Ware wie beschrieben. Super schöne Mondsteinkette 🌙 😍 Verkäuferin sehr nett und immer schnelle Antwort. Einfach alles eine 10/10 ⭐️. Bin einfach verliebt 😍 und natürlich war auch der Adventskalende... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sehr schöner Salzstein. Lieferung kam früher als angekündigt:). Die äußere Verpackung war gut nur die Polsterung müsste noch verbessert werden- war definitiv zu wenig!
Verlobungsring entsprach nicht der Abbildung – keine Reaktion mehr vom Support Ich kann von einem Kauf bei „Deinheiligeschakra“ leider nur abraten. Wir haben dort einen Verlobungsring... Se mer
Bin wirklich mehr als zufrieden mit den Produkten sie sind etwas ganz besonderes ✨ Es ist alles sehr liebevoll eingepackt man merkt wirklich dass sich Mühe gegeben wird. Auch der Versand war sehr schn... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Steingasse 1, 76833, Frankweiler, Tyskland
- 063219652899
- kontakt@deinheiligeschakra.de
- deinheiligeschakra.de
3,4
Medel
283 omdömen
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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1 Stern leider auch zu viel
1 Stern leider auch zu viel. Hab vor 14 Tagen eine Kette gekauft - die Kette wirkt billig und bei der Echtheit des Steines bin ich auch am zweifeln. Weiters schließt die Kette nicht richtig und ich kann sie so im Alltag nicht tragen. Eine Reaktion auf mehrere Anfragen meinerseits gab es bis heute nicht! Sehr unseriös, hätte ich alle Bewertungen zu diesem Shop schon vorher gelesen, hätte ich nicht bestellt. Schade.
10 december 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist und negative Erfahrungen gemacht hast. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Deine Anfragen bisher unbeantwortet geblieben sind. Wir werden dies sofort intern prüfen, um eine schnelle Klärung sicherzustellen. 🙏
Zu der Kette möchten wir betonen, dass wir ausschließlich mit zertifizierten Lieferanten zusammenarbeiten, die uns die Echtheit unserer Steine garantieren. Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, bieten wir selbstverständlich einen Austausch oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktiere uns erneut, damit wir Dir eine Lösung anbieten können.
Es ist uns wichtig, Dich zufriedenzustellen und Dein Vertrauen zurückzugewinnen. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit bald zu Deiner Zufriedenheit klären können.
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Hallo
Hallo, habe den Adventskalender bestellt und er ist der Hammer. Leider fehlt die Nummer 6, aber das ist weiter ja nicht schlimm. 🤗
Falls sich der Inhalt jedes Jahr ändert, werde ich auf jeden Fall wieder bestellen!
Frohe Weihnachten 🎄 🧑🏻🎄
6 december 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback! Es freut uns riesig, dass Dir unser Adventskalender so gut gefällt. 😊✨ Dass die Nummer 6 fehlt, tut uns sehr leid – das sollte natürlich nicht passieren. Wir schicken Dir das fehlende Türchen selbstverständlich sofort nach, damit Dein Adventserlebnis komplett ist. 🙏
Und ja, der Inhalt ändert sich jedes Jahr – wir lieben es, immer wieder neue, zauberhafte Überraschungen zu gestalten. Wir freuen uns schon darauf, Dich auch im nächsten Jahr wieder begeistern zu dürfen!
Frohe Weihnachten und eine besinnliche Zeit Dir und Deinen Liebsten. 🎄✨
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Bitte bitte bitte nicht da bestellen
Bitte bitte bitte nicht da bestellen! Auch ich habe einen Kalender erhalten, der unvollständig war. 4 Päckchen haben gefehlt. Es war nur Plünn drinnen. Das war das Geld nicht wert! Bin so traurig und enttäuscht 😞 Werde da nie nie wieder bestellen.
5 december 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Danke für Deine Rückmeldung und Deine ehrlichen Worte!
Es tut uns sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist. 🙏 Wir möchten Dir versichern, dass wir bereits alles in Bewegung gesetzt haben, um Deine Bestellung nachzuliefern und den Energiefluss in Einklang zu bringen. ✨
Alle unsere Produkte werden mit viel Liebe und Hingabe handgepackt, da wir daran glauben, dass jeder Schritt in der Schöpfung von Bedeutung ist. Wir sind keine Maschinen, sondern Menschen, die ihr Herz in jedes Stück stecken. Im Gegensatz zu vielen anderen setzen wir nicht nur Steine in unsere Kreationen, sondern gestalten echten, handgefertigten Schmuck, der die Seele berührt. Es macht uns traurig, wenn unsere Mühe und Liebe nicht immer die Wertschätzung finden, die sie verdienen. 🙏💫
Sollte dennoch etwas unklar sein oder Du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, Dich mit uns in Verbindung zu setzen. Unser liebevolles Team steht Dir jederzeit zur Verfügung und sorgt dafür, dass alles wieder in Harmonie kommt.
