Dakkofferstore.com Omdömen 

Snelle levering en duidelijke communicatie overzichtelijke website

De bestelling werd laat geleverd. De bestelling was incompleet, sleuteltjes ontbraken. Daarnaast kregen we een gebruikt product, er zaten flinke gebruikerssporen op de dakdragers, foto’s hiervan gedeeld met klantenservice. De service dacht echt onvoldoende mee in een oplossing, we hebben zelf sleutels bij de fabriek moeten regelen en ophalen. De gebruikerssporen vond de service geen enkel probleem. Wanneer ik een nieuw product bestel, verwacht ik ook een nieuw product.

2 dingen besteld(Donderdag en op voorraad) 1 product is netjes optijd geleverd andere pas dinsdag terwijl er aan de telefoon aangegeven werd dat het de volgende dag werd geleverd als het op voorraad was.

Supersnel binnen en alles werkt na behoren. Bedankt👊

Had Thule oog bouten besteld, werd netjes op de hoogte gehouden van het proces. Er waren wat problemen met de leverancier waardoor er wat vertraging op de bestelling was gekomen. Dit werd ook netjes gecommuniceerd. Product was netjes verpakt aan gekomen.

Duidelijke website met goede keuze mogelijkheden. Vlotte levering. Concurrerende prijzen.

Service waardeloos niets bestellen!!! Wij hebben een dakkoffer besteld van bijna 500 euro. Wij hebben hem iets eerder besteld dan nodig zodat wij zeker wisten dat we hem op tijd binnen hadden. De doos is vanaf de bezorger rechtstreeks de garage in gegaan. Met het uitpakken zat hij helemaal vol met krassen. We hebben foto's verstuurd dat de doos nog helemaal in tact was en de verzegeling er ook nog op zat. Ondanks dat willen ze niets aan de schade doen en zeggen ze dat we het dezelfde dag hadden moeten melden. Zij leveren een GEBRUIKTE koffer af en vervolgens is het jammer maar helaas. Ach het geld is binnen he? Laat dit een les zijn en bestel hier niet want je krijgt gewoon gebruikte spullen voor de nieuwprijs!!!

Goed passende sleutels, makkelijk en snel te bestellen. En geeft tijdig info over zending van het product.

De sleutel die ik nodig had, was snel gevonden op de site. En bleek ook de juiste te zijn toen ik hem binnen had. Wat tegenviel is de snelheid van versturen. Op zaterdag 27 april besteld, en pas op vrijdag 2 mei binnen. Dat zou toch sneller moeten kunnen. En dan het meest bizarre! Dit sleuteltje is verstuurd in een kartonnen doos waar zeker 4x een liter pak melk in past. Achterlijk groot en duur om zo te verzenden. Dit kan toch ook in een stevige bubbelfolie envelop die gewoon in de brievenbus past.

Eenvoudig bestellen snelle levering

Zeer goed service

Heel vlotte snelle levering

De nieuwe sleutel voor onze dakkoffer kwam perfect op tijd op de camping in Frankrijk aan.

Vanaf het moment van bestellen uitstekend op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling via meerdere emails. Ook het geregelde transport was goed verzorgd.

Goede producten en top klanten service, alleen geen pro-active houding omtrent informeren en mogelijkheden bij vertraging van verzending. Als je levertijd 5 werkdagen is en je zelf om opheldering moet vragen na 8werkdagen is dat slordig.

ik vond dat de service zeer goed was? Eeen snel leveringen.

Bij Dakkofferstore dakdragers besteld. Product zag er goed uit, maar het was wel het verkeerde product. Beetje vreemd verhaal, want het productnummer klopte wel. In de mail die ik kreeg stond ook de juiste foto, maar toch was het product een andere. Ik kreeg namelijk dakdragers voor open rail, terwijl ik dakdragers voor glad dak besteld had. Het retourneren loopt nu nog. Contact met Etrias (waar het via loopt) was erg goed.
Dus ben benieuwd of het goed komt. Daarom vooralsnog 3 sterren. Straks misschien 4 of 5.

Super vlotte verzending en duidelijke communicatie. Product ook prima