designbotschaft Omdömen 

Hätte ich doch zuerst die Bewertungen gelesen.
NIE WIEDER!!!!
Seit nunmehr 1 Woche warte ich auf ein Rücksendelabel.
Ob es ohne einen Anwalt einzuschalten doch noch klappt?

Nie wieder!!!!!! Ich habe einen Tisch bei designbotschaft.com bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Bestellung habe ich jedoch am nächsten Tag zunächst telefonisch als auch per Mail storniert. Die Lieferung kam trotzdem- vermutlich war die Bearbeitung der Bestellung schon begonnen worden. Bis hier alles in Ordnung. Hiernach begann allerdings das Desaster. Ich versuche seit zwei Wochen (!!!!) ein simples Retourenetikett zu erhalten, das dem Paket leider nicht beiliegt. Auch über die Homepage lässt sich dieses nicht generieren. Ende vom Lied: Sieben Anrufe, Mail, Käuferschutz per Paypal und bis heute ist nichts passiert. Ohne Worte!

Nachdem wir den Auftrag inkl. der Zahlung stornieren wollten, oh Wunder, erfolgte die Lieferung...
Die Tische sind von guter, dem Preis angemessener Qualität, aber:
Die Bestellung erfolgte Anfang April. Nachdem wir Ende April zunächst per Mail und dann 2x telefonisch angefragt haben, erhielten wir ein Liefertermin in der 19./20. KW. Jetzt schreiben wir die 22. und wir haben noch immer keine Tische!
Wir wollten vom Vertrag zurücktreten und via PayPal den Käuferschutz nutzen, danach erfolgte die Lieferung!
Auf Grund der Lieferzeit und des Aufwandes um eine Lieferung zu erhalten, ist Designbotschaft nach unserer Erfahrung nicht zu empfehlen!

Nie wieder! Bestellung von Loungemöbeln (drei Teile) Anfang März. Immer wieder Verzögerungen bei der Lieferung (DHL habe Teillieferung "verbummelt"). Lieferung eines falschen Teils, auf das richtige Teil warte ich bis heute (Ende Mai).
Unzählige Emails und Anrufe haben keinen Erfolg gehabt. Ich bin nun vom Vertrag zurück getreten und werde die Sache in anwaltliche Hände legen.

UPDATE: Erst nach massivem Druck hat Designbotschaft nun endlich das fehlende Teil geliefert. Wir mussten allerdings den Käuferschutz von PayPal in der ersten Stufe aktivieren und mit rechtlichen Schritten drohen. Bemerkenswert ist, dass trotzt offensichlicher und beweisbarer Fehler kein Unrechtsbewusstsein bei der Firma zu herrschen scheint. Es wird "rotzfrech" gelogen.

Die Ware ist in Ordnung, trotzdem bleiben wir dabei, nicht wieder dort zu kaufen.

Ich warne ausdrücklich vor diesem Anbieter. Unsere Geschichte: Bestellung von Gartenmöbeln und Bezahlung eines vierstelligen Betrags im Januar 2022. Seither sind 5 angekündigte Lieferzeiträume geplatzt, ohne vorherige Ankündigungen (es kam einfach nichts). Unsere telefonischen Fragen liefen immer ins Leere oder endeten in der Ankündigung neuer Lieferzeiträume die wiederum einfach kommentarlos verstrichen. Wir haben keinerlei Vertrauen mehr, dass die Ware geliefert wird. Jetzt rennen wir unserer Bezahlung aus dem Januar hinterher. Trotz Aufforderung zur Rückzahlung und Fristsetzung von einer Woche wieder keinerlei Reaktion. Telefonisch erreicht man nie den richtigen Ansprechpartner, wird immer nur auf angebliche Rückrufe vertröstet, die bislang noch nie erfolgt sind. Ich kann nur jedem dringend abraten irgendetwas bei Designbotschaft zu bestellen. Wir haben es bitter bereut.

Der bestellte Tisch wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Man hatte die Bestellung scheinbar einfach vergessen. Soll nicht, aber kann passieren... aber der Umgang mit mir als Kunden zu eventuellen Schadensbegrenzung war unterirdisch - absolutes Desinteresse und Gleichgültigkeit bei Designbotschaft. Nie wieder!!

Wir waren erst sehr skeptisch, ob die Versprechungen von designbotschaft.com bezüglich Lieferung und der Qualität der Ware wirklich so sind, wie auf der homepage beschrieben. Die Bewertungen hier im Portal sind teilweise ja sehr niederschmetternd. Es gab tatsächlich ein paar Tage Lieferverzögerung, aber dann hat bei uns alle PRIMA geklappt. Wunderschöne Möbel und guter Service! Ich kann im Nachhinein nur GUTES über designmöbel.com berichten. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber diesmal ist mir das wichtig! Ich bestelle dort gern wieder!

Sehr schöne und Qualitativ hochwertige Möbel. Tolle Designs.

