Bästa service och kunnig personal.
Bästa service och kunnig personal.
Vill ni få bra hjälp och service på toppnivå måste ni besöka Decathlon i Barkarby.
5 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
De makulerade order och "glömde" betala tillbaka pengarna
21/1 -17
Jag köpte klätterskor La Sportiva Miura VS på decathlon.se. Köpet gick igenom och allt såg bra ut.
23/1 -17
Jag får mail av decathlon där det framgick att varan var slut på lager. De undrade om jag ville köpa annan vara eller makulera order. Jag svarade att jag ville makulera order och få tillbaka pengarna. Fick svar att pengarna skulle dyka upp på mitt konto inom 7 arbetsdagar.
3/2 -17
10 arbetsdagar senare har pengarna fortfarande inte betalats tillbaka. Jag mailar och frågar om återbetalningen.
6/2 -17
Jag får detta svar från Decathlon:
"Ja tyvärr ser det inte ut som om återbetalningen har gått igenom när vi kikar på vår bank. Kan tyvärr inte svara varför, bara be om ursäkt.
Det kan vara något fell i vårt system när vi makuerade ordern.
Kan du återkomma med dina konto uppgifter och bank så ska jag be vår ekonomiavdelning att göra en manuell återbetalning."'
Nu får jag se hur lång tid det tar innan pengarna kommer tillbaka OM de ens gör det?! Inte seriöst hanterat.
6 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.