Danske Bank Omdömen 

Har gett upp efter flera besök att bli helkund hos DanskeBank. Kundtjänsten är katastrof med totalt ointresserad kundsupport, har blivit pålagd i luren och kundtjänst lämnade chatten när jag hade frågor. Kan de inte ens ge support i frågor som för mig är avgörande pm jag ska välja denna bank som huvudbank kommer jag inte välja denna, utan en annan bank.

Flytta inte ert bolån hit. De kräver flera digitala möten trots att de säger att allt är klart men ingenting händer. Efter att tagit ledigt tre ggr för dessa möten gav vi upp. Valde en annan bank som utan några möten flyttade bolånet direkt.

Lämnar sällan recensioner men dom är helt slut, skulle ansöka om att flytta mitt bolån för att komma ner lite i ränta, de som syns på hemsidan, skickar alla intyg dom kräver, då hittar dom på konstiga ursäkter hela tiden för att jag inte ska kunna flytta det, du måste komplettera det här, så jag kompletterar, då hittar dom på något nytt du måste kompletta detta med
gång på gång, nya ursäkter hela tiden. Helt kassa och nonchalanta, har haft mitt nuvarande lån i över 5 år, aldrig missat en betalning tjänar dubbelt så mycket man behöver för att få lånet ens…. Och handlar om att flytta ett befintligt lån bara….

Dom borde vara glada att någon vill flytta sitt bolån till dom, så att dom tjänar pengar? Sjukaste jag varit med om…..

Blir nästan nostalgiskt när man är inne på Danskes internetbank. Man blir påmind om hur det såg ut när storbankerna började sin internetresa för 25 år sedan. Men nostalgin förbyts till frustration när man faktiskt behöver utföra något!

Inget är intuitivt eller standard. Informationen är ostrukturerad och ofullständig. Att lista ut vilka fonder som är tillåtna att köpa till ett HSB Bospar är omöjligt. Ingen kortlista dyker upp. Överlag presenteras fonder och värdepapper med kryptiska koder. Jag får meddelanden om att min kundinformation behöver uppdateras - men trots att jag uppdaterar varannan månad fortsätter påminnelsemeddelandena komma. Osv.

Hoppas Danske skärper sig, att bara konkurrera med bolåneräntor räcker inte längre om man vill vara en fullservicebank för privatpersoner

Vi är kundar i Danske Bank i Danmark och i Sverige. I Danmark har vi bra rådgivare och alt känns väldigt bra och fungerande.
Som boende i Sverige där vi ju också behöver bank till betalning och vår ekonomi, upplever vi tyvär inte als samma professionalism som i Danmark. Ansökan om nya konto slängs bort och hamnar i fel land, id handlingar som skickas in handteras på samma sätt, dom mottagas men behöver änddå skickas in igen och igen - känns väldigt oseriöst som befintliga kundar med båda privat ekonomi och företagkund i banken - man fundera på om banken verkligen är kompetent till att driva bank.
Som danska/nordiska medborgare då har vi alla pas - men dessa accepteras inte av banken till beställning av t.ex. BankId och man meddelas bara att krav på svensk ID handling ställs som krav av BankId. Värd att veta är att BankId ägs av 7 bankar, deribland Danske Bank, så dom har själva hittat på att internationelt nordisk id handling (pas) inte räcker som handling för dom i 2024 ?.
Sedan har vi handläggningstiden - alt blir jobbigt, tar mycket tid (2 månader på att
öppna bank konto till vort barn) och handteras av olika personer via värja kontakt på samma ärende. Det känns opersonligt och ger en upfatning av att man inte upskatttas som kund men bara är en pussel i en fabrik.
Ända positiva att säga är att dom har ett bra (automatisk) produkt som ger snabb överföring av pengar emellan Danmark/Sverige.

Har aldrig sett nånting liksom, fick mobbing med den här reklamen, ÖVERALLT, det borde vara olaglig att mobba manniskör, om de vill att man hatar de, de lyckas !!

Danske bank har verkligen förnedrat mig till att inte kunna köpa bussbiljett eftersom dom drog in hela mitt bank id i ett år jag hade under tvång ( har varit dödshotad tidigare) först så swichar två personer 24.500:- och det går inte stt hejda för jag ser det inte hända sen ringer en man (körkort hade han sänt) så jag visste att han var tvivelaktig och vill verifiera mig genom att köpa bitcoin för pengarna jag blev rädd men sa ifrån men visste att banken inte gillade
det dagen efter så funkar inte mitt bank id men på kvällen kommer det ett mail dom ber mig logga in och svara på frågor men eftersom dom hade stängt ner bank id var det omöjligt 10-12 dagar kommer ett brev utan brevhuvudet eller annan id att mitt bank id var stängt i ett år ett fruktansvärt straff och jag kunde inte betala fakturor
Elen blir avstängd all mat i två frysar måste kastas min pension fick jag på swedbankcheck och jag åkte till sparbanken för att med hjälp av checken betala el och räntor till banken men nej jag måste ha konto där men fick inget så fick söka nya vägar för checken kunde inte överföras men lyckades idag betala och allt detta för att jag inte svarade på mail som sändes efter nedkoppling av bank id jag hade pengar på kontot som jag ville ha ut får svar kontakta någon annan bank där du har konto men utan bank id går det inte
Jag är psykisk stark jobbade heltid i mitt företag till 75 års ålder men en sån här upplevelse önskar jag ingen så fy sjutton kan dom maktmissbruksnde tjänstemännen göra dom tror dom har myndighetsmakt mitt företag går i kk och jag har att välja på psyket eller värre bankerna sitter i glashus och kastar sten men hut går hem men ibland tsr det tiddansk

