Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Se mer
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Se mer
"dag til dag levering" ... NOT Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortje... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Kontaktuppgifter
Industrivej 12, 7430, Ikast, Danmark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Bra
168 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Denlunekop
Tusind tak for din feedback, den er meget værdsat!
Svar från Denlunekop
Tak for dit feedback, det betyder meget:)
Svar från Denlunekop
Hej Laila
Tak for din anmeldelse, jeg er virkelig ked af at læse at du ikke har fået det, som du har betalt for.
Grundet sygdom har vi været underbemandet, men bare rolig! Nu er jeg ved roret. :D
Jeg vil rigtig gerne tag et kig på din bestilling, så meget gerne send os en mail til: denlunekop.dk - Så får vi styr på det:)
Venlig hilsen
Mia
Denlunekop
Flere kapsler var itu da jeg åbnede…
Flere kapsler var itu da jeg åbnede pakken.. Pakken var så proppet så 3 poser med kapsler var der 2 poser med 3 ud af 10 som var åbne og den sidste pose var der 5 ud af 10 , så var løs kaffe i poserne..
1 mars 2026
Svar från Denlunekop
Hej Ella
Det er vi kede af, vi håber du får en bedre oplevelse næste gang - Vi beklager mange gange
Venlig hilsen
Denlunekop
Det er anden gang I sender vores…
Det er anden gang I sender vores bestilling til den anden ende af byen, på trods af at vi beder om at få den leveret enten på vores adresse eller hos en pakkepost lige ved os. Vi har simpelthen ikke tid til at hente den og dermed forsvinder ideen i at bruge jer.
26 februari 2026
Svar från Denlunekop
Hej Anne
Det er vi kede af, vi har grundet høje fragtpriser været nødsaget til at kører bokselevering.
Venlig hilsen
Mia
Denlunekop
Gode produkter
Gode produkter. Jeg går især efter mørkristet og den hvide daglig og billige mørkristet er god. Så har jeg den orange og sorte til når det skal smage rigtigt godt. Fin hurtigt levering.
17 januari 2026
God kundeservice
Masser af valgmuligheder og hurtig levering, er der ændringer eller problemer så svare de hurtigt på mail og tager hånd om det. Kun de bedste anbefalinger her fra.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Hurtig forsendelse og produktet godt…
Hurtig forsendelse og produktet godt emballeret. Og rigtig sød kop, der gør glæde❤️
17 december 2025
Manglede 2 stk…
Kapslerne med kaffe er gode samt smagen. Men nu er det 2. X jeg ikke får de 100 kapsler jeg bestilte. I den ene pakning var der nemlig igen kun 8 stk. Selv om det er ass burde i kunne ramme antallet. 😒
8 december 2025
Fantastisk service og hurtig levering
17 november 2025
Gode priser
Godt tilfreds med jeres 2 sorterings kapsler mange forskellige, til en fornuftig pris.
27 oktober 2025
Kommunikation + Pakkeservice
Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler. Fejl sker og det er helt okay når man ikke sidder tilbage og føler sig snydt og det gjorde vi IKKE. Tusinde til den lune kop. Kæmpe anbefaling herfra.
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Der kom det jeg bestilte
Der kom det jeg bestilte
Dog ikke dag til dag
Bestilte en lørdag fik onsdag
11 oktober 2025
Jeg fik ikke helt det jeg havde…
Jeg fik ikke helt det jeg havde bestilt, og får ikke svar på min mail-henvendelse.. men ellers er kaffen god..
1 oktober 2025
Jeg kan ikke give mere end 2 da det er…
Jeg kan ikke give mere end 2 da det er 5 dage siden jeg bestilte og jeg har stadig ikke modtage min ordre endnu.
6 oktober 2025
Hurtig levering og gode produkter
24 september 2025
Svar från Denlunekop
Hej Heidi
Tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glade for du nød af hele paletten, go service, go kaffe og lyn levering.
Vh, Nikolai
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.