Dobry stosunek oferowanej jakości produktu do ceny. Korzystanie ze strony internetowej nie wywołało żadnego problemu, wszystko dobrze macie ustalone co sprawia dostania pozytywnego doświdczenia. Cze... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Minus - brak jasnej informacji jak złożyć zamówienie z fakturą VAT. Brak działającej infolinii telefonicznej. Chat tylko z botem. Żeby złożyć zamówienie na fakturę człowiek spędził kilka dni na kombin... Se mer
Uwaga te plakaty to scam ! Na stronie plakat „Waves in line” jest w kolorze kremowym, a w rzeczywistości otrzymałam nadruk bardzo słabej jakości w kolorze kredowo białym… Po zgłoszeniu zwrotu nie ma j... Se mer
Företaget har svarat
Jakość plakatów jakie otrzymałam jest naprawdę dobra, nawet świetna mam porównanie. Sprawna przesyłka. Dokonałam również zwrotu części zamówienia nie ze wszystkimi zamówionymi plakatami trafiłam, zoba... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
Kontaktuppgifter
3,8
Bra
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uwaga te plakaty to scam
Uwaga te plakaty to scam ! Na stronie plakat „Waves in line” jest w kolorze kremowym, a w rzeczywistości otrzymałam nadruk bardzo słabej jakości w kolorze kredowo białym… Po zgłoszeniu zwrotu nie ma już możliwości zgłoszenia reklamacji!
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Szanowna Judyto,
Bardzo przepraszamy za zaistniałe niedogodności oraz wszelkie frustracje i rozczarowanie, jakie mogła spowodować ta sytuacja. Doskonale rozumiemy, że oczekuje się sprawnej i bezproblemowej realizacji zamówienia, dlatego jest nam szczerze przykro, że tym razem nie spełniliśmy tych oczekiwań.
Zgodnie z informacjami w naszym systemie wewnętrznym zwrot środków za zamówienie został już zrealizowany.
Mamy nadzieję, że była to jedynie odosobniona sytuacja i podobne zdarzenie nie będzie miało miejsca w przyszłości. Dziękujemy za cierpliwość, wyrozumiałość oraz za danie nam możliwości naprawienia tej sytuacji.
Desenio
Totalny brak obsługi klienta
Totalny brak obsługi klienta. Zamówienie dostało niekompletne, nikt nie reaguje na reklamacje. Nie polecam!
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Problemy w kontakcie
Minus - brak jasnej informacji jak złożyć zamówienie z fakturą VAT. Brak działającej infolinii telefonicznej. Chat tylko z botem. Żeby złożyć zamówienie na fakturę człowiek spędził kilka dni na kombinowaniu, kontakcie z firmą etc. Nie tak to powinno wyglądać.
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Zamowilam plakaty z ramami na kwote…
Zamowilam plakaty z ramami na kwote prawie 2 tysiace zlotych (1888zl). mija 8 dni a ja nie mam zadnej informacji, nie da sie do nich dodzwonic, kontakt telefoniczny nie dziala, zero odpowiedzi co z moim zamowieniem. Na stronie jest opisane wysylka w 2-4 dni a tu zero odpowiedzi co sie dzieje. Omijac
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Cześć Sonia,
Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z naszym sklepem nie spełniło Twoich oczekiwań. Rozumiemy Twoją frustrację związaną z brakiem informacji dotyczącymi zamówienia.
Chcielibyśmy dokładnie sprawdzić sytuację i pomóc w rozwiązaniu problemu. Niestety, na podstawie samej opinii nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Twojego zamówienia.
Czy mogłabyś przesłać nam numer zamówienia lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli zweryfikować status przesyłki i przekazać Ci odpowiednie informacje?
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i mamy nadzieję, że będziemy mogli szybko wyjaśnić tę sytuację.
- Desenio -
Dobry stosunek oferowanej jakości…
Dobry stosunek oferowanej jakości produktu do ceny. Korzystanie ze strony internetowej nie wywołało żadnego problemu, wszystko dobrze macie ustalone co sprawia dostania pozytywnego doświdczenia.
Czekam na swoje pierwsze zamówienie od Państwa, na pewno będzie niesamowicie
Pozdrawiam serdecznie
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Jakość plakatów jakie otrzymałam jest bardzo dobra.
Jakość plakatów jakie otrzymałam jest naprawdę dobra, nawet świetna mam porównanie. Sprawna przesyłka. Dokonałam również zwrotu części zamówienia nie ze wszystkimi zamówionymi plakatami trafiłam, zobaczę jak ten proces przebiegnie. Sklep i produkty polecam podobnie jak i mnie go polecono:)
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
TRAGEDIA
TRAGEDIA. Podczas składania zamówienia podałam pełny adres. Wysłali, nie podając nr mieszkania. Brak kontaktu do kuriera. Brak możliwości przekierowania paczki, brak możliwości poprawienia adresu. Paczka miała dotrzeć w 2-4 dni - nie dość, że nie dotarła to jeszcze mam dosłownie zerową możliwość jakiejkolwiek interwencji, a wszystko przez niedopatrzenie DESENIO. DHL - porażka: brak porządnej infolinii, brak kontaktu z człowiekiem, brak czatu, jak próbuję zgłosić sprawę przez formularz kontaktowy to piszą, że "Twoja przesyłka jest już w drodze i nie musisz podejmować żadnych dodatkowych działań". Brak działań ze strony nadawcy DESENIO, mimo że zgłosiłam od samego początku, że nie podali w adresie nr mieszkania. Nie wiem co mam zrobić. Paczka miała dotrzeć najpóźniej dzisiaj, jutro są urodziny, na które prezentem miał być plakat DESENIO. Solenizantka raczej prezentu nie otrzyma. NIEdziękuję.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie. Przykro nam, że paczka nie została dostarczona w przewidywanym terminie. Najmocniej za to przepraszamy.