Kass bank dom vill ha folk som inte kan betala och har 100 lån ta inte den här kassa banken! Den är sämst

Pratade med Stefan på kundtjänst. Upplevde arrogans samt nonchalans då vi pratade om att vi ska flytta över vår bolån till Danska banken.
Tycker att dem borde vara trevligare och istället lyssna mer än att prata i munnen på en. Så from.idag bojkottar jag Danske bank.

Riktigt dålig bank, ingen personlig service och hjälper till med absolut 0 när man har varit kund i över 20 år. Kommer byta bank asap

Sjukt oseriös bank. De kvinnliga personalen är sjukt dryga, verkar som att de hatar sitt jobb, läser inte meddelanden och skiter i att svara på ens frågor. Blivit bollad fram och tillbaka i 5 månader för att ta bolån. De tar kreditupplysning varje gång en ny handlägger kommer till i ärendet. Sen vägrar de att svara på varför de har tagit kreditupplysning bara självmant utan min tillåtelse och vid flera tillfällen på ett par veckors mellan rum. Olika förslag och rekommenderar beroende på vem man pratar med. Sjukt ansvarslösa arbetare på denna bank. Det är skam att läkarförbundet ens har avtal med dessa stolpskott.

En bra företagsbank som ger personlig service.

Väldigt dåligt service. Huvudkontoret har öppet 2 timmar om dagen. Bara på förmiddagar. En person sitter i kundtjänsten. En timmes väntan i kö. Banken är inte för kunderna utan kunderna är till för banken.

VARNING!!! Jag kan inte logga in på internetbanken och har inte kunnat komma åt mina konton, pengar eller bolån på snart 2 månader! Ingen jag pratat med har någonsin hört talas om nåt liknande. NEJ, jag har inte fått mina konton spärrade - det är bankens IT-system som har buggar! Halva menyraden är på engelska och halva på svenska?! Jag har ringt så många gånger och blivit lovad återkoppling men ingen återkommer!
Jag sitter just nu i telefon, på vänt, igen, för att få tillgång till mina konton och mina pengar. Jag kommer anmäla banken till alla instanser som tar emot en anmälan! Det är skandal och måste vara olagligt på alla sätt!

Bytte bank till dem för att kunna få bolån hos dem, kan nu konstatera att det inte var värt det. Flytt av autogiro och e-faktura gick inte alls så smidigt som de lovade under samtal inför bytet. Hemsidan och appen är dåliga. Bättre att försöka förhandla fram en bättre ränta hos befintlig bank än att byta. Bara påminnelseavgifterna pga uteblivna autogiron äter upp besparingen i bolåneränta.

Bankerna är stora bedragarna, och Danske bank är en av de värsta.

Idag betalar jag 4,79% i bolåneränta.
utomlands jag kan inte ta ut pengar det har hänt mig flera gånger och i flera Asiatiska länder.

Jag kontaktade banken för att omplacera/ flytta mina pengar från en av mina konton till en annan och jag fick vänta i telefonen i exakt 29 minuter de pratade med varandra men inte lyckades komma fram till något svar till slut var jag tvungen att hjälpa bankmännen istället och la på luren.

Ännu en av storbankerna som jag sökt Bankintyg hos och blivit nekad utan någon sorts fråga om komplettering.

Överklagade beslutet och fick tillbaka samma svar.
Tror nog att de bara kollar ditt namn och nekar Bankintyget.

Håll er borta!

Sämsta kundservice någonsin och sämsta service på banken eftersom du inte fysiskt kan få tag i hjälp på plats i Sveriges näst största stad

Sämsta mobilappen för företag och en mer invecklad och komplicerad internettbank har jag aldrig skådat tidigare!
Det borde vara dags att kundanpassa och göra det användarvänligt.

När man ringer kundservice säger de olika ang bolån tex hur man räknar på sin OB till bolån. Alla sa olika vilket gjorde en så osäker och rädd när man ska göra en stor ”affär” i livet alltså köpa sin första bostad. När jag då bad dem gå igenom min ansökan för att jag ville känna mig lugn och trygg fick jag endast ”har våra handläggare godkänt så är det ok”. Köper det absolut men konstigt att inte vilja gå igenom detta med en kund så man ska kunna känna sig 110 % säker i denna stora process.