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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lieferung und Qualität war alles perfekt, nur die Farbe ist leider nicht so wie auf den Beispiel Fotos abgebildet, das grün ist um einiges dunkler als erwartet.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Carrelage magnifique de belle qualité, livraison rapide produit bien protégé. J'en ai déjà acheté l'année dernière pour carreler un trottoir très belle réussite et cette fois ci j'en ai racheté pour... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super zufrieden mit den Fliesen.. es gibt wirklich so viele tolle Motive, dass man sich nur schwer entscheiden kann. Schneller Versand, leider etwas teuer. Ware war sicher verpackt, alles ist heile g... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wunderschöne Fliesen und exzellente Verpackung! Sehr schneller Versand! Auf der Homepage konnte man im Chat mit einem Mitarbeiter fragen klären, das ist sehr hilfreich - aber auch nötig, da es e... Se mer

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Företagsinformation

  1. Kakelbutik

Skrivet av företaget

Deine Fliesen – wo Qualität, Design und Kundenservice Hand in Hand gehen. Bei Deine Fliesen dreht sich alles um stilvolle, hochwertige Fliesendesigns – von handgefertigten traditionellen marokkanischen Mustern über klassische Metro-Fliesen und dekorative Ornamentfliesen bis hin zu modernen Formaten wie Sechseckfliesen. Unser Ziel ist es, einzigartige Designs zugänglich zu machen und dabei einen zuverlässigen, kundenorientierten Service zu bieten. Unsere Kunden profitieren von einer großen Auswahl, schneller Lieferung und sicherer Verpackung. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, sorgt unser Serviceteam für eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Transparenz, Verlässlichkeit und Kundenzufriedenheit stehen für uns stets an erster Stelle. Kundenzufriedenheit ist das Herzstück unseres Handelns. Unser kompetentes und freundliches Team unterstützt Sie in jedem Schritt – von der Auswahl der richtigen Fliesen bis hin zu fachkundigen Tipps für die Verlegung. Wir sind überzeugt: Jedes Projekt ist einzigartig, und deshalb legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, die Ihre individuelle Vision widerspiegelt. Ob Küchenrückwand, Badezimmer oder Terrasse – die Kollektionen von Deine Fliesen verleihen jedem Raum Charakter und schaffen eine unverwechselbare Atmosphäre. Mit Leidenschaft für Design und einem hohen Qualitätsanspruch begleiten wir unsere Kunden von der ersten Inspiration bis zur fertigen Umsetzung. Kurz gesagt: Deine Fliesen steht für Qualität, Vielfalt im Design und einen Service, der wirklich hält, was er verspricht.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

138 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung und die besten…


Schnelle Lieferung und die besten Preise auf dem Markt !

30 april 2025
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Svar från Deine Fliesen

Vielen Dank, Heike! Freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Viel Freude mit deinen Fliesen!

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Bellissime

Bellissime, arrivate perfette!

15 april 2026
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Svar från Deine Fliesen

Grazie mille, Livio! Ci fa davvero piacere sapere che le piastrelle ti piacciono e che la consegna è andata tutto bene.

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Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, ne livre pas en Corse c'est dommage.

13 april 2026
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Svar från Deine Fliesen

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.

Concernant la livraison en Corse, nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant. Certaines zones restent plus complexes à desservir en raison des contraintes logistiques, mais nous prenons bien en compte votre remarque.

Merci encore pour votre confiance !

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vorsicht falsche Farben

Bild der Fliese, speziell der Farbton ist ein ganz anderer als der der Lieferung. "Fischschuppe grün mix"

13 april 2026
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Svar från Deine Fliesen

Hallo Felix,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Farbton nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bei dieser Fliese handelt es sich um ein Produkt mit hoher Variation, was auch auf den Bildern auf unserer Website zu sehen ist. Die unterschiedlichen Farbtöne sind ein bewusster Teil des Designs. Da die Fliesen zufällig verpackt werden, können wir leider nicht garantieren, welche konkreten Farbtöne in einer Lieferung enthalten sind.
Wir möchten immer sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Fliesen zufrieden sind, und bitten daher in unseren E-Mails darum, sich bei Fragen oder Problemen direkt bei uns zu melden. In diesem Fall ist dies das erste Mal, dass wir von diesem Anliegen hören. Hätten Sie uns zuvor kontaktiert, hätten wir selbstverständlich gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung gesucht.
Wenn Sie das Thema noch mit uns besprechen möchten, melden Sie sich bitte gerne bei uns.

