Selection Fitness Omdömen 184

Sehr angenehme Atmosphäre und eine sehr gute Auswahl an Geräten und Maschinen. Ich bin seit mehreren Jahren hier sehr zufrieden.

Ein Kollege von mir mit Migrationshintergrund versuchte, sich in dem Fitnessstudio anzumelden. Über einen Zeitraum von zwei Wochen wurde er jedoch mehrfach abgewiesen, mit der Begründung, die zuständige Person für Anmeldungen sei krank. Schließlich wurde er in die Filiale an der Roermonder Straße verwiesen, um dort mit dem Geschäftsführer zu sprechen.

Dort wurde ihm mitgeteilt, dass er sich nur anmelden könne, wenn er eine Schufa-Auskunft vorlegt, einen Dispokredit nachweist oder alternativ den gesamten 24-Monats-Vertrag im Voraus (ca. 2.500 €) bezahlt.
Da weder ich noch andere Freunde oder Bekannte, die sich kürzlich angemeldet haben, solche Anforderungen erfüllen mussten, waren wir sehr irritiert. Eine Kollegin und ich begleiteten ihn daher zu einem weiteren Gespräch mit dem Geschäftsführer, um ihn zu unterstützen. Zunächst behauptete der Geschäftsführer, es handle sich um eine neue Regelung für alle Neuanmeldungen. Im weiteren Verlauf räumte er jedoch ein, dass er individuell und nach subjektivem Eindruck entscheide, wer diese zusätzlichen Nachweise erbringen müsse. Auf Nachfrage erklärte er, dies basiere auf seiner Einschätzung der „Zahlungsmoral“ einer Person.
Das Gespräch endete damit, dass der Geschäftsführer zunehmend arrogant und uneinsichtig reagierte und weiterhin auf diesen Bedingungen bestand.

Ich bin sehr enttäuscht über ein solches Verhalten. Besonders erschreckend ist, dass dies offenbar kein Einzelfall ist und sich trotz derartiger Erfahrungen über längere Zeit hinweg keine Veränderung abzeichnet.

Am Anfang war ich sehr zufrieden mit Selection Fitness.
Nur leider wurde ich mal operiert und konnte 3 Monate nicht trainieren und es wurde gesagt wenn man eine Bescheinigung abgibt, das man dann die Monate kostenlos dran gehängt bekommt.
Zudem ist die 24 Monate Laufzeit schon ausgelaufen und Selection hat versucht mich noch bis Juni diesen Jahres drin zu halten und Geld abzuzwacken und dann eben die monatliche Gebühr und auch die trainier Pauschale. Nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe wurde gesagt das alles ein Missverständnis war und ein Fehler und haben mir endlich den Austritt zum 31.3.26 zugelassen. Und eben die Monate wurden auch nicht kostenlos dran gehangen.
Ich verstehe nicht wieso man Kunden so verarschen muss !!

Alle sind sehr freundlich da.Wir sind sehr zufrieden 👍🏻

Ich wollte meinen Sohn in diesem Fitnessstudio anmelden und habe dabei eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht.

Der Geschäftsführer sagte mir, dass eine Anmeldung nur möglich sei, wenn ich entweder im Voraus bezahle oder eine SCHUFA-Auskunft sowie einen Screenshot meines Bankkontos vorlege, um zu zeigen, dass ich einen Dispokredit habe. Diese Forderung hat mich sehr überrascht.

Als ich später telefonisch nachfragte, wurde mir zunächst gesagt, dass eine SCHUFA-Auskunft normalerweise gar nicht verlangt wird. Kurz darauf hieß es dann plötzlich, dass man das „bei manchen Personen“ doch verlangt. Eine klare Erklärung, nach welchen Kriterien entschieden wird, konnte man mir nicht geben.

Für mich entsteht dadurch leider der Eindruck, dass hier mit zweierlei Maß gemessen wird. Besonders traurig finde ich, dass mein Sohn hier geboren und aufgewachsen ist und dennoch offenbar anders behandelt wird.

In einem Fitnessstudio sollte jeder Mensch gleich behandelt werden – unabhängig von Herkunft oder Namen. Ich hoffe, dass das Studio sein Vorgehen überdenkt.

Stolberg, top Personal super sympatisch, jederzeit wieder

Studio Laurensberg sehr schöne Location habe mich sehr wohl gefühlt. Besonders Isa die mich sehr gut beraten und mir alle Geräte sehr gut erklärt hat.

Ich hatte einen Unfall und sendete tausende mal Atteste. Haben Sie die Kündigung abgesagt.