Niestety nie jesteśmy w stanie zidentyfikować zamówienia po tej opinii, w związku z czym prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Będziemy wtedy mogli wspólnie przyjrzeć się sprawie i znaleźć najlepsze rozwiązanie.
- DESENIO
Wszystko ok.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Polecam
Cudowne plakaty w ramach zakupionych również w sklepie. Wyglądają przepięknie, elegancko, są bardzo dobrej jakości. Dostawa szybka i bezproblemowa.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Zostaliśmy oszukani przez firmę
Zostaliśmy oszukani przez firmę, spore zamówienie na ramy zaginęło, brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą, telefon nie działa, na maile nie odpisują. Straciliśmy pieniądze bez jakiejkolwiek możliwości reklamacji.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Dear Anna,
thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that you’ve had a poor experience with the delivery of your parcel. According to the information in our system, your shipment has already been delivered.
Our Customer Service team will contact you shortly with more details. We hope that you will receive your items very soon.
Please don’t hesitate to contact us if you need any further assistance.
Desenio Team
To są plakaty?
To są plakaty? Dla mnie to po prostu wydrukowane obrazki na sztywnych kartkach. A do tego za zwrot trzeba zapłacić 35zl... Nie polecam
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Szanowna Pani Katarzyno,
Dziękujemy za Pani opinię.
Przykro nam słyszeć, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Nasze plakaty są drukowane na wysokiej jakości, sztywnym papierze plakatowym, który jest standardowo używany do tego typu produktów. Staramy się, aby opisy i zdjęcia na naszej stronie jak najdokładniej przedstawiały oferowane artykuły.
Opłata za zwrot w wysokości 35 zł wynika z naszej polityki zwrotów i pokrywa koszty logistyczne związane z obsługą przesyłki zwrotnej.
Jeśli ma Pani dodatkowe pytania lub potrzebuje Pani pomocy, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta – chętnie postaramy się pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Pozdrawiamy serdecznie.
Jest dobrze, ale może być lepiej
Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały się do powieszenia, były całe pogniecione i ogólnie nie byłam zadowolona z usługi. Zamówiłam kolejne plakaty dzisiaj i jestem lekko sceptycznie nastawiona, bo mam nadzieję, że będą zapakowane dobrze i bezpiecznie i będę mogła się cieszyć ich pięknym wyglądem.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Piekne plakaty
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Oszuści!
Zamówiłam plakat z ramą. Przyszła sama rama, bez plakatu. Dodatkowo rama jest pęknięta. Infolinia ciągle ma ustawione, że jest zepsuta i że pracują nad jej naprawą. Na zapytania odpowiada tylko sztuczna inteligencja. Oszuści!!!!
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Hi Monika,
Thank you for your feedback.
We’re very sorry to hear about the damaged frame. This is of course not the condition your order should arrive in.
We would also like to clarify that if a personalized poster or a poster in a special size was ordered, it is shipped separately from the frame. This means the frame can arrive first, with the poster following in a separate delivery.
We understand how confusing this can be, especially combined with the issue you experienced. To make sure we can help you as quickly as possible, we have requested your contact details so we can reach out to you directly and resolve this matter together.
Thank you for bringing this to our attention. We look forward to assisting you further.
Best regards,
DESENIO
Svar från Desenio.pl
Hi Ewa,
thank you so much for your positive feedback.
We’re really happy to hear that you found the experience fast and convenient and that you’re pleased with the quality of our products.
Your kind words mean a lot to us and truly motivate our team. We hope you continue to enjoy your posters.
Best regards,
DESENIO
Bardzo duży wybór plakatów
Bardzo duży wybór plakatów, czytelnie posegregowane i wyeksponowane w przykładowej przestrzeni. Skorzystałam z korzystnej promocji. Polecam.
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Problem ze zwrotem
Problem ze zwrotem, ktory i tak jest po stronie kupujacego. Nie dosc ze ponosi sie koszty wysylki, ktore sa odliczane od ewentualnego zwrotu srodkow to sam zwrot takze nalezy opłacic a jeszcze robia problem udajac ze w przesylce bylo wiecej przedmiotow (zamowilam i zwrocilam jeden plakat) i nie moga rozpatrzyc zwrotu
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Słabo p;od względem zamówienia na firmę
Słabo p;od względem zamówienia na firmę
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że zamówienie firmowe nie spełniło Państwa oczekiwań. Chętnie sprawdzimy szczegóły i postaramy się wyjaśnić sytuację oraz zaproponować rozwiązanie. Prosimy o kontakt z numerem zamówienia. Desenio
nie działał kod zniżkowy
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Desenio.pl
Hi Marcin,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We’re sorry to hear that the discount code didn’t work for you. Please contact our Customer Service team so they can assist you further and help resolve this issue.
Thank you for your understanding!
Best regards,
DESENIO
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.