Habe Stiefel in Gr.44 bestellt,passen aber nicht.Habe eine Mail an den Shop geschickt zwecks Retoure.Die Stiefel kosten 50 Euro.Mir würde vorgeschlagen mir 15 Prozent des Kaufpreises zu erstatten wenn... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sehr schlechte Erfahrung, nie wieder Deloza! Ich hahhe ein "Holzschnitzerei Set mit Schleifaufsätzen für DIY Holzbearbeitung" bestellt. Betonung liegt auf MIT, ein Set mit Aufsätzen. Erst warte ich 3... Se mer
Der Hinweis 24h leiferzeit ist leider etwas irreführend. Ich habe lange auf meine Bestellung gewartet. Super freundlicher kundenservice.Sonst hat alles geklappt.Immer wieder gerne.
Meine erste Bestellung. Bin zufrieden. Werde ganz bestimmt demnächst wieder bestellen. DANKE Mit freundlichen Grüßen Brigitte Koehler
2,9
Medel
102 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Vorsicht!!
Vorsicht!!! Ware aus Asien, wochenlange Lieferzeit und dann noch den Rückversand selbst zahlen. Der Kundenservice ist ein Witz, bietet nur eine geringe Entschädigung an und schickt den Rücksendeschein auf Englisch. Nie wieder, Finger weg!"
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Ware und Lieferung voll…
Ware und Lieferung voll zufriedenstellend,immer wieder!
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Bee Venom Cream
Ich finde die Creme spitze gut verträglich sichtbar gättere Haut und guter Preis
die Lieferung hat etwas gedauert
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Hab auch schlechte Erfahrungen gemacht…
Hab auch schlechte Erfahrungen gemacht .
Ein von mir bestellte Artikel wurde an mir persönlich nicht ausgeliefert.
Laut den hieß es. . Das mein packet an Hausbewohner abgegeben wurde.
Nur hat es leider keine.
Kommunikation sowie aus Kulanz zum Kunden mangelhaft.
Aber Geld haben die bekommen.
ALSO WEGGESCHMISSENES GELD
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@delozastore.de
, damit wir den Versandstatus gemeinsam prüfen und eine schnelle, passende Lösung für Sie finden können. Wir kümmern uns umgehend darum.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Artikel inzwischen bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie zufrieden sind, und wünschen Ihnen viel Freude beim Testen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Dobry krem
Ten krem jest naprawdę dobry,moje opuchnięte oczy wyglądają już po tygodniu lepiej.zobacze czy kupię po raz drugi?
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits nach kurzer Zeit eine Verbesserung feststellen konnten.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden sind und freuen uns, wenn wir Sie erneut bei Deloza begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Finger weg
Finger weg! Betrug ohne Ende. Ich plane rechtliche Schritte gegen diese sogenannte „Firma“
Es wurde Billigware versendet welche ich zurücksenden wollte. Auf der Website wird beschrieben dass man für die Rücksendung selbst verantwortlich ist und diese per Mail beantragen muss.
Genau dies habe ich getan jedoch wurde mir auf mehrmalige Bitte bzw Nachfrage den Versandschein auszustellen, immer nur sehr spät und OHNE Rücksendeschein geantwortet.
Als ich merkte dass man durch die Verzögerungstaktik versucht die Rückgabefrist von 30 Tagen verstreichen zu lassen, habe ich das Paket also an die einzig auffindbare Adresse auf der Homepage, irgendwo in Holland, auf eigene Kosten abgeschickt.
Ich habe keine Rückerstattung erhalten und jetzt heißt es, ich hätte auf den Rücksendeschein warten müssen.
Für mich ganz klar Scam.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir kein Interesse daran haben, Rücksendungen zu verzögern oder Fristen verstreichen zu lassen.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang im Detail prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten dies schnellstmöglich klären. Sie erreichen uns unter info@delozastore.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
der Händler halte sich nicht an…
der Händler halte sich nicht an deutsche/Europäische Rückgaberechte
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Ein nicht beworbenen Artikel bekommen
Ein nicht beworbenen Artikel bekommen.