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Sehr zufrieden
Super Service. Sehr toll verarbeitet und verpackt. Donnerstags bestellt und Samstags geliefert. Gerne wieder. ☺️
30 november 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! 💕 Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Wir legen viel Liebe und Sorgfalt in die Verarbeitung und Verpackung, und es ist schön zu hören, dass Du das auch spüren konntest.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder als Kund*in begrüßen zu dürfen! ✨
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Wahre nicht vollständig
Wahre nicht vollständig
Adventskalender Star 24. Päckchen
Nur 18
Muss sagen ist perfekt abgelaufen
Rechtliche Päckchen sind heute angekommen Dankeschön 🥰
Bin sehr positiv überrascht
Wünsche dem Team ein wunderschönes Weihnachtsfest
29 november 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen Dank für Deine liebe Nachricht und Dein Verständnis! Es freut uns riesig, dass die fehlenden Päckchen mittlerweile bei Dir angekommen sind und Du zufrieden bist. 😊✨ Dein positives Feedback bedeutet uns sehr viel!
Wir wünschen Dir ebenfalls ein wundervolles Weihnachtsfest voller Licht und Liebe. Danke, dass Du Teil unserer Community bist. 🎄💫
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Super Service und ich bin sehr…
Super Service und ich bin sehr zufrieden mit meinem Lieblingsring 🙂
28 november 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Herzlichen Dank für Deine liebevolle Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass Du so zufrieden mit Deinem Lieblingsring bist. 😊✨ Es ist unser Ziel, Dir nicht nur schöne Produkte, sondern auch einen erstklassigen Service zu bieten.
Wir hoffen, Dich auch in Zukunft mit unseren Kreationen begeistern zu dürfen!
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Klare Empfehlung!
Also ich persönlich kann die Bewertungen unten nicht nachvollziehen. Ich habe schon den zweiten Adventskalender bestellt und bin sehr zufrieden. Alles ist durchdacht und mit QR Codes versehen. Das war sicherlich alles viel Arbeit das so aufzubauen.
Die Ware kommt flott und ist gut verpackt.
Bei den Produkten passt Preis-Leistung. Ich habe einen silbernen Ring mit Aquamarin bestellt und der kam in einem wunderschönen Kästchchen mit LED Innenbeleuchtung. Wäre perfekt für einen Heiratsantrag ;)
Man bekommt nach dem Kauf viele Newsletter, was ein bisschen stören kann, aber es sind viele Gutschein Codes dabei.
Ich möchte hier eine klare Kaufempfehlung abgeben für dieses kleine aber feine Unternehmen!
25 november 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Herzlichen Dank für Deine wundervolle und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns so zufrieden bist und unseren Adventskalender sowie die Produkte zu schätzen weißt. Es steckt wirklich viel Liebe und Mühe in jedem Detail, und es ist schön zu hören, dass Du das erkannt hast. ✨
Der silberne Ring mit Aquamarin in dem LED-Kästchen klingt wirklich zauberhaft – wie schön, dass er Dich inspiriert hat! 😊
Was die Newsletter betrifft, verstehen wir natürlich, dass diese manchmal etwas viel sein können, aber wir freuen uns, dass Du die Gutscheincodes als wertvoll empfindest. 😊
Vielen Dank für Deine klare Kaufempfehlung und Deine Unterstützung für unser kleines, feines Unternehmen! Wir freuen uns schon darauf, Dich weiterhin zu begeistern.
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Tolle Kommunikation
Schnelle und einfache Abwicklung beim Kauf. Tolle Produkte. Sogar bei einer Reklamation wegen einer Kleinigkeit wurde super schnell geantwortet und einen kostenlosen Ersatz gesendet.
Das finde ich echt super.
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.
26 november 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und den Produkten so zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation, besonders wenn es um Reklamationen geht, und es ist schön zu hören, dass Du das so positiv erlebt hast. 🙏✨
Deine Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Dir ein rundum harmonisches Einkaufserlebnis zu bieten.
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
So wie im Bild abgebildet
So wie im Bild abgebildet. Bin zufrieden. ;)
22 november 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist und das Produkt Deinen Erwartungen entspricht. 😊✨ Wir hoffen, Dich auch in Zukunft mit unseren Kreationen begeistern zu dürfen!
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Schnelle Lieferung und tolle Kette
Schnelle Lieferung und tolle Kette.
Meine Frau hat sich sehr gefreut.
Qualität ist auch sehr gut.
8 november 2024
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Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und die Kette Deiner Frau so gut gefallen hat. 😊✨ Wir legen viel Wert auf Qualität, und es ist schön zu hören, dass dies auch bei Dir angekommen ist.
Alles Liebe und bis bald,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Ich habe eine Kette bestellt
Ich habe eine Kette bestellt, der Stein darin ist innen gebrochen und die Kette sehr sehr dünn gefertigt, alles in allem eine sehr enttäuschende Überraschung gewesen…
Per Telefon ist niemand zu erreichen und per Instagram kann wohl nur ein ausgewählter Personenkreis Nachrichten schicken.
Einmal und nie wieder, hätte ich mal die Bewertungen vorher angeschaut
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deinheiligeschakra
Hallo Daniel, du beschwerst dich hier über eine Kette die ein NATURSTEIN ist. Und deswegen Einschüsse der Natur hat. Ich finde sowas wirklich schade und wir hätten und gewünscht das du uns kontaktierst und nicht einfach so reagierst. Alles Gute für Dich.
