PERFECT in every way: pricing, speed of packing, shipping, communication. Many sites say "free shipping" but then load me with an exorbitant shipping fee at the end of the process because "oh, but... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Since buying a 40-year old sailboat last year, I have ordered a bunch of gear from Defender to repair or upgrade my boat's systems. I like the prices and selection. They have been helpful and supp... Se mer
I had pre order jitters of a non-returnable item. I had many questions. Each time I called, I got a live person to speak with. Email answer was exactly what I had asked about. I felt my concerns were... Se mer
We have been coming to Defender for years - today was our last time . We had a mercury outboard under warranty- they told us it was a fuel issue which voided the warranty. We paid for the repair when... Se mer
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Numerous hatch covers (5) were too…
Numerous hatch covers (5) were too small to fit the Lewmar hatches. That seems to be an ongoing problem according to your customer service people on my telephone call.
The best as always!!
Have your IT group fix the site to…
Have your IT group fix the site to accept VPN connections, turning VPN off is not a good answer, it compromises my systems
Always have what I need in stock at…
Always have what I need in stock at great prices
Their decades of experience in this niche industry show!
Helpful,experienced staff with excellent parts availability.
Customer service was outstanding.
Easy to use and they had what I wanted
sailboat rehab
Since buying a 40-year old sailboat last year, I have ordered a bunch of gear from Defender to repair or upgrade my boat's systems. I like the prices and selection. They have been helpful and supportive when I have questions or problems with an order.
My only complaint - the web site needs category-specific filter criteria, which would greatly simplify search results.
Customer service right on the ball.
Customer service right on the ball.
Quick and courteous.
everything was quick and easy…
product search and order placement and shipping and tracking are all quick and easy
2nd purchase
2nd purchase, first epoxy works great on our cedar bench. Easy ordering and concise shipping. Thanks, larry
Reordering past purchases
I tried to find past purchases for re-order. Luckily, I could pull up past orders and then dive into each respective order. It would have been more convenient, when past purchases just list the item first.
Just got your email about how did we do…
Just got your email about how did we do ! You haven’t done anything yet, the order has not been or shipped yet. You should consider waiting on a review until the order has been shipped :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