Deloza redet sich raus es aus China kommt .Rückversand soll ich selbst zahlen. Finger weg. Betrüger
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns leid, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden deutschen und europäischen Verbraucherrechte.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren konkreten Fall prüfen und eine schnelle Klärung herbeiführen können. Sie erreichen uns unter info@delozastore.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Das ist der allerletzte Shop
Das ist der allerletzte Shop. Keine Mengenangaben, Lieferung nach Wochen und das erst nach mehrmaliger Rückfragen, keine Erklärung wie die Verarbeitung erfolgt und die Menge die kommt ist ein Minieimer der nicht im Preisverhältnis steht, das vorher nicht gesehen werden konnte....kann nur abraten
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Service. Produktangaben und Lieferzeiten werden auf unserer Website klar kommuniziert, dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Sie erreichen uns unter info@delozastore.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Nie wieder Deloza
Ich habe ein Produkt, das vom Deloza Store als rostfrei beworben wurde schon mit Rost geliefert bekommen. In der Werbung wurde nirgends angegeben, dass es sich um einen Bausatz handelt
Das Schreiben mit dem Anbieter ist äußerst schwierig, da die Mailadresse, die in den E-Mails von Deloza angegeben wurde, zur Fehlermeldung führte.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Qualitäts- und Serviceanspruch. Rost bei Lieferung sowie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme sollten selbstverständlich nicht vorkommen.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Fall umgehend prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können. Sie erreichen uns unter info@delozastore.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Betrug
"Echt" ist bei diesem Laden nix, nicht mal ansatzweise. Die Adresse in Deventer: ein privates Einfamilienreihenhaus. Handelsregisternummer existiert nicht , weder in NL noch D . Rückgabe wiederspricht deutschen Gesetzen. Retourniert muss die Ware auf eigene Kosten nach China, selbst bei defekter oder falscher Ware. Produktfotos sind oft von anderen Websites kopiert, zudem oft manipuliert hinsichtlich Größe oder Beschaffenheit. "Leder" ist grundsätzlich Kunstleder, sprich Plastik. Identische Artikel kosten bei bekannten China-Shops nur ein Bruchteil. Fazit: dort nichts bestellen. Es gibt bessere und schönere Gelegenheiten sein Geld zu verbrennen. Anzeige kann man vergessen, da keine echte Adresse existiert. Der echte Bewohner an der angegebenen Adresse hat sich bisher erfolglos über die Nutzung seiner Adresse wehren wollen . Und Achtung: die Ware wird unversteuert geliefert, nicht mal ist die Umsatzsteuer enthalten . Wenn man Pech hat, zahlt man ordentlich drauf. Und vergesst die angegebene Rufnummer anzuwaehlen: eine NL Mobilfunknummer, die nicht erreichbar ist
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Die von Ihnen geschilderten Vorwürfe nehmen wir sehr ernst. Wir sind ein offiziell registriertes Unternehmen und halten uns an die geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Sollte es Unklarheiten zu Adresse, Rückgabe oder Produktangaben gegeben haben, möchten wir dies gerne transparent mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten unter info@delozastore.de, damit wir Ihren Fall prüfen und eine faire Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Falschlieferung - Weigerung zur Übernahme der Ruecksendekosten
Ich habe bei diesem Shop ein Spray zur Abdichtung bestellt. Geliefert wurde ein Flüssigkeit zum streichen. Ich habe reklamiert und eine Rückabwicklung bzw. Ersatzlieferung gebeten. Trotz Falschlieferung soll ich die Rücksendekosten nach China übernehmen. Man hat mir in verschiednen Angeboten einen Preisnachlass bis zu 25% angeboten, den ich aber nicht in Anspruch nehmen möchte, ich möchte die bestellte Ware ohne Mehrkosten erhalten. Verfahren läuft noch.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es zu einer Falschlieferung gekommen ist. Das sollte selbstverständlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestellte Ware korrekt erhalten. Sie erreichen uns unter info@delozastore.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza Team
Ich habe einen praktischen Artikel für…
Ich habe einen praktischen Artikel für den täglichen Gebrauch gekauft und bin bisher sehr zufrieden damit. Er macht einen guten Eindruck und entspricht der Beschreibung auf der Website. Der Kundenservice war freundlich, die Reaktionszeit und der Versand könnten jedoch schneller sein.
21 januari 2026
KONNTE noch nicht ausprobieren.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorsicht vor diesem Shop
Vorsicht vor diesem Shop. Habe nur Probleme. Ware kommt unvollständig und geöffnet an. Annahmeverweigerung, obwohl rechtlich zustehend, erkennt dieser Shop nicht an und behält 15 EUR ein. Ein Stern ist noch zu viel.
Nachtrag:
Und auch die Antwort vom Händler ist falsch. Es sind bereits zahlreiche Nachrichten vorausgegangen, und der Händler besteht auf die widerrechtliche Einbehaltung eines Teilbetrages. Obwohl er in Deutschland Ware anbietet, hält er sich nicht an deutsches Recht !!!
Man braucht sich nur die zahlreichen negativen Bewertungen anzusehen; spätestens dann weiß man, dass man in diesem Shop vertrauenswürdig nichts kaufen kann.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der unvollständigen Lieferung und der entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass es nicht in unserer Absicht liegt, Kunden zu benachteiligen. Wir möchten den geschilderten Vorgang gerne im Detail prüfen, insbesondere im Hinblick auf die Rücksendung und den einbehaltenen Betrag, um eine faire Klärung zu ermöglichen.
Wir bitten Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice unter info@deloza.de
zu wenden und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir Ihren Fall persönlich überprüfen und eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Artikel funktioniert wie beschrieben, gerne wieder.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und der Artikel wie beschrieben funktioniert.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza-Team
Lockt mit hochwertigen Produkten auf…
Lockt mit hochwertigen Produkten auf Bildern und in der Beschreibung zum günstigen Preis und 24 Stunden Versand. In Wirklichkeit kommt ein minderwertiges Produkt nach Wochen aus China. Rückersand zahlt der Kunde! ;-) Nie wieder!
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Unmut hinsichtlich Lieferzeit, Produktwahrnehmung und Rücksendebedingungen.
Wir legen großen Wert auf transparente Produktbeschreibungen und arbeiten kontinuierlich daran, sowohl unsere Lieferprozesse als auch die Kommunikation weiter zu verbessern. Dass Sie sich unzureichend informiert gefühlt haben, entspricht nicht unserem Anspruch an den Kundenservice.
Gerne möchten wir Ihren Fall individuell prüfen und eine faire Lösung finden. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Kundenservice unter info@deloza.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza-Team
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung gut und schnell bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza-Team
Svar från delozastore.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und pünktlich bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deloza-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.