Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Se mer
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Se mer
"dag til dag levering" ... NOT Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortje... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Kontaktuppgifter
Industrivej 12, 7430, Ikast, Danmark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Bra
168 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God kundeservice og fine produkter.
7 november 2024
Svar från Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
hurtig levering
3 november 2024
Svar från Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Flere af vores kapsler fungerer ikke
Flere af vores kapsler fungerer ikke - vandet sprøjter udover det hele når vi bruger dem i vores dolce gusto. Selvom vi vendte tilbage med vores problem fik vi hverken løsning eller nogen form for refundering. Ikke et sted vi vender tilbage.
10 oktober 2024
Svar från Denlunekop
Hej Mille
Jeg kan godt huske vi skrev, men hørte aldrig tilbage fra dig igen så vi kunne tilbyde en ny løsning.
Vi beklager rigtig meget for vores kapsler ikke har vores gode nok til din maskine.
Jeg vil rigtig gerne finde en løsning med dig
Vhs Nikolai
Modtog aldrig min pakke desværre.
Ved ikke helt hvad jeg skal skrive da jeg aldrig modtog min pakke.
Dao siger de har afleveret den ude på min postkasse selv om jeg bor i opgang og har ikke set pakken og mine naboer har heller ikke modtaget den.
Så ved ikke hvad man gør fremover. Dao siger det er den lune kop der skal gøre noget og den lune kop mener som jeg det må være dao der skal erstatte pakken.. 🥲
10 oktober 2024
Svar från Denlunekop
Hej Lillian
Du skulle gerne modtage en ny pakke meget snart :)
Beklager det besværelige oplevelse du har haft.
Vhs Nikolai
Gode produkter
Gode produkter, god pris, hurtig levering. Godr udvalg for dem der vil mere
9 oktober 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for din fine anmeldelse
Svar från Denlunekop
Hej
Må jeg spørge, hvilken kaffe du har bestilt?
Vil rigtig gerne finde en løsning med dig, så du kan få noget kvalitet kaffe :)
Da jeg ikke kan finde dig i vores system, må du meget gerne vende retur til os med navn og ordre nr.
Vhs Nikolai
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Super hurtig levering og god kaffe og…
Super hurtig levering og god kaffe og mange lidt sjove varianter i den søde kop
9 oktober 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Der er et rigtig godt sted at handle og…
Der er et rigtig godt sted at handle og god kaffe og the
13 september 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Nem bestilling
Nem bestilling, hurtig bekræftelse, varen kom hurtig.
Hvordan kaffen smager, ved jeg ikke endnu
18 september 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Ikke særlig blandet.. Øv øv
Købte 100 blandede kapsler og fik 33 koffeinfri kapsler.
Fik efterfølgende en mail hvor de efterspurgte ens mening - Denne fik de selvfølgelig og der er ikke responderet på denne...
30 augusti 2024
Svar från Denlunekop
Hej Mark
Ja, det kan jeg godt se for nogle vil være en øv oplevelse.
Dog er det meget tilfældigt hvordan vores pakke maskine pakker poserne.
Så derfor har vi ikke haft det store kendskab til det.
Skulle der være noget, er du velkommen til at kontakte os
Vhs
DenLuneKop
Der skal ikke særlig meget i koppen før…
Der skal ikke særlig meget i koppen før det bare smager af vand. Der mangler virkelig smag i det.
3 september 2024
Svar från Denlunekop
Hej Simone
Disse Nespresso kapsler, giver ikke en helt fuld kop kaffe
Dog giver de en rigtig god smag, med den mængde vand, den selv stopper med.
Men skulle du have spørgsmål er er mere end velkommen til at kontakte os :)
Vhs
DenLuneKop
Har bestilt kapsler til Dolce Gusto
Har bestilt kapsler til Dolce Gusto. Bestilling gik nemt, og var hurtigt fremme.
Kaffen er god, smager generelt rigtig godt, og prisen er helt i orden.
30 juli 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Virkelig god kaffe
Virkelig god kaffe til fornuftige priser. Jeg vender helt sikkert tilbage.
10 juli 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Hurtig hjemmelevering.
Bestilte peøvepakke. Har indtil nu kun smagt 3 forskellige typer. De falder i min smag 👍🏻.
Synes der skulle have været et lille kort/hilsen vedlagt.
15 juli 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Super nemt og billigt
Super nemt og billigt. Købte 2. Sorterings kapsler og det er en god måde at prøve smage en masse forskellige kapsler . Vil helt klart anbefale den lune kop😊☺️
5 juli 2024
Svar från Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.