Deejo Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Très beau couteau avec une lame parfaitement affutée. Le faut de pouvoir le personnaliser avec quelques mots inscrits sur le manche est très inspirant.

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J'en suis à mon 4ème Deejo ( parceque j'ai perdu les 3 autres, attention, je le portais avec son crochet dans ma poche de pantalon et le crochet a tendance à s'accrocher aux vestes et à tomber. Tujour... Se mer

Företaget har svarat

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Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun... Se mer

Företaget har svarat

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Netter Kontakt, schnelle Lieferung alles bestens. Ich habe mit der Firma Opinel aus Frankreich, was Kundenfreundlichkeit angeht, schlechte Erfahrung gemacht. Daher kaufe ich dort auch nichts mehr. Abe... Se mer

Företagsinformation

  1. Knivtillverkning

Skrivet av företaget

Deejo journeys beyond the knife by offering the possibility to be personalized. To tattoo our blade, as we would tattoo our arm, with a symbol that is dear to...


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

266 omdömen

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4,6

Alla omdömen

(266)

95 omdömen under de senaste 12 månaderna

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satisfait

commande simple, produit livré conforme à la commande. Livraison rapide.
super design, léger, ça sent la qualité. Un peu cher , mais grâce à une promotion un couteau était offert (27G), et le rapport qualité / prix devient très bon pour cet ensemble.

2 december 2024
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SAV efficace et très réactif

SAV efficace et très réactif. Lors de la livraison de mon DEEJOO l'emballage a été endommagé pendant le transport Colissimo. S'agissant d'un cadeau à offrir le site DEEJOO m'a gracieusement remplacé cette emballage. Je confirme que cette entreprise fait preuve de sérieux envers sa clientèle.

29 november 2024
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Bon produit

Bon produit, ce canif m'a été offert.
Avec les années j'ai perdu une petite vis du manche.
J'ai contacté facilement le SAV sur le site, ils m'ont fait parvenir un kit de réparation gracieusement suite à un échange très courtois.
SAV au top, merci !

20 november 2024
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J'ai reçu aujourd'hui mon 5ème Deejo…

J'ai reçu aujourd'hui mon 5ème Deejo personnalisé et je suis toujours bluffée par la qualité et la beauté des tatouages. La production, y compris la gravure et l’expédition, s’est déroulée très rapidement. Pour l'instant, je ne peux que signaler des choses positives. La seule chose à laquelle je n'ai pas reçu de réponse était une suggestion pour une deuxième variante du boîtier de ceinture. Un étui pouvant se clipser à la ceinture serait un atout. Mon 5ème Deejo ne sera pas mon dernier !

22 juni 2024
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Pour les couteaux TOP, service au client NUL !!

J'ai acheté 2 magnifiques couteaux. Un a disparu lors d'un cambriolage. J'ai demandé la refabrication à l'identique, de celui qui a été volé, bien sûr à mes frais, mais j'aurais apprécié un geste commercial.
On me renvoie un lien de ma facture pour que je refasse la configuration et sans la moindre condition.
Commercialement nul !!!

18 juni 2024
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Svar från Deejo

Bonjour Dominique,

Nous sommes vraiment navrée de ce qui vous est arrivé.
Nous vous avons fourni les informations afin de reproduire votre Deejo à l'identique.
Deejo garde les même offre de prix à l'année pour garantir un prix juste, cependant vous recevez des offres anniversaire par exemple pour le client inscrit à notre Newsletter. Je vous invite à rester attentive par mail et ou sur notre site.
De nouveau navrée pour ce qui vous est arrivé, mais nous ne pouvons pas assumer la perte dû par autrui.

Bien à vous

Marie

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Société à fuir absolument

Société à fuir seulement ma compagne a dû me faire plaisir pour la Fête des Pères à couteaux avec Superman elle n’a pas fait attention à la taille mais un porte-clés à 60 € qui tient dans la pomme de ma main. Vraiment honte, bien sûr bloqué par leur modérateur parce que je commençais à mettre trop de commentaire m’acheter surtout pas chez eux

17 juni 2024
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Svar från Deejo

Bonjour Mr,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre cadeau.

