Bra och snabb leverans. Tycker att översättningen i manualen till den kameran jag köpte är lite svårtydd med mycket grammatiska fel, svårt att förstå vad det riktigt handlar om, men handlar väl om att... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beskrivningen av produktionen stämde inte överens om vad jag fick, dålig attityd när man har mailat med dom, beställ inte från dom! Jag skickade tillbaka produkten som man själv får stå för dålig retu... Se mer
Står att man har support i världsklass...... Har försökt chatta...där det står att man är online , utan resultat. Försökt maila två ggr ....utan resultat. I mina ögon är detta inte världsklass!
Er leverans upplevdes av mig som att ni skickade vidare en returvara. Uppbrutet emballage och kladd på kameran. Vid beställningen var det inte upplyst om att varan inte var plug&play. Sdkort var in... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Junigatan 18, 41515, Göteborg, Sverige
- 53557717
- kundservice@dcams.se
- dcams.se
2,8
Medel
69 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb leverans av min dashcam
Snabb leverans av min dashcam
Bra och enkel att installera fungerar utmärkt.
23 april 2021
Urusel service odugliga att hjälpa en…
Urusel service odugliga att hjälpa en ifrågesätte en!!!
Aldrig mer!!!!
12 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Kom efter två dagar.
Kom efter två dagar.
En bra och seriös firma. Har handlat där tidigare med samma fina service. Tack.
30 mars 2021
Sjukt bra support
5 mars 2021
Så här ska det vara !!
Bra support og snabb leverans.
Jag köpte 3 produkter som jag är nöjd med.
RS2 Pro
T10
T9_V2
21 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Det stämde inte överens med produktbeskrivningen
Beställde en dashcamT9_V2, men när jag öppnade förpackningen så stämde det inte överens med beskrivningen på nätet. Skickade tillbaks den.
20 februari 2021
Returvara?
Er leverans upplevdes av mig som att ni skickade vidare en returvara.
Uppbrutet emballage och kladd på kameran.
Vid beställningen var det inte upplyst om att varan inte var plug&play.
Sdkort var inte lättåtkomligt på er hemsida
16 februari 2021
Jätte dålig hjälp
9 februari 2021
Svar från Dcams
Hej Yahya
Tack för ditt meddelande
Vi förstår inte din recension. Du har fått hjälp från början till slut i processen. 6 på morgonen och sent på kvällen, både via telefon och LIVE-chatt samt post.
Andreas
Dcams.se
Allt verkar bra
Allt verkar bra.
Men ni skulle skicka ut momsfakturan tidigare
Mvh. Roger
6 februari 2021
Svar från Dcams
Hej Roger
Tack för de fina orden.
Andreas
Dcams.se
verkar som att dom inte är i behov av…
verkar som att dom inte är i behov av kunder under koronatider.
pratade med en Andreas på chatten idag och undrade vart min order är. då säger han att den har slarvats bort av posten. och dom skickar en ny. då blir man besviken när man blivit lovat 1 till 2 dagar leveranstid.
då säger han direkt men jag kan avbryta köpet och du får tillbaka pengarna.
jag vill ju ha produket så som man lovar på hemsidan.
då säger han att jag har valt gratis frakt. det har jag inte gjort, när man köper en pordukt för en viss summa då ingår frakten står det.
då säger han, "men jag tycker att vi avbryter order och så får du pengarna tillbaka".
och jag säger nej jag vill ha det jag blivit lovad. då får jag kommentaren "men jag ska på möte, skriv till mig om du har fler frågor så svarar jag kanske senare".
det kan man inte kalla service någonatans.
nu har dom avbrytit köpet utan att jag har godkännt det. för att dom har inget på lager av den produkten som jag beställde och att posten har slarvat bort min beställning.
så dom erbjuder mig en dyrare produkt med 100kr rabatt? W.T.F
HANDLA INTE FRÅN DETTA FÖRTAG
5 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Dansk firma med "låtsasaffär" i Sverige…
Dansk firma med "låtsasaffär" i Sverige - dvs allt sker i/från Danmark. Skickar fel vara - påstår den är bättre än den beställda. Önskar en "go week-end" och skiter sen i sin kund. Chatt & Kundtjänst är samma sak. Undvik.
Smålänning som gillar fair-play
21 januari 2021
Hej! Så här ska det vara.
Hej!
Mycket bra och informativ hemsida. Detta avgjorde att jag valde er. Köpet/leverans gick prickfritt😃.
Har ej monterat dessa i minna bilar än. Har dock provat och de fungerar utmärkt.
28 december 2020
Support i världsklass??
Står att man har support i världsklass......
Har försökt chatta...där det står att man är online , utan resultat.
Försökt maila två ggr ....utan resultat.
I mina ögon är detta inte världsklass!
7 december 2020
Jag väntar fortfarande på support från…
Jag väntar fortfarande på support från er. Snart gått ett helt år! Köpte på black Friday 2019 och nu är det oktober 2020. Massor av ursäktande mail och sånt. Även oförskämda saker har ni skrivit till mig där ni vill skylla på varandra Danmark mot Sverige.
Första mailet i december var nån magsjuka som var rätt person för att hjälpa mig och sen har ni hela tiden skyllt på olika saker.
Jag har funktionella frågor kring produkten för att få den fungera. Inga manualer har funnits. Ett tillfälle skrev ni att ni håller på att översätta.
Jag vill ha pengarna tillbaka! 🤬
25 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Nöjd med kameran X8_V3
Nöjd med produkten, kameran X8_V3.
Bra support, mest tack vare personal från den danska butiken.
16 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Bra service före betalning men ingen service efter
Kanon service innan beställning men efter man betalat för produkten får man inga svara/hjälp mer, även när det blivit fel.
15 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.