Danske Bank Omdömen 

Inledningdvis ska det nämnas att jag är guldkund och betalar en avgift för försäkring, extra stöd /hjälp etc.

Jag blev överdebiterad under en semester och fick rekommendationen av kundservice på DB att lösa det själv. Inte vad jag förväntat men ändå ok. Efter att jag lagt ned två månader av ilskna email till operatören och resultat uteblev så kontaktade jag kundservice igen och får då info att "tidsfristen" för reklamation delvis trätt i kraft redan så jag kan möjligen få hjälp med delar av beloppet. Detta är alltså efter att jag följt deras rekommendation. Inte under NÅGON del av den dialogen framfördes tidsfrist som en faktor, mycket påpassligt. Det dök först upp då jag behövde hjälp.

Summering blir att det finns inget som helst incitament att vara guldkund. Man får inte någon hjälp och blir dessutom delvis vilseledd. Gissningsvis för att minimera utbetalningar till drabbade medlemmar. Under all kritik och jag står definitivt i begrepp att byta bank. Vad är poängen med en betald medlemsstatus om den inte är till någon som helst nytta.

Jag vill tillägga (för att inte verka rabiat) att deras kundservice är mycket trevlig och de svarar snabbt. Mycket bra app har de också. Tyvärr är det en klen tröst när det inte finns någon som helst fokus på att faktiskt hjälpa drabbade medlemmar.
Jag bytte från SEB för 15 år sedan men avser att byta tillbaka. SEB är inte perfekta på något vis men i min erfarenhet skulle de förmodligen inte behandlat ett kundärende från en medlem på det här sättet. Jag är tacksam att jag lade mina företagskonton där istället.

//
Besviken kund

Danske bank verkade bra när jag flyttade mina pengar och lån dit men ack så fel jag hade.

Delvis gav de sämre ränta på både sparkonto och lån än konkurrenter men kundservicen är under all kritik. Flera gånger har jag ställt frågor som inte besvarats och tvingats till långa mejlkonversationer för att få grundläggande information.

Utöver detta är deras försäljning och överföringstider på gränsen till bedrägligt långsamma, då de naturligtvis har samma tekniska fördröjning som alla andra, och de har medvetet gjort det svårt att byta bank från dem.

Gå inte i fällan - använd en annan bank!

Bolånekalkylatorn på hemsidan räknar ut 0,1 procentenheter fel till kundens nackdel.
Kalkylatorn ger oss just nu en bolåneränta 4.15, men verkliga räntan de ger oss 4.25.

Det är högst osannolikt att få tillbaka dina pengar från den här banken. De har visat sig vara opålitliga och vilseledande och vägrar att uppfylla sina betalningsförpliktelser. Deras tjänster kan karakteriseras som en bluff, eftersom de konsekvent försummar att vidta lämpliga åtgärder och istället tillhandahåller en rad ursäkter. Det avråds starkt från att registrera dig hos denna mäklare. Det skulle vara klokt att noggrant läsa negativa recensioner och bidra med dina egna för att avskräcka andra från att använda deras tjänster. Dessutom, om de misslyckades med att returnera ditt uttag, är det lämpligt att rapportera dem till din bank och begära att de tas med på en svartlista. I mitt fall var jag tvungen att söka hjälp från "𝑶𝑷𝑨𝑹𝑰𝑶𝑵.𝑪𝑳𝑶𝑼𝑫" för att få tillbaka mina pengar.

Försökte öppna konto, fick hem papper som fylldes i. Efter 4 veckor ringde deras kundsupport samt chat och de vägrade uppge vad som hänt med ansökan. Efter 7 veckor gick vi till deras fysiska kontor och då kunde de inte vägra ge någon information längre. Det visade sig de inte hade gjort något med ansökan och kunde inte heller svara på varför inget hade hänt. Verkar som det finns inkompetens blandat med att det inte finns rutiner för hur man hanterar pappersansökninar. Gick till nästa bank och fick ett konto inom några dagar.

