ElectroDiscount.be Omdömen 

Slechte communicatie, levering incompleetSplit airco met installatiemateriaal en leidinggoot besteld. De bestelling werd zonder aankondiging incompleet geleverd. De chauffeur zou de missende spullen doorgeven, maar tot op heden heb ik niks gehoord. Electrodiscount reageert helaas op geen enkele e-mail. De prijs is gunstig, maar de communicatie en service zijn heel slecht.

Grootste oplichters ooit, we hebben 200km gereden om een koeler te kopen en er staat op de website dat het beschikbaar is, maar ze zeggen dat ze het niet hebben bij de winkel. De prijs van de website komt niet overeen met de prijs van de winkel. Niet bestellen hier, je stuurt het geld en krijgt geen product.

Onze samsung droger is stuk binnen 2 jaar. Droogt wel maar doet ruim 7 uur over een halve was. Trekt mijn handdoeken kapot. Elke droogbeurt zit de filter overvol met stof. Geeft geen storing dus monteur (al 2x geweest) zegt doodleuk; er is niks mis. En u kan wel zeggen dat dit stof is van 1x, maar u heeft geen bewijs. Bol.com en wijzelf hebben nu een andere monteur gevraagd en wederom stond dezelfde voor de deur vandaag.. Deze dit keer de deur gewezen. Er word niks opgelost want verslag van de monteur is wat telt... nu hogerop gezocht bij bol.com

Partenaire de Bol.com. Ils n'ont aucun service après vente ! Ou alors il faut pouvoir s'exprimer dans leur langue (NL)
Ils ne trouvent aucune solution et se fichent complètement de la situation dans laquelle vous êtes!
Livraison soit disant le lendemain !!!! Commande passée le mercredi à 7h30, ils, l'ont traitée le jeudi après midi et ont livrés le samedi soir à 22h40 !
C'est scandaleux de traiter ses clients de la sorte !
Fuyez!

Slechte ervaring met Elektrodiscount.be

In juli hebben wij bij Elektrodiscount.be een Airoco toestel besteld. Ongeveer een maand geleden is dit toestel geïnstalleerd, maar helaas werkt het helemaal niet zoals beloofd. Het verwarmt niet, het koelt niet, en na ongeveer 30 minuten schakelt het zichzelf automatisch uit.

Ondertussen zijn er al meerdere monteurs langs geweest, en telkens blijkt het probleem bij de buitenunit te liggen. Wij hebben hierover meerdere keren gemaild naar Elektrodiscount.be, maar krijgen totaal geen reactie terug.

Wij hebben €1050 betaald voor het toestel en daarnaast nog de installatiekosten, en tot nu toe hebben we alleen maar ellende en geen oplossing.

Wat een slechte service en teleurstellend bedrijf. Wij raden Elektrodiscount.be absoluut niet aan.

Uitstekende aankoop van onze airconditioning. Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper. Enorm tevreden!

Onze wasmachine snel geleverd, goed contact met het bedrijf over de planning.

De lg airco is prima ,en na een minder goede ervaring ,contact gehad met hun service mensen ,is alles toch weer goed gekomen ,chapeau ,bedankt .
electrodiscount.be

ElectroDiscount.be is een bedrijf dat bij problemen de klant(en) in de steek laat.

In februari 2023 heb ik een oven gekocht van dit bedrijf. Dit ging via het Nederlandse platform bol.com.

Binnen twee jaar is mijn oven kapot en dan is ElectroDiscount.be niet bereikbaar. Telefoon wordt niet beantwoord en via mail krijg ik constant te horen “ dit is onze standaardprocedure”. We kunnen niets doen u moet wachten. Na drie weken is mijn oven eindelijk gerepareerd.

De houding van het bedrijf en de eigenaar is teleurstellend. Geen oog voor de klant. Geen begrip voor de situatie en niet bereid tot een aanvaardbare oplossing.

Ik heb er geen woorden voor. De slechtste ervaring die ik ooit met een bedrijf heb meegemaakt.

Ik heb de eigenaar aangeraden om de standaardprocedures aan te passen en oog te hebben voor de klanten. Wat ElectroDiscount.be aanvaardbaar vindt, is niet aanvaardbaar voor de consument.

Het is mooi om allerlei beloftes te maken bij verkoop maar je moet er zijn als er problemen ontstaan. Een oven die binnen 2 jaar kapot gaat is niet aanvaardbaar. Dan heb je als bedrijf een ondeugdelijk apparaat geleverd. Een oven is een huishoudelijk apparaat met een langere levensduur. In ieder geval niet 2 jaar op korter.

Dan moet als bedrijf coulant zijn. Met een oplossing komen om het ongemak en ergernis te verkleinen. De klant het gevoel geven dat die niet in de steek is gelaten.

Een hele goede zaak vriendelijke mensen en pelletkachels zijn tot en service is ook top

Op zich vooral correcte prijs en de toestel. Werkpunt: afspraken rond de levering, geen vooraf bericht gekregen totdat de vrachtwagen voor de deur stond. Ook levering binnen bleek een probleem, want moest ineens 20€ extra betalen. Maar dat was niet de afspraak. Uiteindelijk zelf de koelkast naar binnen gezet.

Koelkast beschadigd
Koelkast besteld en betaald,de koelkast werd bezorgd door 1 chauffeur,deze heeft wel geholpen de koelkast binnen te zetten +/- 20:00,volgende dag bleek er een klein deukje in te zitten wat met zonlicht pas op viel,melding van gemaakt geven ze niet thuis.reactie was doorgang te klein "eigen schuld" doen we niets mee......wat een ontzettend bagger bedrijf,nooit meer weer.zou het iedereen af raden 1 ster is nog te veel.

Gemakkelijk te bestellen, snelle levering. Bij de levering waren de verkeerde leidingen, maar dit na enige vertraging (doordat ze in verlof waren) vlot opgelost door een compensatie binnen de dag terug te storten.
Het product (airco), werkt na een 2-tal maanden naar behoren.

Pelletkachel hersteld en de kachel brand
terug perfect
Bedankt electro discount

snel geleverd , goede communicatie

Late reactie, levering product ging niet door wel snelle terug betaling

prima service en snelle verzending

Snelle levering , duidelijke communicatie.

Ik zal jullie heel erg bedanken voor goede servis ik ben er heel erg blij met mij wasmachine en dank voor snel bezorgen.
Top bedrijf🙏🏻🙏🏻🙏🏻