Råkade ut för en extremt otrevlig expedit på Deichmann Farsta. Jag skulle göra ett återköp av ett par skor som jag bara provat i butik och en gång framför spegeln hemma med klänningen de var... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte ett par vattentäta skor m märket landrover. Jätte sköna och bekväma. Tyvärr blev ett hål i sulan och det läckte in vatten. Hade inte sparat kvittot. Det hade nästan gått 2 månader sen köpet. Mö... Se mer
Företaget har svarat
Butiken i Trelleborg! Sämsta personal som jobbar där, sura otrevliga, när man är i butiken känner man åh nej måste de vara här. Finns bara en som jobbar där hon är otroligt vänlig resten byt ut!!!! I... Se mer
Företaget har svarat
Köpte ett par skor som på lådan kosta 899.När jag kom hem upptäckte jag prismärkning inne i skon 849, gick tillbaka dagen efter och ifråga satt priset. Var på biträdet svara att det varit prishöjnin... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
I Sverige har vi hela 31 Deichmann-butiker innehållande ett stort utbud av skor för alla åldersgrupper. Vi kan erbjuda ett av marknadens bredaste sortiment – både online och i våra fysiska butiker. I alla våra butiker erbjuder vi kunnig rådgivning och hjälp med att hitta din perfekta matchning för skor. Om den önskade varan är utsåld i butiken men finns tillgänglig på annan ort kan du snabbt och lätt beställa den eller göra en ”click & reserve” i din närmaste Deichmann via webbshoppen.
Kontaktuppgifter
Vesterbrogade 6D, 1620, Köbenhavn V, Danmark
- 08-777 99 10
- onlineshop-se@deichmann.com
- deichmann.com/se/sv/shop
2,7
Dålig
701 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allttid bra🙂Bra pris👍
12 augusti 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tusen tack för din fina recension, Maria!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej Bernt,
Tack för din recension! Vi lägger oerhört stor vikt vid att kunna leverera snabbt – därför gläder det oss extra mycket när vi får positiv feedback rörande just detta.
Önskar dig en fin onsdag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej Petra,
Tack för din fina recension.
Fantastiskt att höra att du uppskattar vår service, det betyder mycket för oss!
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tusen tack för din recension!
Vi är väldigt glada över att du uppskattar vår snabba leveranstid då det är något vi arbetar hårt för.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Bra kvalitet
Bra kvalitet. Bra passform och mycket prisvärt. Hittar alltid det jag söker.
1 augusti 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Mona-Charlotte!
Det gläder oss att du tycker om vårt utbud - tack för att du väljer att handla hos oss på Deichmann!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din recension, Jannica!
Det gläder oss att du är nöjd med ditt köp hos oss. Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Det var min sista köp hos dem
Klacken på äkta skinn skor gick av efter två dagar!
Jag fick ett par nya men fick betala för impregneringen eftersom det räknades som separat produkt!!!
8 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deichmann Sverige
Hej Azita,
Tack för din recension, den är viktig för oss.
Beklagar att du haft en dålig upplevelse i en av våra butiker.
För att kunna undersöka ärendet vidare hade vi behövt mer information från dig. Du är alltid välkommen att besöka våra butik igen eller skicka ett mejl till vår kundtjänst.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Verd att nämna är snabbhete
Verd att nämna är snabbhete, många väntar flre dagar innan varorna skickas, men inte här, snabbt och enkelt
25 juni 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kära Georg,
Tack så mycket för din fina feedback. Det är roligt att höra att du är nöjd med leveransen och hur snabbt det gick.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Fick inte byta storlek i butik pga köp…
Fick inte byta storlek i butik pga köp med klarna faktura helt idiotiskt
19 juli 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kära Amanda
Tack för din recension.
Tyvärr kan du inte returnera din order om du har betalat med klarna, eftersom vårt system inte är inställt för att acceptera returer med klarna. Åtminstone inte just nu. Därför måste returer alltid skickas tillbaka till oss.
Du är alltid välkommen att returnera dina varor och få pengarna tillbaka.
Ha en riktigt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Svar från Deichmann Sverige
Kære Sophia
Tack så mycket för din recension!
Vi gör allt vi kan för att alla beställningar som lagts innan kl. 15 vardagar ska skickas samma dag, och är mycket glada över att du uppskattar vår snabba leverans.
Vi hoppas du får en fin dag!
Med vänlig hälsning
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
det fungerade bra
det fungerade bra. gick fort att få hem varorna. skorna passade bra och va sköna.
20 juli 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kära Mikael,
Tack så mycket för din fantastiska recension. Vi är mycket glada att höra att både leveransen och skorna levde upp till förväntningarna.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Kära Camilla,
Tack så mycket för din fantastiska recension.
Vi är glada att du är nöjd med skorna.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Snabb leverans
2 juli 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kära Selma,
Tack så mycket för den fina feedbacken. Din recension betyder mycket för oss. Trevligt att leveransen var snabb.
Vi hoppas att du kommer att vara nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Snabb leverans
5 juli 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kära Elvira,
Tack så mycket för den fina feedbacken. Vi är mycket glada att du är nöjd med leveransen.
Vi hoppas att du kommer att vara nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Kära Nova,
Tack så mycket för den fina recensionen. Vi är mycket glada att du är nöjd med produkten och leveransen.
Vi hoppas att du kommer att vara nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Mycket bra produkt
12 juli 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kära Mari,
Tack så mycket för den trevliga feedbacken.
Vi är glada att du är nöjd med produkten.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej,
Tack för din fina recension – den betyder mycket för oss.
Ha en riktigt fin dag!
Bästa hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Snabb leverans.
26 juni 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kära Susanne,
Tack så mycket för den trevliga feedbacken. Din recension betyder mycket för oss.
Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej,
Vi lägger oerhört stor vikt vid att kunna leverera snabbt – därför gläder det oss extra mycket när vi får positiv feedback rörande just detta.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Alltid bra bemötande enkel retur
24 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Kære Linda
Tack för din fina recension – den betyder mycket för oss.
Ha en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.