Har ansökt om konto i utlandet och inte fått återkoppling på 2,5 månad. Unga kundservicemedarbetare säger till mig att vänta en vecka och ytterligare en vecka. Tiden går, men inget händer. Sämsta servicen jag upplevt i samband med att jag som ny kund försöker skaffa mig produkter/tjänster efter mina behov. Nu ger jag upp!

Jag beställde en kodbox via Danske banks kundtjänst för över 2 veckor sedan och jag har ännu inte fått något. Till saken hör att jag var i kontakt med kundtjänst vid tre olika tillfällen och varje person lovade att kodboxen skulle skickas inom några dagar. Uruselt av en så stor bank som inte håller en sån enkel service till sina kunder trots att de tjänar miljarder på sina urusla tjänster. Det dags att byta bank. Rekommenderar verkligen inte Danske bank till någon annan.

Stor varning g för denna bank som tar t.ex 3000 kr administration avgift varje månad för amortering av lånet. Det är riktigt tjuv sommar orimliga avgifter.
Deras okunniga personal i Malmö är hotfulla att man inte våga prata med dom. Lämna Danks bank
Denna bank går i konkurs snart för att alla börja lämnar banken.

Efter att ha varit kund i Danske Bank (tidigare Östgöta Enskilda) så har jag nu fattat beslutet att lämna banken. De saker som har gnagt över tiden är dels hur bolåneräntan behöver förhandlas om varje år för att den ränterabatt jag erbjudits ska kvarstå. Detta har tagits upp med min bankman som jag upplever bemötte mig trevligt och professionellt, men resultatet uteblev. Konkurrerande banker erbjuder mig lägre ränta utan förhandling och då är det svårt att motivera sig att vara kvar för att betala ytterligare 12 000-15 000 om året!?
Vidare, jag har mitt sparade kapital i banken (både likvida medel och fonder) och upptäcker att någon ränta inte utgår på mitt sparkonto - jag behöver teckna ett nytt för att jag ska få 0,8-1,2 % ränta!?
Om man som jag har varit kund länge skulle jag kunna önska att banken tillvaratog mina intressen och åtminstone såg till att den ränta som utgår för standardkonton applicerades på mina konton också, när räntan går upp, men icke. Min bror tipsade mig om SBAB som erbjuder 2,0 % ränta (utan motprestation och med fria uttag). Sagt och gjort, ett sparkonto är flyttat dit nu vid årsskiftet.
Sista spiken i kistan skedde nu vid årsskiftet när jag hittade litet Euro hemma i en låda. Jag ville växla in detta och sätta in det på mitt konto. Att Danske Bank inte sköter Euro-växling har jag inga problem med men när jag ställer frågan hur jag sätter in 2000 kr på kontot så får jag svaret "Danske Bank är en kontantfri bank varför vi hänvisar till de aktörer som hanterar kontanter." Det leder till följdfrågan, vilka är dem då, varpå jag får svaret: "De har vi tyvärr ingen lista över."
Den som tror att insättningsautomater är lösningen får tänka om. Danske Bank täcks inte av den lösningen utan där hänvisar man till Forex vars avtal sades upp för 2-3 år sedan. Moment 22.
Lösningen är, verkar det som, att öppna ett konto i en annan bank, sätta in pengarna genom en insättningsautomat och därefter föra över dem till Danske Bank. Att gå över ån för att hämta vatten?

Jag har gått från att vara en väldigt nöjd kund hos Danske Bank till att bli väldigt kritisk. Jag avråder från att bli kund i Danske Bank.