Vielen Dank,
Deine Fliesen

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Top Kundenbetreuung und schnelle…

Top Kundenbetreuung und schnelle Lieferung

13 april 2026
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Svar från Deine Fliesen

Vielen Dank, Natália! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Projekt!

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Super zufrieden mit den Fliesen.

Super zufrieden mit den Fliesen.. es gibt wirklich so viele tolle Motive, dass man sich nur schwer entscheiden kann.
Schneller Versand, leider etwas teuer. Ware war sicher verpackt, alles ist heile geblieben.. also wir empfehlen es weiter.

7 april 2026
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Svar från Deine Fliesen

Vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr zu hören!

Es ist schön, dass dir die Auswahl und die Qualität der Fliesen gefallen haben und alles sicher bei dir angekommen ist.
Wir verstehen, dass die Versandkosten manchmal hoch wirken können. Fliesen sind schwer und zerbrechlich, deshalb arbeiten wir mit spezialisierten Speditionen, um sicherzustellen, dass alles unbeschädigt ankommt. Die Versandkosten geben wir dabei 1:1 weiter.

Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung und viel Freude mit deinem Projekt!

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Super schöne Fliesen!

Super schöne Fliesen!
Sehr gut verpackt und extrem schnell geliefert. Bin sehr zufrieden!!

3 april 2026
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Svar från Deine Fliesen

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir die Fliesen gefallen und dass alles schnell und sicher bei dir angekommen ist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Projekt!

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Schnell und verlässlich

Ware wie beschrieben.

28 mars 2026
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Svar från Deine Fliesen

Vielen Dank, Susanne! Es freut uns sehr, dass alles schnell und zuverlässig geklappt hat und die Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat. Viel Freude mit Ihrem Projekt!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie stevige tegel

Mooie stevige tegel. Snel verstuurd. Heel blij mee.

26 mars 2026
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Svar från Deine Fliesen

Dank je wel! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de tegel en dat de levering snel is verlopen. Veel plezier met je project!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Carrelage magnifique

Carrelage magnifique de belle qualité, livraison rapide produit bien protégé. J'en ai déjà acheté l'année dernière pour carreler un trottoir très belle réussite et cette fois ci j'en ai racheté pour mettre sur le dessus d'un petit muret afin de faire le rappel du trottoir.
Je suis ravie de mon achat

1 april 2026
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Svar från Deine Fliesen

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des carreaux et que la livraison se soit bien déroulée.

C’est particulièrement agréable de savoir que vous avez déjà utilisé nos carreaux pour un premier projet et que vous avez souhaité les réutiliser pour créer une belle continuité avec votre muret.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre réalisation !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr enttäuschender Service & irreführende Produktdarstellung

Ich bin leider extrem unzufrieden mit meiner Erfahrung bei diesem Shop.

Die gelieferten Fliesen weichen optisch deutlich von den Produktbildern im Online-Shop ab. Während die Fliesen auf den Bildern glänzend und hochwertig wirken, sind die tatsächlich gelieferten Fliesen eher matt, dunkler und wirken insgesamt ganz anders. Die Abweichung ist so stark, dass sie für mich absolut nicht akzeptabel ist.

Noch enttäuschender ist jedoch der Kundenservice:

Trotz eindeutiger Fotobeweise wurde meine Reklamation einfach abgelehnt. Stattdessen wird pauschal behauptet, es handle sich um „normale Abweichungen“. Auf mein Anliegen, dass es sich hier um einen klaren Unterschied zur Produktdarstellung handelt, wurde überhaupt nicht eingegangen.

Besonders ärgerlich:

Ich soll die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl die Ware offensichtlich nicht der Erwartung bzw. Darstellung entspricht. Bei sperriger Ware wie Fliesen können diese Kosten erheblich sein.

Für mich ist das kein kundenorientiertes Verhalten. Ich hätte mir hier deutlich mehr Entgegenkommen und eine faire Lösung gewünscht.

Fazit:

Irreführende Produktbilder und ein unkooperativer Kundenservice – ich kann den Shop leider nicht empfehlen.

31 mars 2026
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Svar från Deine Fliesen

Hallo Francesco,

wir sind enttäuscht, diese Bewertung zu lesen.

Die von Ihnen bestellten Fliesen entsprechen den Abbildungen auf unserer Website. Insbesondere die Einzelbilder sowie die Darstellung mehrerer nebeneinander verlegter Fliesen zeigen die vorhandenen Farb- und Strukturvariationen sehr genau – so, wie sie auch im gelieferten Produkt vorkommen. Es handelt sich bewusst um eine Variante mit unterschiedlichen Nuancen, was auch entsprechend dargestellt ist.