Situation: „Leider enttäuschender Service und mangelnde Kommunikation“
Ich habe eine Silberkette mit schwarzem Turmalinstein bestellt und musste leider eine sehr negative Erfahrung machen. Die Bestellung wurde einfach nicht verschickt. Innerhalb der ersten fünf Tage nach Bestellung habe ich eine Nachricht geschrieben und nach dem Status gefragt – leider ohne Antwort. Auch nach sieben und zehn Tagen blieb jede Anfrage unbeantwortet. Ich fühlte mich komplett ignoriert, und es war offensichtlich, dass die Bestellung überhaupt nicht verschickt wurde.
Zum Glück hatte ich mit PayPal gezahlt, sodass ich mein Geld über deren Käuferschutz zurückholen konnte. Es ist bedauerlich, dass es soweit kommen musste. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen. Der fehlende Kundenservice und die ausbleibende Lieferung sind absolut inakzeptabel.
13 november 2024
Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Es tut uns sehr leid, dass Du diese enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Deine Rückmeldung tut uns aufrichtig leid und wir verstehen Deine Frustration vollkommen. 🙏
Es ist keinesfalls in unserem Sinne, unsere Kunden zu ignorieren oder mit ihren Anfragen nicht angemessen zu reagieren. Wir bedauern zutiefst, dass Deine Nachrichten unbeantwortet blieben und Deine Bestellung nicht rechtzeitig versendet wurde. Diese Situation entspricht nicht unserem Standard, und wir arbeiten bereits intensiv daran, unsere Kommunikation und Abläufe zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir sind sehr dankbar, dass Du über PayPal deinen Käuferschutz nutzen konntest, und es tut uns leid, dass es zu einer Rückerstattung kommen musste. Wir möchten, dass jeder Kunde bei uns eine positive Erfahrung macht, und es schmerzt uns, dass wir in Deinem Fall nicht diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Falls Du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung, um diese zu klären. Wir hoffen, dass Du uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance gibst, Dir den Service zu bieten, den Du verdienst.
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Ware noch rechtzeitig geliefert
Ware noch rechtzeitig geliefert, Informationsfluss ist ausbaufähig.
9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns, dass die Ware rechtzeitig bei Dir angekommen ist. 😊 Wir nehmen Deinen Hinweis bezüglich des Informationsflusses sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Kommunikation zu verbessern, um Dir künftig noch mehr Klarheit und Transparenz zu bieten.
Wir schätzen Dein Feedback und hoffen, Dich auch in Zukunft mit unserem Service und unseren Produkten begeistern zu dürfen.
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Produkt in einer tollen Qualität, sicher verpackt
8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deinheiligeschakra
Dankeschön <3
Ich bin super zufrieden mit meinem…
Ich bin super zufrieden mit meinem Produkt. Der Ring passt haargenau auf meinen Ringfinger.
17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Nie wieder!!!!
Nie wieder!!!!
Seit Monaten warte ich auf Antwort da mir dieses Unternehmen eine grosse Summe Geld schuldet, Aber sie reagieren werde auf Anrufe, E-Mails noch Briefe. Der Betrag für die Bestellung geht vorab weg und später kommt dann mit etwas Glück eine Lieferung, jedoch ist die Enttäuschung echt gross wenn das Paket geöffnet wird. So etwas haben ich wirklich noch nie erlebt, absolut unterste Schublade.... ich sage es nicht gerne aber da sind Shops aus Asien def besser in der Qualität!!!
FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!!
17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Ich empfehle diesen Shop nicht!
Habe im Mai einen Mondsteinring bestellt. Bis heute nichts erhalten. Habe den Support mehrmals kontaktiert, welche mir versprochen haben die Ware ist bald auf dem Weg zu mir. Im Juli ist eine lange E-Mail gekommen, dass sie viele Komplikationen haben und es ihnen Leid tut und die Ware innerhalb einer Woche versendet wird. Ich habe dann nach 1 weiteren Monat Wartezeit die Bestellung storniert aber keine Antwort erhalten. Nun habe ich via Paypal das Geld zurückgefordert.
13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Meine Bestellung wurde erst gar nicht…
Meine Bestellung wurde erst gar nicht ausgeliefert. Fast drei Monate habe ich gewartet.
Keine Antwort auf meine emails, niemand, den ich telefonisch erreichen könnte, kein Liefertermin - nichts.
Und nicht nur bei mir. Auch mein Mann hat dieses Problem; er wollte mir eine Kette zum Geburtstag schenken.
Der Geburtstag ist mittlerweile vorbei , der Frust groß - ich habe abbestellt.
Auch mein Mann hat nach drei Monaten abbestellt. Er hat dann was anderes gefunden.
Sehr schade.
17 augusti 2024
Vorsicht!!!
Vorsicht!!!! ‼️ Total unseriös, nur Ärger!!!
Habe mir den Ring am 21.05.24 bestellt und leider das Geld überwiesen. Nach zwei Monaten habe ich weder den Ring noch das Held zurückbekommen.
29 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
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