier DROPSCHIPPING CHINA. De wachttijd voordat de bestelling geleverd wordt is vele weken. Dan wordt het geleverd en het is van hele slechte kwaliteit en is troep uit China. Slechts goed voor de vuilnisbak. Er wordt aangegeven dat het bedrijf in Breda gevestigd is. Retouradres is; IF.Gebouw 4, Qianglin Yunting Storage Park, no 52. No 22 Street, Qiantong Niew Ditrict, Hangzhou, Zhejiang, CHINA, 310018. Op eigen kosten retourneren….
Bestelling gaat direct de vuilnisbak in. Advies; hier niets bestellen!
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Klantenservice hielp met vragen over terugbetaling.
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice omdat ik mijn verzendadres wilde veranderen, en ze hebben het probleemloos afgehandeld. Geweldige service!
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Mensen wil jullie waarschuwen koop hier…
Mensen wil jullie waarschuwen koop hier niks wat ik had besteld kon ik niet vastzetten klittenband werkte niet zou ik nieuwe krijgen ,en vrijdag track en trace maar niks ,komt echt uit China temu of alli kijk maar eens op die sait staan de zelfde producten alleen 70% goedkoper ik ben er dus voor het eerst ingetrapt ,want er stond ook duidelijk andere dag binnen maar drie weken triest dit dus let a u B op mensen bij dierenfavoriet sorry dan mis ik veel ik heb niks gehad hoe durven jullie dit te zeggen geen mail en ook geen nieuwe halsbandtuig niks ik hoop dat de mensen dit goed lezen ik blijf vol houden
17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
We willen graag reageren op uw review. Het klopt dat er een probleem was met uw eerste bestelling, maar wij hebben u direct een vervangend product toegestuurd, zoals afgesproken. U bent hiervan op de hoogte gesteld.
Daarnaast willen we duidelijk maken dat onze producten niet afkomstig zijn van AliExpress of Temu. We verkopen uitsluitend hoogwaardige producten en vinden het jammer dat er onjuiste informatie verspreid wordt.
Wij verzoeken u om geen leugens te verspreiden. We hebben alles gedaan om u zo goed mogelijk te helpen en waarderen het als u eerlijk blijft in uw communicatie.
Niets kopen via de site van…
Niets kopen via de site van Dierenfavoriet!! Ik plaatste een bestelling en betaalde 69,90 euro bij bestelling. Kreeg geen track&trace en daar begon de miserie. Na 2 weken en correspondentie via facebook-meldingen, nog steeds geen pakket. Het was zogezegd verloren bij Post-Nl (2 keer!!). Beloofde teruggave van geld tot nu niet gebeurd. Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt.. Echt!
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We vinden het ongelooflijk jammer dat u deze review heeft geplaatst, vooral omdat we u tijdens het hele proces enorm goed hebben geholpen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een pakket verloren gaat, maar zoals besproken hebben we meerdere keren contact gehad en hebben we het bedrag naar u teruggestort. Wij kunnen bewijzen delen van zowel de correspondentie als de bevestiging van de terugbetaling. Met uw toestemming zullen we deze berichten delen om te laten zien dat we ons uiterste best hebben gedaan en u tevreden was over de afhandeling van deze situatie.
goedkope chinese dropship troep
goedkope chinese dropship troep. Contact krijgen om te retourneren lukt op geen enkele manier. Wat een flut bedrijf.
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dierenfavoriet
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We hebben u eerder aangegeven dat u ons gerust een e-mail kunt sturen om uw product te retourneren, maar tot op heden hebben we helaas geen bericht van u ontvangen. Als u ons alsnog een e-mail stuurt, zullen we u direct helpen en ervoor zorgen dat uw retourproces soepel verloopt. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn!
Dropshipper
Let op ,bedrijf zit in Breda , maar alles wat je besteld wordt uit China geleverd , en dus duurt minimaal 2 weken . ( dropshipping) . Aks je iets wilt retourneren kan dat , maar wel op eigen kosten naar China, voordat je je geld terug krijgt .
Geleverd wordt met een track-en-tracé code van Yunexpress uit Schiedam.
De reclame “zelfde dag nog verzonden” klopt……. Uit China !
22 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.