designbotschaft Omdömen 

Lasst bloß die Finger von diesem total unseriösen Shop! Man kann nur per Vorkasse bestellen und es ist kein Kauf auf Rechnung möglich. Ich habe zweimal einen beschädigten Gartentisch erhalten. Die Rücksendung über die Spedition war sehr kompliziert. Nun warte ich seit 2 1/2 Monaten auf die Erstattung des Geldes. Auf meine zahlreichen eMails habe ich keine Antwort erhalten und unter der angegebenen Telefonnummer kann man nur einen Rückruf vereinbaren. Auch auf diesen warte ich vergeblich. Auf die mitbestellten Gartenstühle warte ich nun seit 12 Wochen, wobei in der Bestellung eine Lieferzeit von ca. 6 Wochen angegeben war. Auch hier bekomme ich keine Auskunft über den aktuellen Stand der Dinge. Mir bleibt nun nur noch der Gang zum Anwalt.

Bin begeistert Mal was ganz anderes vom Design her.

Hier kann man sich wirklich stundenlang auch online aufhalten. Endlich auch einmal Designermöbel zu erschwinglichen Preisen. Der Online Shop ist so finde ich auch eine Augenweide und lädt zum reinschnuppern auf jeden Fall ein. Macht irgendwie Spaß!

Also ich kann einige Bewertungen nicht nachvollziehen, die Beratung war erstklassig, die Auswahl ist riesig, die Lieferung ging schnell und war komplett. Der Preis ist was höher aber man bekommt richtige Qualität. Alles in allem Top

Katastrophaler Kundenservice!
Monatelange Wartezeiten, unfreundliche und überforderte "Servicemitarbeiter" am Telefon. Wir haben unsere Ware noch immer nicht und vermuten, dass es sich um Betrüger handelt. Nächste Woche geht die gesamte Dokumentation an unseren Anwalt. Gut, dass wir eine Rechtsschutz haben...

Finger weg!

VORSICHT vor diesem Geschäft, meine Lieferung erfolgte ohne Ankündigung unvollständig, auf vielfache Nachfragen zur Restlieferung kommen wochenlang nur Hinhaltungen und Falschaussagen über Liefertermine - sehr UNSERIÖS!

Der Design Shop bietet eine große Auswahl an einzigartigen Designermöbeln, von Stühlen über Lampen bis zu stylischen Gartenmöbeln zu einem sehr guten Preis.

Sehr schöner Onlineshop für Designer Möbel!

Design ist bekanntlich eine reine Geschmackssache und deshalb bin ich glücklich, dass die beiden schnell gelieferten Stehlampen, nicht nur mir so gut gefallen. Schön das alles so reibungslos abgelaufen ist.

und ein toller Blickfang in meiner Wohnung.
Ich habe ein Regal gekauft und die Lieferung war schnell und pünktlich bei mir.
Das Preis/Leistungsangebot ist für mich stimmig und auch der kostenlose Versand war für mich ein Kaufargument.
Ich bin sehr zufrieden

Wer auf der Suche nach etwas ausgefallenen Möbelstücken ist, wird hier fündig werden. Habe mir einen Tisch und Stühle für meine Küche gekauft und diese sind auf alle Fälle ein schöner Blickfang!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen.

Ich habe jetzt bereits das zweite Mal bei designbotschaft bestellt und jedesmal hat alles ohne Probleme funktioniert. Gerne wieder!

Im Februar bestellt und heute immer noch nicht alles da. Bei Nachfragen wurde mir immer gesagt, dass die Lieferung nächste Woche raus geht....ungefähr 5 oder 6 Mal. Geliefert wurde allerdings immer noch nicht alles und es wurde auch nie für nötig gehalten mich zu informieren.

Ich habe am 16.05. eine Liege für unseren Balkon bestellt. Im Bestellprozess wurde der Liefertermin mit Ende Juli angegeben. Etwas lange, aber gerade noch akzeptabel.
Kurz vor Lieferfrist eine Email: Wegen Lieferschwierigkeiten (Corona) verzögert sich die Lieferung bis KW 35. Also Ende August. Da braucht man ein Gartenmöbel kaum noch.
Funkstille
Am Donnerstag der KW35 eine erneute email: Coronabedingte Lieferverzögerung. Vermutlicher Liefertermin KW40. Zur wiedergutmachung 10% Rabatt.

Was will ich im Herbst noch mit einer Balkonliege, außer mir den Keller vollstellen?!
Erster Anruf brachte keine Reaktion. Eine weitere email brachte weiterhin kein Resultat.

Daher sauer und enttäuscht die Bestellung storniert.

NIE WIEDER

Nicht zu empfehlen. Service ist sehr schlecht, man wartet teilweise Wochen auf eine Antwort. Kein fester Ansprechpartner. Bei Problemen keine Einsicht. Keine direkten Lösungsvorschläge. Versuchen Ihre Probleme schön zu reden. Lieferzeiten sehr sehr lang und wenn dann auch noch das Produkt nicht aussieht wie abgebildet, ist es um so enttäuschender.

Kundenservice absolut ungenügend. Woche für Woche Hinhalte-Taktik. Schade, dass hier nicht ehrlich kommuniziert wird und die Kunden über Liefertermine nicht korrekt informiert werden.
Bisher wurde noch nicht geliefert (Wartezeit bisher 2 Monate).

Sehr lange Wartezeiten und Vertröstungen am Telefon!
Finger weg!!!!

Wartezeit knapp 3,5 Monate…keine Info…immer nur Hinhaltetaktik…10 emails und 1 Anruf…letzte Option Paypal Käuferschutz und Androhung vom Vertragsrücktritt….Lieferung prompt innerhalb von 2 Tagen komisch…Geht doch…aber keine vorherige Benachrichtigung….Möbel sind sehr schön und in einem 1a Zustand…
Auslieferungsspedition grottenschlecht!! Muss dringend ausgetauscht werden…Unfreundlich und frech, na ja Trinkgeld gespart…es gibt halt auch super Nachbarn..aber bei solchen Mitarbeitern in der Diestleistungsbranche muss man sich nicht wundern, dass Deutschland untergeht…Finger weg! Einmal und nie wieder…dem gesamten Team wünsche ich, dass sie im dritten Versuch die Kaufmannsgehilfenprüfung endlich schaffen und sich an grundlegende, kaufmännische Gepflogenheiten erinnern werden…

Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen ebenfalls nur anschließen.
Sehr lange Lieferzeit, immerhin habe ich überhaupt etwas erhalten.
Beim Aufbau stellte heraus, die Bauteile weisen deutliche Farbunterschiede auf.
Nun versuche ich seit etlichen Monaten eine Lösung mit der Firma zu finden.
Das Problem, ich kann telefonisch niemanden erreichen und Mails werden immer erst nach mehreren Wochen beantwortet.
Die Antwortschreiben sind aber nur ausweichend und lösen das Problem nicht.
Es wird einfach nur versucht mich lange genug hinzu halten, nach dem Motto "Irgendwann wird der Kunde schon aufhören zu nerven und klein beigeben".

Ich habe Im April eine Gartenlounge bestellt. Der Liefertermin sollte im Juni sein. Ich wurde mehrfach per Mail vertröstet. Anfang August waren die Möbel immer noch nicht geliefert. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfrage per Mail bekam ich gar keine Antwort mehr. Erst nachdem ich vom Kauf zurückgetreten bin und eine Frist für die Rücküberweisung des Geldes gesetzt habe, bekam ich wieder eine Nachricht. Es scheint eine nicht sehr zuverlässige Firma zu sein.