Die Easy Fit Gmbh hat wiederholt versucht bereits bezahlte Mitgliedsbeiträge über einen Mahnbescheid einzutreiben. Buchhaltung scheint Job verfehlt zu haben. Zu dem wurde mehrfach "versucht", obwohl Einzugsermächtigung bereits widerrufen war, ungerechtfertigte Beträge von meinem Konto abzubuchen.

Absolute Unverschämtheit !!!!!!

Top Fitnessstudio – absolut empfehlenswert!
Ich bin total begeistert vom Selection Fitness! Die Geräte sind modern und super gepflegt, die Trainingsbereiche sauber und übersichtlich. Besonders positiv finde ich die freundliche Atmosphäre – das Team ist immer hilfsbereit, motivierend und hat bei Fragen oder Trainingsplänen sofort ein offenes Ohr. Auch die Kursauswahl ist abwechslungsreich, da ist für jeden etwas dabei. Die Umkleiden und Duschen sind immer sauber, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Preis-Leistung stimmt hier einfach – man fühlt sich rundum wohl und gut aufgehoben. Weiter so! 💪

Meine Bewertung mit dem Inhalt, dass das Studio Eschweiler seit geraumer Zeit schmutzig und stinkig ist und diverse Geräte defekt sind, wurde umgehend entfernt.
Bin seit 20 Jahren Mitglied und kündige nun, da nicht mehr erträglich.

Ich hatte einen Termin für Beratung der Typ kommt 20 zu spät der entschuldigt sich nicht mal , und danach sagt er mir entweder zahle ich die 2 Jahre im voraus oder mach ich ein Schufa Antrag für diese Fitness Vertrag .ist der Schufa Antrag nur für Ausländer ?

Am 12. September habe ich wegen Schwangerschaftskomplikationen eine Vertragsruhe beantragt. Statt Hilfe gab es wochenlang nur Hinhaltetaktiken: immer neue Ausreden, Antworten erst nach 1–2 Wochen, insgesamt fünfmal hin und her. Nachdem ich schließlich eine klare ärztliche Bescheinigung eingereicht hatte, wurde ich einfach über zwei Wochen komplett ignoriert.

Selection Fitness Aachen interessiert sich nur fürs Geld, nicht für die Mitglieder. Wer jemals aus gesundheitlichen Gründen pausieren muss, ist hier völlig verloren.
👉 Meiden – absolut nicht empfehlenswert!

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Sauberea Sfudio. Moderne Geräte, nette Trainer und jede Menge Nationen und Hautfarben.

Sehr gutes Studio kompetente Mitarbeiter gute Trainer ob Andreas, sina oder Markus weiter s

RASSISTISCH !!!
leider kann man keine 0 Sterne geben…
Ich wollte mich mit meine Mutter anmelden wir haben alles ausgefüllt mit dem Vertrag usw. als es zum Foto machen kam haben die meine Mutter aufgefordert ihr Kopftuch abzunehmen weil angeblich das Gesicht (was offen war) nicht erkennbar war… meine Mutter hat darauf hin gesagt das sie es nicht machen wird und uns wurde angeboten mit dem Geschäftsführer zu reden um eine Zwischenlösung zu finden, die meinten aber falls meine Mutter trainieren sollte das ihre Ohren offen sein müssten wegen der ,,Überhitzungsgefahr“ fünf Meter neben uns stand eine Frau mit fetten Kopfhörern die ihre Ohren bedeckten… naja purer rassismus und kein Respekt gegen über anderer Religion. Dieses Studio sollte geschlossen werden!!! Das ist nicht das erste Mal das sowas passiert ist bis jetzt haben alle die ich kenne gesagt das selection sehr Ausländerfeindlich und rassistisch wäre. Da hatten die vollkommen recht!!!

