Attention surtout pour éviter de vous faire arnaquer éviter de changer de vélo ..! Bonjour, Très surpris d’être facturé 100€ après avoir eu une proposition de changer de vélo. Mon ancien vélo n’a... Se mer

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Det här tycker kunderna
Ich liebe meinen Roller und bin schon seit 3,5 Jahren durchgängiger Abo Kunde, im Berliner Verkehr ein Game Changer. In der Zeit gab es Reparaturen, Unfälle, Verlorene Schlüssel und Helme, gestohlene... Se mer
Företaget har svarat
J’utilise Dance depuis 2022 et honnêtement je ne vois pas pourquoi je changerais. Plusieurs fois j’ai envisagé d’acheter mon propre vélo ou de tester un autre service… mais à chaque fois le calc... Se mer
Företaget har svarat
Top Service & Super Fahrrad. Hochwertige Verarbeitung und stabile Fahrleistung mit der Batterie. Habe mich sogar letztes Jahr für das Moped entschieden und nie irgendwelche Probleme gehabt. Man bekom... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dance is a flexible e-bike and e-moped subscription designed for stress-free, everyday city life. You get access to high-quality electric vehicles, free repairs, full theft protection, and the ability to cancel anytime — all without the hassle of ownership. Available in Paris, Berlin, Hamburg, and Munich, we’re here to make urban mobility simpler, more enjoyable, and just a little lighter. Because getting around shouldn’t be stressful — and cities are better when movement feels good.
Ride Worry-Free
Fast and free repairs, full theft insurance

Kontaktuppgifter
Zionskirchstr.73A, 10119, Berlin, Tyskland
- concierge@dance.co
- dance.co
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Très bon service et velo adapté à…
Très bon service et velo adapté à Paris.
Un bemol : impossible de louer ou d’acheter un second chargeur alors que la batterie n’est pas très performante.

Svar från Dance GmbH
I love the bike....I can sail thru the streets.
I love the bike....I can sail thru the streets on it. Really special and nice. Wish there was a small shoulder strap bag for the battery, or a way to not take it with. But it is how it is for safety's sake against robbery.
I really enjoy the ride.

Svar från Dance GmbH
große Empfehlung
ich liebe mein DANCE Bike, hab es nun schon seit 1/1,5 Jahren und kann es nur empfehlen! Wenn etwas kaputt ist wird es unkompliziert und am nächsten Tag repariert. Ansonsten macht es einfach total Spaß damit durch die Stadt zu fahren und schnell, nicht verschwitzt und nachhaltig von A nach B zu kommen. LOVE IT!

Svar från Dance GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit Dance
Ich bin sehr zufrieden mit Dance. Von der Erstabholung bis zur Rückgabe meines Rollers war ich sehr zufrieden. Auch der Service zwischendrin wurde immer schnell erledigt und das Dance-Team ist so freundlich und herzlich! Kann ich sehr empfehlen

Svar från Dance GmbH
pour le moment : parfait
trop trop contente
j’avais peur d’en prendre un face aux avis négatifs qu’on peut voir
au final le vélo est génial, la remise en main propre facile
je n’ai pas encore testé le service client mais de mes amis, j’en ai entendu que du bien et de la rapidité

Svar från Dance GmbH
Mir wurde stets im Service schnell und…krass gut
Mir wurde stets im Service schnell und zuverlässig geholfen,als mir das Ebike gestohlen wurde wurde mir schnell ein Ersatz angeboten!!!!
Bin zufrieden das vorweg aber es gibt auch Kritikpunkte

Svar från Dance GmbH
Heureuse cycliste d'un Dance One Step…
Heureuse cycliste d'un Dance One Step depuis plus de deux ans !
J'ai tout de suite été conquise par le design épuré du vélo qui s'est traduit par une prise en main ultra simple. Le support téléphone est un plus non négligeable et la courroie permet un entretien simple et rapide. La puissance électrique est parfaite en milieu urbain. J'ai dû demander un service de réparation à 3 reprises et mon vélo était toujours prêt en moins de 24h ! L'assurance tranquillité porte bien son nom, elle me permet de laisser mon vélo n'importe où (sans batterie évidemment). Le rapport qualité-prix est équilibré, je recommande à 100% !