Notre site internet est paramétré de sorte à ce que vous ayez tout le descriptif des articles et ainsi avoir une idée de ce que vous achetez; le 15g étant effectivement le plus petit de couteaux.

Toutefois, n'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin, ils se feront un plaisir de vous aider.

Bien à vous.

Anaelle.

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Sav très réactif.

J'ai commandé 2 couteaux pour les fêtes de 2023, mon couteau est utilisé quotidiennement et j'ai malheureusement perdu la vis de butée de lame. Après avoir contacté le sav ils m'ont envoyé sous 8 jours un kit de réparation complet, vis et outils. Top. Il faudrait peut être juste prévoir le frein filet à la fabrication du couteau. Encoreerci pour la réactivité.

6 juni 2024
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Svar från Deejo

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience.

Très belle journée.

Bien à vous,

Patrick

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SAV super efficace et réactif.

Ayant eu la perte d'une vis sur mon DEEJO pas tout jeune, j'ai contacté le SAV. Merci à EMMA qui, très professionnellement, a répondu à mes attentes et a résolu mon problème. Je vais racheter un DEEJO ou plusieurs pour faire des cadeaux. A très bientôt.

23 maj 2024
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Svar från Deejo


Bonjour,

Merci pour votre message.

N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour découvrir toutes nos actualités et nouveautés !

Très belle journée.

Bien à vous,

Patrick

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très professionnel

Nous avons reçu notre colis par DHL sans problème dans les 48h( on peut changer la date de réception pour être présent). Un couteau sur les 12 commandés n’avait pas la gravure centrée. Deejo a gravé un nouveau couteau correctement, il m’a été envoyé gratuitement et j’ai pu garder le couteau mal gravé.

7 april 2024
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Svar från Deejo

Bonjour,

Merci de votre message.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande.

Très belle journée.

Bien à vous,

Patrick

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Couteau bas de gamme

Couteau commandé car l'argument de personnalisation était attrayante. Les choix ne sont pas extrémement nombreux mais cela permet de faire un couteau presque unique. Délais de livraison un peu long mais rien de grave. Dès réception on se rend vite compte que la qualité n'est pas au rendez-vous: matériaux bas de gamme, finitions à peine acceptables puis au bout de quelques jours d'utilisation il y a rapidement du jeu au niveau de l'articulation. Si il s'agit d'un couteau juste pour décorer aucun intérêt...

1 maj 2024
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Svar från Deejo

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo.

Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler.

Très bonne journée et à bientôt.
Bien à vous,
Patrick

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ne passez pas commande chez eux.

Vous voulez un couteau décoré ?
Un conseil ne commandez SURTOUT PAS sur le site constructeur. Un bon tient vaut mieux que deux tu l'auras.
Couteau personnalisé commandé début décembre 2023. Mi décembre colis jamais reçu. Le service client me promet en janvier de refabriquer une commande.
Après insistance et nombreuses relances la commande est enfin fabriquée en mars 2024.
Je demande qu'on me l'expédie dans un point relais : refus. Je demande alors de me l'expédier a une adresse différente par sécurité : commande livrée (et donc jamais récupérée) dans une boîte aux lettres dont l'adresse ne correspond pas du tout aux instructions données.
Bilan : 80€ dépensés pour une perte de temps non dédommagée.

18 mars 2024
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Svar från Deejo

Bonjour Myriam,

Tout d'abord nous voulons nous excuser pour ce désagrément.

Notre service client a effectivement fait le maximum afin que votre réclamation soit réglée.

N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin supplémentaire.

Bien à vous.