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Wir warten seit 7!! Monaten auf unsere Lieferung von Liegen. Die letzte Mail, besagte, die Möbel kommen Mitte Januar 2022 (sofern man 2022 und nicht 2024 gemeint hat). Nun haben wir Ende Februar. Wir erhalten keine erneuten Antworten auf unsere Anfrage. Weder über das Internetportal, noch über Instagram. Ich glaube sagen zu können, dass das einer der schlechtesten Dienstleistungen ist, wie wir bisher je erlebt haben. Eine echte Zumutung und in keiner Weise zu empfehlen. Und: Wir haben bereits im voraus bezahlt. Das kommt noch erschwerend hinzu!

Nach 9 Monaten sind die bestellten Möbel noch nicht da. Auf meine erneute Mail, wann mit dem Eingang der Ware nun endlich zu rechnen ist, erhielt ich die Info, die Bestellung wird storniert, und der Betrag gutgeschrieben- obwohl ich nicht darum gebeten habe. Ferner bestehe ich auf eine Auslieferung der Bestellung. Ich denke, hier dürfen nach so langer Zeit der Nichterfüllung des Kaufvertrages und Vorauszahlung strafrechtliche Komponenten zu prüfen sein. Von einer Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen ist in jedem Fall abzuraten. Das Geschäftsgebaren spottet jeder Beschreibung.

Nie wieder ein Einkauf bei designbotschafter.com.
Im Januar bestellte Ware sollte im März geliefert werden. Ein Liefertermin wurde nie kommuniziert, es wurde lediglich mitgeteilt, dass die Ware zum Versand bereit steht und in 4-5 Werktagen ein Liefertermin genannt wird. Die Ware wurde nie geliefert. Gott sei Dank haben wir den Kaufpreis über PayPal Käuferschutz zurück erhalten. Finger weg von diesem Anbieter.

Die besten Designermöbel, die ich jemals gekauft habe. Natürlich gibt es hier in den Bewertungen auch so ein paar Subjekte, die meinen, die beleidigte Leberwurst spielen zu müssen und irgendwelche bösartigen Lügen und Verleumdungen verbreiten zu müssen, wie dass die Firma Betrug betreibe, indem sie Waren nicht liefere und dann das Geld nicht zurückerstatte. Das ist schlichtweg falsch und jeder, der sich hier so schamlos aufführt und inszeniert, sollte sich lieber eine neue Beschäftigung suchen, wie zum Beispiel in psychiatrische Behandlung zu gehen. Diese Leute sollten dankbar sein, wenn die Sitzmöbel bei dem Psychiater, der sie dann behandeln wird, auch nur einen Bruchteil so bequem sind wie mein neuer Minibar-Sessel. Chapeau!

Schließe mich leider an! Eine Unverschämtheit, dass dieser Shop noch am Start sein darf. Genau die gleichen Erfahrungen: Dass Paypal hier überhaupt noch seine Dienste anbietet, ist fragwürdig. Der Shop ohnehin. Ein Fall für die Verbraucherzentrale! und Anwalt!!

Tolle Möbel in Guter Qualität, freundliches Team, immer wieder gerne!

Wunderschöne, moderne Möbel. Die Lieferung lief einwandfrei, der Kundenservice ist kompetent und bemüht sich, alle Fragen zu beantworten. Bin sehr begeistert.

Möbel und Wohn Accessoires in guter Qualität Vieles im Sortiment was sehr schön ist und eine große Auswahl . Sehr positiver und freundlicher Kontakt ich wurde gut beraten

Meine Nerven liegen absolut blank. Der Prozess zieht sich bereits seit 9 Monaten. Trotz zweiter Nachbesserung immernoch fehlerhafte Ware. Die Kommunikation bleibt entweder aus oder ist sehr unfreundlich & unkulant. Nach erster verspäteter und fehlerhafter Lieferung und anschließender Reklamation mit Fristsetzung wurde die Bestellung seitens Klarna storniert. Mehrere Monate später kam unangekündigt doch Ersatzware - erneut fehlerhaft. Nächste Fristsetzung wurde ebenfalls überschritten und Ware erst nach erneuter Nachfrage versandt - abermals fehlerhaft. Fehlerhafte Ware ist ja noch die eine Sache, aber dieser unsagbar schlechte Kundenservice macht wirklich sprachlos. Nie wieder.

Eindeutig betrug. Möbel werden nicht geliefert. Auf Anrufe immer nur Vertröstungen. Werde es jetzt bei Paypal als Betrug melden und das ganze anwaltlich erledigen.

grosszügige und inspirierende Auswahl

Die Lieferung ging superschnell.

Wir haben letzten August eine lounge bei Designbotschaft.com bestellt. Lieferzeit 6-10 Wochen. Auch ein halbes Jahr später haben wir noch keine Ware erhalten. Somit stornierten wir die Bestellung. Dies wurde bestätigt und uns die Rückzahlung unseres Geldes innerhalb von 7-10 Tagen zugesagt. Auch 2 Monate später warten wir vergeblich auf die Rückzahlung
Auch die Erinnerung und Fristsetzung per Email hilft nichts (telefonisch erreicht man ja nur ein Callcenter, das zu nichts befugt ist).
Wir wurden eindeutig betrogen!