Ich habe an Selection geschrieben:Sehr geehrte Damen und Herren,
> ich habe bei Ihnen zwei Verträge abgeschlossen – einen für meine Frau sowie einen Premium-Vertrag für meinen Stiefsohn. Bei der Beratung durch den Filialleiter in Ihrer Niederlassung in der Weststraße in Aachen wurde uns ausdrücklich mitgeteilt, dass unser Sohn im Rahmen des Premium-Vertrags am Wochenende Freunde zum Training mitbringen darf. Dabei wurde keine Begrenzung der Anzahl erwähnt.
> In den ersten Monaten verlief alles reibungslos. Seit etwa einem Monat wurde uns jedoch von einem Ihrer Mitarbeiter mitgeteilt, dass maximal eine Begleitperson erlaubt sei. Leider waren die Aussagen Ihrer Mitarbeitenden dazu widersprüchlich – mal durften zwei Freunde mitkommen, mal nur einer. Es schien jeweils vom diensthabenden Personal abzuhängen.
> Aus diesem Grund habe ich um ein persönliches Gespräch mit dem Filialleiter gebeten, welches am 20.08.2025 um 10:00 Uhr stattfand. Ich war pünktlich vor Ort und wurde nach wenigen Minuten ins Büro gebeten. Als ich begann, die Situation ruhig zu schildern, und erklärte, dass bei der Vertragsberatung explizit erwähnt wurde, dass mehrere Freunde am Wochenende erlaubt seien, reagierte der Filialleiter leider sehr unprofessionell.
> Ich versuchte ihm darzulegen, dass es auch aus praktischer Sicht wenig Sinn ergibt, die Zahl der mitgebrachten Freunde zu begrenzen, da unser Sohn theoretisch mehrmals am Tag trainieren und jeweils eine andere Begleitperson mitbringen könnte. Der Filialleiter unterbrach mich jedoch bereits nach etwa einer Minute, reagierte aggressiv und verließ kommentarlos das Gespräch – was ich als äußerst respektlos und unangemessen empfand.
> Zusätzlich möchte ich betonen, dass weder im Vertrag noch auf Ihrer Webseite ein klarer Hinweis auf eine Begrenzung der mitzubringenden Personen zu finden ist.
> Ich bin über den Verlauf des Gesprächs zutiefst enttäuscht – insbesondere über den respektlosen Umgang, den ich als feindselig und diskriminierend empfunden habe. Ich hoffe sehr, dass dies nicht Ihrer Unternehmensphilosophie entspricht und bitte Sie daher um eine schriftliche Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie zur konkreten Regelung des Premium-Vertrags in Bezug auf mitzubringende Freunde.
> Ich erwäge derzeit, meine Erfahrungen öffentlich in einer Bewertung zu teilen, möchte jedoch zunächst Ihre Rückmeldung abwarten.
> Mit freundlichen Grüßen
Und so habe die beantwortet:
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.

Gerne möchten wir die von Ihnen angesprochene Vertragsfrage noch einmal klarstellen:

Im Rahmen des Premium-Vertrags ist es unseren Mitgliedern möglich, eine Begleitperson pro Trainingseinheit mitzubringen. Diese Regelung wurde uns auch nochmals von unserem Geschäftsführer, Herrn Otto, bestätigt und entspricht unserer generellen Unternehmensrichtlinie. Herr Otto hat im Gespräch auch nichts anderes erwähnt.

Sollten Sie diese Aussage missverstanden haben, so haben Sie jetzt ja die Klarstellung, damit das Training Ihres Stiefsohnes in Zukunft reibungslos verläuft.

Wir hoffen, dass wir damit zur Klärung beitragen konnten.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Das Verhalten Ihrer Mitarbeiter bzw. Filialleiter war nicht in dem Email erwähnt . Da im Vertrag keine genaue Anzahl an Begleitpersonen festgelegt ist, wurde hierzu auch keine klare Stellungnahme abgegeben. Stattdessen wurde mir die Schuld zugeschoben, ich hätte die Informationen im Beratungsgespräch falsch verstanden.”

Ich habe im Dezember fristgerecht gekündigt, per Email. Laut deutsches Gesetzbuch ist eine Email ein offizielles Dokument und somit auch ohne Unterschrift Gültig. Dies scheint dem Sélection nicht bewusst zu sein. Sie haben dennoch versucht über Lastschrift mir knapp 1000 Euro abzubuchen. Ich musste mit einem Anwalt vorgehen und das Sélection über meine Rechte informieren. Dann wurde die Abbuchung erst zurück gezogen. Vorher haben sie sich vehement gewährt, die Leistung zurück zu nehmen. Mehrere Monate später kam, obwohl ich kein Mitglied mehr bin wieder eine Rechnung von 100 Euro. Für eine angebliche Verlängerung, die mir schriftlich aber als nette Geste beigepflichtet wurde, musste ich dann wieder bezahlen plus Lastschrift Gebühren.

Ich kann dieses Studio nicht empfehlen! Ganz schlechter Service, inkompetente Mitarbeiter.

Fordert Schufa von ausländisch aussehenden Menschen ein. Deutsch-aussehende brauchen keine Auskünfte abgeben.
Desolater Zustand der Studios: kaputte Geräte, kaputte Schränke in den Umkleiden. Unglaublich schlecht ausgestattet.

Lässt Rezensionen auf Google entfernen. Neukunden werden aufgefordert eine 5 Sterne Bewertung im Tausch gegen ein Handtuch abzugeben.

Bitte meiden!