Anaelle.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déplorable

Je voulais m'en offrir un, mais seule une face est décorée, tant au niveau de la gravure que du manche 😠. J'en ais vu un a Noël chez un ami....je vous raconte pas la tête du gars, il a cru a une erreur. Cruelle déception !
Du coup j'ais laissé tomber cette envie ,😕
Vu le prix, ça fait un peu pauvre 😕
et vu le poids.....ça fait cher au kilo !!! 😂😂😂
Achetez français chez un vrai coutelier et pas des 💩importées d'Asie et seulement assemblées en France !
Commentaire d'un représentant de deejo (Julie), sur un post de mécontentement :
"Kris Malt N’hésitez pas à contacter notre SAV pour changer vos plaquettes. 😊 En effet un Deejo un everydaycarry, vous pouvez manger avec, peler vos fruits, ouvrir vos colis… mais il faut l’oublier pour les gros œuvres. 😉"
Incroyable de se moquer ainsi d'un client !
Ça ce n'est pas dit dans la pub...

25 december 2023
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Svar från Deejo

Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne réponde pas à toutes vos attentes.
En effet, tous nos modèles Deejo de poche sont exclusivement tatoués sur une seule face de la lame. La face arrière de la lame de votre couteau ne peut être personnalisée.
Les DEEJO sont légers afin de se glisser facilement dans les poches sans être gênant.
Je vous souhaite une bonne journée,
Patrick

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Quelle déception

Quelle déception! Couteau offert pour les 40 ans de mon frère. La qualité et surtout la finition du manche ne sont pas au rendez-vous.
En effet le manche est trop fin et la tenue en main et désagréable côté revers (finition aspect trombone).
Dans une main d 'homme,ce couteau paraît fragile,et pour un gaucher inadapté.
Ce n'est pas la hauteur du marketing général du site.( site très clair et soigné et livraison rapide)
J ai reçu par la suite un bon de réduction que je n'utiliserais pas au vu de ma déception.

27 januari 2024
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Svar från Deejo

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo.
Nos couteaux sont effectivement conçus pour leur légèreté afin de le glisser dans toutes les poches.
Nos couteaux Deejo sont tout à fait utilisables par des gauchers, pour lesquels la prise en main permet de couper sans problème particulier.
Toute l'équipe DEEJO vous souhaite une bonne journée,
Patrick

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Encore une belle surprise sur le…

Encore une belle surprise sur le résultat de mon choix
Livraison dans les temps, option emballage cadeau remarquable
Merci!
Les couteaux sont exceptionnels, absolument rien à redire sur le tranchant et la beauté du produit. Service de qualité !

6 januari 2024
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ZERO

Rapport qualité prix médiocre
Je viens de recevoir le set de couteaux, les gravures sont quelconques, le tranchant moyen et jai deja revissé une vis du manche.
Photo et réel, rien a voir ..
Trop chère pour cette qualité
Jai honte d'offrir cela pour noel.

13 december 2023
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Svar från Deejo

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu de votre expérience Deejo.

Si cela n'a pas été fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client depuis votre compte DEEJO.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement,

Patrick

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le résultat est plus que décevant

Le résultat est plus que décevant.
Le côté verso est affreux. La tenue en main est plus que médiocre. Ce n'est pas un produit de qualité. J'ai fait confiance aux avis élogieux et je le regrette. Si j'avais pu, j'aurais noté 0.

6 december 2023
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Svar från Deejo

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu de votre expérience Deejo.

Si cela n'a pas été fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client depuis votre compte DEEJO.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement,

Patrick

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deejo cassé, SERVICE CLIENT PAS PRÉSENT

Bonjour, on m'a offert un deejo, le lendemain de la garantie, il a cassé au niveau du vis qui tient la plaquette près de l'axe. Apres appel a deejo, dommage nous ne pouvons rien faire. Les modèles sont fragiles et un service client qui ne prends pas en compte son client, je le déplore au vue du prix du couteau.

29 november 2023
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