[Ticket: 10177967] Date Maintenance contract, Comfort - HP - 6% (19/5/2025) Il faut deviner qu'il s'agit de Daikin. Je reçois 70 mails par jour. Si j'avais vu Daikin dans le libellé, j'aurais réagi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Elle travaille d'une manière très professionnelle et très propre. Tous forage et carottage est fait un utilisant un aspirateur puissant: résultat pas de poussière. Renseignements fourni avant commande... Se mer
Monsieur Musiaux a été très à l'écoute de mon projet. Il a répondu à toutes mes questions et a pris de temps de me proposer d'autres variantes avec un meilleur rendement des unités Daikin et un meill... Se mer
De dealer van Daikin gaf een competente indruk (Advanced Energy). De communicatie en plaatsing is vlot verlopen. We hebben onze lucht-lucht warmtepomp nog niet echt kunnen testen omdat het in septembe... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kom kennismaken met onze oplossingen voor verwarming, airco en luchtreiniging in het Daikin Experience Center in Herentals. Je kan ons bezoeken van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur, op afspraak.
Kontaktuppgifter
Avenue Franklin 1, 1300, Wavre, Wavre, Belgien
- 080084022
4,6
Utmärkt
121 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très intéressante visite.
Très intéressante visite.
Le personnel est professionnel, compétent, à l'écoute et sait répondre à toutes les questions posées.
L'experience center est vaste
7 februari 2026
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Patrick
Offre complète et explications très…
Offre complète et explications très convaincante à votre centre de Wavre
25 januari 2026
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Patrick
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Personne très à l'écoute et vraiment…
Personne très à l'écoute et vraiment orienté client.
14 januari 2026
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Patrick
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Patrick
Good service
Good service. Very efficient in both the initial consultation and in the final installation. Very happy with the new air-con unit.
19 december 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
A big thank you for this perfect rating! We are thrilled that you enjoyed the service. Patrick
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous allons continuer à nous améliorer pour atteindre l'excellence. Patrick
Duidelijke uitleg.
21 november 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
Bons conseils mais prix élevés
26 november 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Patrick
Veel waardevolle informatie
Veel waardevolle informatie, en zelfs in het nederlands en dat in Wavre !
21 november 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
J'apprécie la qualité et l'élégance des…
J'apprécie la qualité et l'élégance des produits Daikin, ainsi que le professionnalisme de l'installateur.
6 november 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
panne après entretien
Bonjour : avant le passage du technicien Daikin pour un entretien de notre pompe à chaleur, tout fonctionnait bien.
Dès le départ du technicien, nous avons constaté que la machine s'est mise en erreur, par manque de liquide réfrigérant.
après trois coup de téléphone et un email, aucune nouvelles...
19 november 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre installation est tombée en défaut après la visite d’entretien – nous comprenons parfaitement que cela puisse être source de frustration.
Après vérification auprès de notre technicien, plusieurs éléments importants ont été constatés lors de son passage :
L’unité extérieure était fortement encrassée et presque entièrement obstruée, ce qui empêchait l’installation de fonctionner correctement.
Le système effectuait des dégivrages fréquents sans réellement produire de chaleur, et certaines pièces du bâtiment étaient déjà sans chauffage selon les personnes présentes.
Malgré un contrôle complet avec un détecteur électronique, aucun défaut immédiat n’a été relevé, mais le comportement de l’installation indiquait un problème préexistant.
Un contrôle approfondi nécessiterait environ six heures de travail, incluant la récupération de la charge et un diagnostic complet.
Ces constats indiquent que les problèmes étaient déjà présents avant l’entretien, probablement en lien avec le manque d’entretien en 2024, ce qui a affecté la performance de la pompe à chaleur.
Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu de retour rapide à vos appels et e-mails. Votre remarque a été transmise en interne afin d’améliorer notre réactivité. Cordialement, Patrick
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
service technique incompétent et très mauvais service clientèle
Problème Airco. Très bon contact au départ avec la société Daikin Wavre. Malheureusement, envoi d'un technicien incompétent qui estime que l'installation électrique n'est pas conforme. D'où Intervention de mon électricien qui assure que l'installation est bien conforme. Egalement intervention d'un organisme d'agréation qui délivre une attestation de conformité de l'installation électrique. Malgré ces évidences, Daikin maintient sa facture de plus de 200€ qu'on a payée...Malgré notre demande de geste commercial, rien en retour. Lamentable!
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Monsieur, comme mentionné dans notre courriel du 3 octobre dernier nous comprenons parfaitement votre demande et souhaitons avant tout vous remercier pour la confiance que vous continuez à accorder à la marque Daikin dans le cadre de votre nouvelle installation. Toutefois, nous devons vous informer qu’il ne nous est malheureusement pas possible d’accéder à votre requête. Les gestes commerciaux sont exclusivement du ressort des installateurs au moment de la vente. Dans le cadre d’une telle démarche, votre installateur aurait normalement dû prendre contact avec son représentant Daikin afin de discuter directement d’éventuelles conditions particulières. À ce stade, il est malheureusement trop tard pour envisager une telle négociation. En ce qui concerne le diagnostic réalisé, notre technicien vous avait informé d’un problème lié aux cartes électroniques. Nous comprenons cependant que vous ayez choisi de suivre les recommandations de votre installateur, ce qui reste bien entendu légitime et compréhensible. Nous regrettons de ne pouvoir vous apporter une réponse plus favorable, et vous remercions sincèrement de votre compréhension ainsi que pour la confiance que vous continuez à témoigner à Daikin. Avec nos salutations distinguées, Patrick
super boulot rien a dire
completement satisfait super travail propre date respectee rien a dire
2 september 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Patrick
voorlopig alles naar wens
De dealer van Daikin gaf een competente indruk (Advanced Energy). De communicatie en plaatsing is vlot verlopen. We hebben onze lucht-lucht warmtepomp nog niet echt kunnen testen omdat het in september te koud is voor airco en te warm voor verarming. De warmtepompboiler doet alvast perfect wat we verwachten.
22 augusti 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Patrick
Information très utile et concrète
Information sur les produits Daikin intéressante, très utile et concrète avec visualisation de ceux-ci. Accueil très sympathique.
27 augusti 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Patrick
Bon accueil
Bon accueil
Explications claires et présentation détaillée des différents appareils
Bonne idée sur le devis
27 augusti 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Patrick
Explications claires et compréhensibles…
Explications claires et compréhensibles par tous.
Très bon accueil.
28 augusti 2025
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Patrick
Svar från Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Patrick
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.