Zusätzlich kann die Darstellung von Farben und Oberflächen je nach Bildschirm, Helligkeit und Einstellungen variieren. Aus diesem Grund empfehlen wir ausdrücklich, vor einer größeren Bestellung ein Muster zu bestellen. Der Muster-Versand ist bei uns kostenfrei und dient genau dazu, solche Abweichungen im Vorfeld auszuschließen.

Zu Ihrer Reklamation: Unser Team hat Ihre Anfrage geprüft und Ihnen zusätzliche Bilder der Fliesen zur Verfügung gestellt, die mit den Produktbildern übereinstimmen. Ihre Anfrage wurde daher nicht ohne Prüfung abgelehnt, sondern auf Grundlage der tatsächlichen Produkteigenschaften bewertet.

Die Kosten für Rücksendungen sind in unseren Rückgabebedingungen klar geregelt und werden vom Kunden getragen. Diese Informationen sind auf unserer Website jederzeit einsehbar.

Die gelieferten Fliesen entsprechen der Produktbeschreibung und Darstellung.

Vielen Dank,
Deine Fliesen

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Highly recommended tiles and shop

The tiles arrived on time, very efficient delivery. Also, the tiles are super pretty and of high quality. The shop is very responsive and helpful. Highly recommended.

25 mars 2026
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Svar från Deine Fliesen

Thank you very much for your great review! 😊 We’re really pleased that the delivery arrived smoothly and on time, and that you’re happy with the quality of the tiles. It’s also great to hear that you found our service helpful. Enjoy your project!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens

Alles bestens! Gern wieder!

27 mars 2026
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Svar från Deine Fliesen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Projekt!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Great service

Great service, fast delivery, a great company ☺️ love that you can order per tile.

Do keep in mind the tiles are ‘stenciled’.

18 mars 2026
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Svar från Deine Fliesen

Thank you very much for your kind review! We’re really pleased to hear you’re happy with the service, delivery, and the flexibility of ordering per tile.

Regarding your comment about the tiles being “stencilled”: these tiles are porcelain tiles with a digitally printed design, where the pattern is applied and permanently set into the glazed surface during the firing process. This gives a very consistent and detailed finish, while also being durable and suitable for everyday use.

They are designed to achieve the look of traditional cement-style patterned tiles, but with the practical benefits of porcelain — such as lower maintenance, less porosity, and improved durability.

Thank you again for your feedback and we hope you enjoy your tiles!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wie haben bereits zweimal hier bestellt…

Wie haben bereits zweimal hier bestellt und sind sehr zufrieden. Für uns der beste Shop, wenn es darum geht Fliesen zu finden, die man sonst bei 0815 Fliesenshops nicht finden kann. Wir haben kleine gemusterte Fliesen im Vintage Look bestellt als auch sehr große Fliesen im Marmor Look. Der versandt lief beide Male problemlos und zeitig und die Qualität ist super !

16 mars 2026
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Vielen Dank, Lara, für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und mit der Auswahl sowie der Qualität so zufrieden sind.

Besonders schön zu hören, dass Sie bei uns etwas finden konnten, das sich von klassischen Fliesenshops abhebt. Dass auch Lieferung und Ablauf beide Male reibungslos funktioniert haben, ist genau das, was wir erreichen möchten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung – wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Projekte!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Auswahl!

Tolle Auswahl!
Wunderschöne Fliesen!

20 mars 2026
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Vielen Dank, Isa! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl und die Fliesen so gut gefallen. Viel Freude mit Ihrem Projekt!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Som velmi spokojna

Som velmi spokojna. Komunikacia prebehla bez problemov, velmi rychle dodanie. Tovar bol velmi dobre zabaleny a prisiel uplne bez poskodenia. Obklad je krasny, rovnaky ako na fotkach. Obchod urcite odporucam.

20 mars 2026
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Svar från Deine Fliesen

Ďakujeme veľmi pekne, Dagmar! Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov a že ste spokojná s kvalitou aj vzhľadom obkladov. Teší nás aj to, že doručenie bolo rýchle a všetko dorazilo bezpečne zabalené.

Ďakujeme za Vaše odporúčanie a prajeme veľa radosti z projektu!

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Produits conformes et parfaitement…

Produits conformes et parfaitement emballés. Livraison rapide

19 mars 2026
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Merci beaucoup, Emeline ! Nous sommes ravis que les produits correspondent à vos attentes et que la livraison ainsi que l’emballage aient été à la hauteur. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre projet !

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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