Hela min familj har haft Danske Bank i 5 år och jag personligen är extremt förvånad över så många negativa kommentarer. Hembanken är väldigt praktisk och lätt att hantera. Kundtjänsten hjälper till när man behöver hjälp och jag har aldrig upplevt något problem med banken. Upplever också att många negativa omdömen om banken är mycket märkliga och ologiska! Nu har banken också höjt räntan på olika sparkonton med olika bindningstider vilket är en fördel om man vill spara långsiktigt. Innan var banken mycket dålig på att erbjuda en bra sparränta. Utifrån en moralisk synpunkt och mänsklig ansvarskänsla kände jag mig tvungen att skriva detta omdöme eftersom jag upplever att Danske Bank är orättvist behandlad. Detta är min personliga upplevelse.

Bankens personal saknar stort del kompetens, ingen klarhet till kunden!!!
bankens beteende som maffia värre en de, tror inte maffia är så!!
Utan att meddela stänger till familjen bank kort ingen förklaring , sämst som finns i denna världen, kallar sig Danmarks namn 👎

En bank helt utan kundservice, sämre och sämre för varje år. Undvik denna banken. Måste byta bank.

Riktig urusel bank!
Har sagt upp mitt konto hos dem 2 gånger nu men ändå skickar dem ut papper till mig konstant om mitt konto, som för övrigt är tomt.

Detta har dem gjort i flera år nu, och jag kommer ta detta ärende vidare då det är trakasserier.

Tänkte från första början byta från Nordea på grund av en massa krångel där. Men Danske Bank lyckades slå det genom att krångla ännu mer. Får nog leta vidare.

Saknar ord för hur dålig den här banken är! Anställda som helt klart saknar utbildning och kompetens. Aldrig tidigare haft att göra med en sån otroligt dålig bank som Danske Bank. Undvik till alla pris....!

Försökte registrerade sig som en kund och väntar på hemskickade avtalet mer än en månad ff!
Danske Bank är sämsta banken som vill inte få mera kunder!

Tyvärr valde HSB att flytta sitt HSB Bospar från ett fullt fungerande system hos pålitliga Swedbank.

Fördelen är att nu kan man bospara på ett ISK hos Danske Bank, vilket är väldigt uppskattat. (Dock väldigt skralt i utbudet av fonder.)

Men det är lite svårt att bospara hos en bank som har en hemsida med ett GUI som ser ut att vara från 1998.

Efter att ha valt fonder kraschar hemsidan. Och man får börja om från början. Det går inte.
Sen när man väl lyckats logga in en andra gång (man behöver öppna BankID TVÅ ggr?), lämnas man handfallen av meddelandet "Tekniskt fel" oavsett vad man än försöker.

Appen är oerhört begränsad och lämnar inte mkt utrymme för att förenkla de brister som hemsidan lämnar efter sig.
Varför kan man inte hantera sitt ISK där?

Allt detta krångel var efter flera dagar/veckors/månaders krångel med att ens kunna logga in på appen/hemsidan för att se vilket kontonummer man ens har. Bankkontot öppnades automatiskt i överföringen från HSB, men jag kunde inte logga in med BankID utan flertal telefonsamtal till Danske Banks kundtjänst.

Så nu har jag gått miste om flera månaders bospar-poäng.

Hopplöst att vara låst till denna bristande "tjänst".

Jag övervägde först att flytta all mina konton och eventuellt framtida bolån till DB. Det kommer inte att hända.

Har aldrig blivit så dåligt bemött av ett företag som Danske Bank special bolån avdelningen Omöjligt att kommunicera med Danske bank Eländets bank, amatörer med ett gediget passion för att behandla kunder dåligt. Om ni vill känna er missnöjd och frustrerad välj danske bank

Håll er borta från denna bank

TIPS: Välj en annan bank om du vill sova gott om nätterna!

Sämsta banken jag haft någonsin! Vi behövde låna pengar tillfälligt då jag inte hade någon inkomst under en period, (är höginkomsttagare som jobbade i egen firma), då vår dotter var sjuk och sedan dog. Den ”handläggare” jag fick var oförskämd och kom med råd jag verkligen inte bett om!! Rekommenderar inte Danske bank till någon!! En riktig skitbank!! Aldrig igen inte ens om jag blev erbjuden pengar skulle jag välja denna sk bank!