Svar från Dance GmbH
ich bin absoluter fan. dance hebt radfahren aufs nächste level.
ich nutze das dance-bike-abo jetzt seit einem halben jahr und bin wirklich jeden tag glücklich darüber. so ein tolles fahrrad, alles funktioniert - immer! und sollte dem nicht so sein, ist innerhalb eines tages alles repariert. einfach fantastisch. ich hab vorher lange überlegt und rumgerechnet, das kommt mir rückblickend fast lächerlich vor. seit ich das rad fahre, bin ich nur noch happy mit dem deal. ich hatte vorher ein eigenes ebike, das war zwei jahre lang auch ganz nice, aber dann fingen die nervigen und kostenintensiven reparaturen an - und dann wurde es mir zum schluss geklaut. inkl der reparaturen ein schaden von über 5000 euro - davon kann ich lange dance fahren und muss mir um nichts sorgen machen.

Svar från Dance GmbH
2 défaillances en 15 jours
2 défaillances en 15 jours, alors que je ne l'ai que depuis 3 semaines et que je ne comptais le garder qu'1 mois pour remplacer la ligne 3 qui est fermé tout le mois de juillet et pouvoir aller déposer mon bébé à la crèche sans perdre un temps fou dans les transports. Ce vélo me pourrit la vie, j attends que vous me dedommagiez, votre service ne vaut absolument pas 150 euros.

Svar från Dance GmbH
Le vélo est de très bonne qualité
Le vélo est de très bonne qualité
J’ai eu parfois besoin de petites réparations
Tout s’est très bien passé

Svar från Dance GmbH
Dance forever
Seit zwei Jahren Rad-Genuss mit absoluter sorglos-Qualität. Schneller, einfacher Service über die Dance App , 10 von 10

Svar från Dance GmbH
Ich bin schon ein paar Jahre dabei und…
Ich bin schon ein paar Jahre dabei und finde die Idee überzeugend.Reparaturen werden zeitnah erledigt. Das Fahrrad ist für die Mobilität in der Stadt ideal. Ich kombiniere es mit einem Deutschland -und BVG Fahrradticket.Kleine Schwächen gibt es bei der Reichweite und der Federung.

Svar från Dance GmbH
La maintenance est super efficace
La maintenance est super efficace. Effectuée le lendemain quelque soit l'emplacement du vélo et il n'est pas nécessaire d'être présent !

Svar från Dance GmbH
Tolle roller
Tolle roller, Top service auch bei Reparaturen, schnelles handling.

Svar från Dance GmbH
Super vélo électrique en leasing
Depuis plusieurs années je roule en vélo Dance
C'est un super vélo, avec une bonne aide moteur, qui n'est pas trop lourd d'ailleurs quand on part avec :)
Le vélo est beau et agréable à "conduire".
Quand j'ai eu des soucis, le service de réparation est hyper réactif, et l'équipe est présente par email.
Je conseille vivement :)

Svar från Dance GmbH
Service génial
Les vélos sont géniaux et le SAV est réactif, rapide et efficace. Je recommande

Svar från Dance GmbH
Très bonne expérience au quotidien
Très bonne expérience au quotidien
Le vélo est super, le service réparation ultra réactif et le prix reste correct. Le métro est un lointain souvenir !

Svar från Dance GmbH
Seit über drei Jahren zufrieden
Ich bin seit über drei Jahren dabei mit einem eBike in Berlin.
Inzwischen habe ich das dritte oder vierte Fahrrad - vor allem im ersten Jahr gab es einige Defekte. Der Austausch hat immer reibungslos geklappt. Dieses Jahr hat der Akku über den Winter den Geist aufgegeben, und auch hier hat der Austausch wieder gut geklappt. Alles in allem bin ich zufrieden mit Fahrrad und Service. Lediglich ein Upgrade auf einen Akku mit mehr Reichweite wäre wünschenswert.

Svar från Dance GmbH
Fahrrad Top
Fahrrad Top, App ist ok. Habe die App beim fahren laufen lassen und musste nach einiger Zeit burn in am Display feststellen...
Manchmal funktioniert die Bluetooth Verbindung nicht richtig, lässt sich aber bisher leicht beheben ( Bluetooth aus/an am Smartphone reicht).
Ansonsten funktioniert bisher alles wie gewollt.

Svar från Dance GmbH
Honnête
Ça roule bien la batterie tiens bien. L antivol est qualitatif. Que demander de plus+?

Svar från Dance GmbH
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