deconovo Omdömen 

279
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'ai commandé des rideaux occultants thermiques blancs et j'ai reçu des rideaux gris-bleu qui ne sont même pas occultants. Malgré des photos prouvant leur erreur, le service client m'a indiqué une p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lynn S below is a whiney little Karen! What an Absolute Jerk for leaving a 1 star only because her FREE coupon had a $40 dollar min purchase. That's called business Lynn! Her review had nothing to... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I am unhappy with purchase and they have a terrible return policy where they make you pay for shipping, not even through them but completely on your own via third party. Not a place worth bringing bu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I’m really impressed with this bamboo sheet set from Deconovo. The fabric feels incredibly soft and silky, almost like hotel-quality bedding. After washing them, they became even softer and held u... Se mer

Företagsinformation

  1. Gardinaffär
  2. också i
  3. Gardintillverkare och -leverantör
  4. Heminredningsbutik

Skrivet av företaget

Deconovo specializes in affordable and modern home decor. Our European and US-based designers stay up-to-date with the latest trends to ensure our range of stylish home decor products always stays on point. Over the years, we have expanded our catalog to include all categories of home decor. We offer sofa covers, cushion covers, bedding items, tablecloths, table runners, weighted blankets, towels, bathroom textiles, and more. Our company culture values authenticity, simplicity, and reliability - the exact components that make a home thrive and grow. By staying true to our customers, people, and the environment, we contribute to improving the lives of those around us and the local community, helping them to live better and realize their true potential.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

279 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(279)

22 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DEUS278926095

Fastest delivery I’ve ever had!!👍👍 However your customer service needs to improve by10X👎👎. I have emailed 4 times and called 2 times for the last 4-6 days trying to get a return label so I can return misordered merchandise. I have no problem paying for shipping myself. How difficult can it be to fill in some blanks on the computer and email me the return label so as I can return the merchandise and get this matter resolved.

16 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för deconovo

Svar från deconovo

Hi, Tammy, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. we sent out a return label on June 19, and we don't know if you received it. Please check email or spam. We will send it again Today. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com

Kind regards,
deconovo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order number DEUS278926095

Fastest delivery I’ve ever had!! 👍👍 However your customer service needs improvement X10.👎👎 I have emailed 4 times and called 2 times asking for someone to send me a return label so I can return merchandise. This has been going on for 4 days. How long can it possibly take to fill in the blanks and email it to me so I can print it and take to whoever and get this matter settled.
Received a phone call today from DecoNovo and also received the return label!! Will be returning merchandise tomorrow.

19 juni 2023
Logotyp för deconovo

Svar från deconovo

Hi, Tammy, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. we sent out a return label on June 19, and we don't know if you received it. Please check email or spam. We will send it again Today. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com

Kind regards,
deconovo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful light pink curtains

Beautiful light pink transparent curtains for my living room. They came quick and well wrapped. They fit perfectly even though I thought they would be too long but weren’t. They were 45” in length and serve as café curtains.

14 juni 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The item never arrived

The item never arrived, we waited for several weeks. Customer service wasn't helpful at All.

5 juni 2023
Logotyp för deconovo

Svar från deconovo

Hi, Michelle, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. I found that we have refunded you, you can contact our customer service if you have any other questions.

Kind regards,
deconovo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Needing Curtains

I realized that Bed, bath and beyond would not be there any longer. Looking for another option so I asked google and found this company, very much in love with these curtains they are black out such a beautiful blue, ands soft a perfect match. I will check them out in the future and very affordable!!!

9 juni 2023
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wrong curtains

Wrong curtains, not thermal blackout as advertised. I will be returning for a refund.

10 juni 2023
Logotyp för deconovo

Svar från deconovo

Hi Flaviana, thank you for your review, we are very sorry to hear of this experience, if you could please get in touch with our customer service team with your order details we will be happy to look into this.

Kind regards,
deconovo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lynn S below is a whiney little Karen

Lynn S below is a whiney little Karen! What an Absolute Jerk for leaving a 1 star only because her FREE coupon had a $40 dollar min purchase. That's called business Lynn! Her review had nothing to do with the terrific quality of Deconovo products and outstanding customer service...like giving away $10 bucks for a whiney review from someone who expects something for nothing.
L

1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Too expensive for returns

The drapes were good quality and fas delivery. However had to return and cost $27 non refundable.

9 juni 2023
Logotyp för deconovo

Svar från deconovo

Hi Adele, thank you for your review, we are very sorry to hear of this experience, if you could please get in touch with our customer service team with your order details we will be happy to look into this.

Kind regards,
deconovo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They're not honest about their promotions

The curtains are good but they're not upfront about their promotional offers. They offered a $10 off voucher for a review then after issuing the voucher said it was only valid with a $40 minimum purchase. Wish they had specified the minimum purchase amount upfront.

14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för deconovo

Svar från deconovo

Hi, Lynn, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience and we will eliminate this in future promotions.

Kind regards,
deconovo

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer