Dobry stosunek oferowanej jakości produktu do ceny. Korzystanie ze strony internetowej nie wywołało żadnego problemu, wszystko dobrze macie ustalone co sprawia dostania pozytywnego doświdczenia. Cze... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Minus - brak jasnej informacji jak złożyć zamówienie z fakturą VAT. Brak działającej infolinii telefonicznej. Chat tylko z botem. Żeby złożyć zamówienie na fakturę człowiek spędził kilka dni na kombin... Se mer
Uwaga te plakaty to scam ! Na stronie plakat „Waves in line” jest w kolorze kremowym, a w rzeczywistości otrzymałam nadruk bardzo słabej jakości w kolorze kredowo białym… Po zgłoszeniu zwrotu nie ma j... Se mer
Företaget har svarat
Jakość plakatów jakie otrzymałam jest naprawdę dobra, nawet świetna mam porównanie. Sprawna przesyłka. Dokonałam również zwrotu części zamówienia nie ze wszystkimi zamówionymi plakatami trafiłam, zoba... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
Kontaktuppgifter
3,8
Bra
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zamówienia nigdy nie otrzymałam. Strata czasu
Zamówienia nigdy nie otrzymałam. Nie było na stronie informacji że towar jest na zamówienie i sprowadzany z za granicy. Wybrałam dostawę do paczkomatu DHL i paczka nigdy nie została do niego dostarczona. Strata czasu. Obsługa klienta w większości nie mówi po polsku i odpowiada wyegnerowanymi automatycznie mailami, które nie mają sensu. Nie polceam. Zwrotu pieniędzy też jeszcze nie otrzymałam.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i problem z dostawą. Nasz zespół skontaktował się z Panią/Panem w celu wysłania produktu ponownie i pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem sprawy. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
- DESENIO
I have neither received the posters nor…
I have neither received the posters nor a refund, and your customer service is truly disappointing.
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Dear An,
We are very sorry to hear about your experience. Unfortunately, based on the information provided, we are unable to locate the corresponding order. Please contact our customer service team so we can resolve this issue for you as quickly as possible.
Kind regards,
DESENIO
Sprawność zamówienia
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Hi Marta,
Thank you so much for sharing this with us!
We're glad to hear your feedback and appreciate you taking the time to reach out.
Should you have any further questions, concerns, or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to our Customer Service team.
Desenio
Nieuczciwy sklep
Bardzo słaba jakość plakatów do tego kiepska polityka zwrotów - odliczają 35 zł od kwoty zwrotu za to, że go dokonujesz. To słabe podejście do klienta, gdyby chociaż jakość była ok to byłoby to dla mnie zrozumiałe, a tak sprzedają jakiś bubel i jak nie chcesz tego zaakceptować, to i tak ściągają z Ciebie kasę. Informacja o koszcie zwrotu jest przesyłana dopiero mailem (ciężko ją znaleźć na stronie). Nie polecam
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Szanowna Pani Magdo, dziękujemy za wystawioną opinię.
Staramy się, aby nasz proces zwrotu był jak najbardziej przejrzysty. Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i ewentualnych opłat można znaleźć na naszej stronie internetowej oraz w Zasadach i Warunkach Sprzedaży. Koszt zwrotu jest opłatą za wygenerowanie etykiety zwrotnej, usługę kurierską zwrotu do naszego magazynu w Czechach, oraz dodatkową pracę naszego magazynu aby przetworzyć zwrot.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
DESENIO
Wrażenie cudowne
Wrażenie cudowne, plakaty piekne będą cudownie wyglądały na ścianach
3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Dzień dobry, Olka,
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z plakatów i że zrobiły na Tobie tak dobre wrażenie.
Życzymy Ci wspaniałego dnia!
DESENIO
Kiepska funkcjonalność sklepu online
Przy wyborze danego plakatu pokazywał się dostępny, a dopiero przy płatności wyskakiwał brak na magazynie (dopiero po wyborze płatności i wpisaniu danych i naciśnięciu przycisku zapłać). Nie działają sprawnie przyciski do płatności, system się wiesza. Ogólna funkcjonalność sklepu online marna.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Cześć Olgo,
bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności podczas składania zamówienia.
Sytuacja, którą opisałaś zdecydowanie nie jest doświadczeniem, które chcemy oferować naszym klientom. Przepraszamy również za problemy techniczne oraz frustrację związaną z działaniem przycisków płatności i funkcjonowaniem strony.
Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna i została przekazana do naszego zespołu technicznego, abyśmy mogli pracować nad poprawą działania sklepu internetowego.
Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy.
Życzymy Ci miłego dnia! - Team PosterStore
Łatwy, szybki i jasny proces zamawiania towarów
Łatwy i szybki proces
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
faktura VAT
Nie można w łatwy sposób uzyskać faktury VAT na firmę w Waszym sklepie
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Brak kontaktu ze strony sklepu
Złożyłem zamówienie na 6 plakatów, po opłaceniu dostałem informację, że 1 plakat jest niedostępny. Kontakt tylko przez formularz z Bootem... czyli praktycznie żaden. Chciałem wymienić plakat na inny ale nie mam żadnej odpowiedzi. W efekcie otrzymałem 5 plakatów a o 6 mogę zapomnieć... pisałem aby w miejsce brakującego przysłano mi inny ... zero odzewu a środków za brakujący plakat brak.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
A complete waste of time and money
A complete waste of time and money. I got nothing of value out of this.
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Hi Sofie,
Thank you for your feedback. We are sorry for your overall bad experience with us. Sadly I can not find any contact information attached to your review. Would you please reach out to our customer service? This will ensure that we can look together at this matter and hopefully find the best solution.
We remain at your entire disposal for any further questions and wish you a nice day.
Team DESENIO
Moje kolejne zakupy e DESENIO
Moje kolejne zakupy e DESENIO - polecam!
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
porażka
Nie można zwrócić produktu,strona nie działa poprawnie. Jeżeli nawet jakimś cudem zwrócisz produkt Koszt zwrotu to 35 zł i ponosi go kupujący.Nie polecam
6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Szanowna Pani Moniko,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że doświadczyła Pani problemów z procesem zwrotu. Staramy się, by cały proces był przejrzysty, dlatego też znajduje się on na naszej stronie internetowej. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Jakość sprzedawanych produktów
6 april 2025
Ok, kiedyś było lepiej
Plakaty ok, jakość ok, wysyłka w miarę szybko. Kiedyś lepiej pakowali.
6 april 2025
Dobra jakość obsługi zamówienia.
Szybka dostawa. Towar bardzo dobrze zapakowany. Plakat - wydruk wysokiej jakości.
26 mars 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.