Diamonddiy Omdömen 279

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Kundenservice Es ist kaum zu glauben! Erst wird unvollständig geliefert und dann wird auf die E-Mail nicht mit einer Lösung geantwortet, auf Nachfragen gar keine Reaktion. Und dabei sind d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt! ​Ich bin wirklich restlos begeistert von meiner Bestellung und möchte kurz meine Erfahrungen teilen: ​💎 Die Qualität & Verarbeitung ​Die St... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Bild wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung. Der Kleber hält gut und die Steinchen waren in ausreichender Menge vorhanden. Mitgeliefert wurde gutes Zubehör, somit konnte man mit de... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe ein Urlaubsfoto au unserem letzten Norwegenurlaub hochgeladen. Dieses funktionierte schon schnell und unkompliziert. Weniger Tage später kam das Paket auch schon an. Jetzt zu dem Gemälde:... Se mer


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

279 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toll

Hallo, ich hatte bei Ihnen ein eigenes Foto für ein Diamondbild (Runde Steinchen)hochgeladen. Es wurden die richtigen Farben getroffen nichts war verfälscht. Wirklich tolles Ergebnis. Lieferung gut verpackt, die Nummern der Tüten gut lesbar und was super war, dass die Steinchen in wiederverschließbaren Tüten waren. Danke

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Urlaubserinnerung

Ich habe ein Urlaubsfoto au unserem letzten Norwegenurlaub hochgeladen. Dieses funktionierte schon schnell und unkompliziert.
Weniger Tage später kam das Paket auch schon an.
Jetzt zu dem Gemälde:
Hochwertige Verarbeitung, sogar die Tüten der einzelnen Diamanten sind wieder verschließbar und nummeriert.
Mittlerweile habe ich das Bild fertiggestellt und muss sagen: einfach super, es hat Spass gemacht und sieht toll aus. Ich werde wiederbestellen!

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Kundenservice

Bestellt am 16.12.25, heute (5.1.26) Lieferung immer noch nicht erhalten.
Keine Antwort des Kundenservice nach wiederholter Anfrage.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diamonddiy

Svar från Diamonddiy

Sehr geehrte A.K.,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung auf Trustpilot mit uns teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Bestellung vom 16.12.25 bis heute noch nicht erhalten haben und dass unsere Kundenservice-Antworten bisher ausgeblieben sind.

Wir möchten dies umgehend für Sie klären. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unser Kundenservice-Team unter info@diamonddiy.de. Wir werden Ihren Fall persönlich prüfen, den aktuellen Lieferstatus ermitteln und Ihnen umgehend eine transparente Rückmeldung sowie eine Lösung für die weitere Vorgehensweise zukommen lassen.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nutzen es, um unsere Kommunikations- und Serviceprozesse zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondDIY-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Testkauf

Das war mein 1. Auftrag an Diamondiy, aber sicher nicht der letzte. Meine Erwartung an Lieferzeit war, dass die Ware im neuen Jahr kommt - aber:
sie kam am 30. 0der 31.12.25 und meine neuen Cover Minder sind toll!
Regenbogen haben die richtige Größe für mich, wenn ich ein Abdeckblatt teile;
die kleineren sind schön und ich habe sie auch nicht größer erwartet (Muscheln und 2 runde mit Bild drauf).

30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht zufrieden stellend

Die Qualität ist gut aber leider fehlen bei mir Steine um das Bild fertig zu stellen. Für den Preis ist es für mich akzeptabel

21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diamonddiy

Svar från Diamonddiy

Sehr geehrter Herr Wesser,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur grundsätzlichen Qualität unserer Produkte. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihrem Set Steine fehlen, um das Bild fertigzustellen – das entspricht nicht unseren Standards.

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter! Alle unsere Sets unterliegen einer sechsmonatigen Nachkaufgarantie für fehlende oder defekte Teile. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unser Kundenservice-Team unter info@diamonddiy.de. Wir werden umgehend die fehlenden Steine für Sie identifizieren und kostenfrei nachsenden.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen, dass Sie nach Erhalt der fehlenden Teile viel Freude an Ihrem DiamondDIY-Bild haben werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondDIY-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Diamantmalerei

Die Produkte aus dem Shop Diamant painting sind qualitativ spitze. Sehr große Auswahl für jeden was zu finden. Material immer ausreichend und ein guter Service des Unternehmens. Es macht einfach Spaß zu kaufen und wieder ein Bild zu basteln.

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Keine Übereinstimmung mit Original

Es passten einige Säckchen mit dem Inhalt nicht zusammen und als ich es fertig hatte war ich sehr darüber enttäuscht da die Gesichter katastrophal aussehen sowie die Farben vom Original nicht übereinstimmen...😞

13 december 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer