DADAT Bank Omdömen 

Für mich die beste Direktbank in Österreich (war zuvor bei einer anderen Direktbank). Das Wertpapierangebot ist wirklich toll und die Spesen günstig. Das Gehaltskonto ist kostenfrei und bietet mir alle Möglichkeiten wie auch bei einer klassischen Bank.

Der telefonische Kundenservice ist wirklich top!
Hat jedes Mal keine 30 Sekunden gedauert bis ich jemanden an Apparat hatte. Die Auskunft war kompetent, freundlich und zielführend.

Man muss auch mal positives Feedback geben wenn dieses zutreffend ist.
Habe selbst viel mit Kunden zu tun und weiß dass prinzipiell immer nur schlechte Erfahrungen gemeldet werden und diese zu 90% nicht der Wahrheit entsprechen bzw essentielle Details verschwiegen werden.

Finger weg! Diskriminierung wegen polnischer Handynummer. Schlechte technische Umsetzung. Verifizierung mit Anbieter Kapsch ID funktioniert auch bei 20 Versuchen nicht. SMS TAN kommen nicht an und DAD.at weigert sich, die Rufnummer zu ändern. Langsamer und unfreundlicher Support. App ist vom Stand anno 1990. Man muss sogar 2 Apps installieren um Zugang zu haben. Habe auch Bedenken wegen der Sicherheit meines Geldes. Nein danke und Bye! // Antwort auf Antwort vov dad at: das Videoident wurde mit meiner Österreichischen Rufnummer ohne Probleme durchgeführt, allerdings über MyWeb ID und nicht Kapsch Ident. Also versuchen Sie nicht, alles zu verdrehen!

Der telefonische Kundensupport der DADAT Bank ist einzigartig und sucht seinesgleichen in Österreich. Immer erreicht man jemanden, der mir bisher weiter geholfen hat bei all meinen Anfragen - sei es technischer Art oder auch bei der Einstellung etwas unbekannter Aktien zum Handel.
Das einzige Manko des Depots ist die Benutzeroberfläche der Handelsplattform - diese entspricht nicht mehr dem Stand 2024. Hoffentlich kommt bald eine technische Neuerung, die bereits angekündigt wurde.

Der Versuch in mein Girokonto einzusteigen verursacht mir jedes Mal Schweißausbrüche beim Versuch die richtige Website zu finden, über die der Einstieg klappt. Stattdessen kommen vor allem Seiten mit Werbung für die Dadat Bank oder die Einstiegsmaske für ein Depot das ich aber bisher nicht angelegt habe, weil der Zugang zu kompliziert ist und zu lange dauert. Meine Einstiegsdaten für das Girokonto funktionieren in dieser Maske nicht. Der Versuch, die ID-App zu laden ging ebenfalls schief. Ichüberlege die Bank zu wechseln, denn bei anderen Banken gelang/gelingt der Einstieg immer sehr rasch

Wenn ich ein Konto eröffnen möchte, muss ich eine Videolegitimation erledigen. Habe gemacht und war erfolgreich, und habe die bestätigung auch erhalten. Nachdem ich Zeit und Energie investiert habe, teilen sie mir mit, dass ich kein Bankkonto bei ihnen eröffnen kann, und sie geben dafür keinen Grund an. Sehr unprofessionell.

Die Bedienung ist wirklich sehr umständlich. Ich habe jetzt schon mehrmals versucht einen einfachen Fondssparplan zu machen - leider gelingt dies nicht.
Es gibt am Markt Online-Anbieter, die das deutlich besser hinkriegen. Das kann doch nicht so schwer sein, etwas zu programmieren, dass ich von einer "Fondsansicht" direkt einen Sparplan machen kann...

OTC Orders können nicht abgebrochen werden (nicht einmal wenn sie erst 5 Tage später ausgeführt werden!!!!). Elendig nervige Wartemusik ("ich datat mich entspannen") und Wartezeit von mehr al 15min um 8:00 am Morgen. Kunden Support unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Finger Weg!

OMG! Ich bin gerade dabei, mein Depot bei dieser Bank wieder aufzulösen. Mein Beweggrund überhaupt dort ein Depot zu eröffnen war, dass ich eine österreichische Ergänzung! zu Flatex gesucht habe. War ein Fehler! Alles wieder retour zu Flatex.

Die Gebühren bei DATAT sind deutlich höher, was mich aber wirklich fertig macht, ist die Bedienung der Web-Applikation. Ich bin seit x Jahren Softwareentwickler, aber was, die da gezaubert haben, ist, aus meiner Sicht, schon wirklich hart. Was dann noch dazukommt - der Vorstand der Bank hat das Ganze dann auch noch abgesegnet.
Schade - aus meiner Sicht scheint da sehr viel Inkompetenz an einem Strang zu ziehen.

Also vielleicht schreibt man Rezessionen auch einfach lieber, wenn etwas schlecht gelaufen und wütend ist, aber ehrlich ich verstehe die vielen negativen Kommentare nicht. Ich habe seit Jahren ein Girokonto und eine Kreditkarte und es läuft alles Bestens. Ich Reise auch sehr viel und hatte noch nie Probleme.Bei einigen Comments da unten denke ich mir auch, hättest mal das Kleingedruckte gelesen.das einzige was ich schade finde, dass sich die Gebühren jetzt schon fast verdoppelt haben. Ja ich verstehe schon Corona, Inflation etc….und das es keinen % Anreiz für das Sparkonto gibt.

Top Konditionen, Top Service bin absolut zufrieden

Bei Depotschließung kommen einfach nochmal horrende Kosten auf einen zu, aufpassen!
Eigentlich müsste man zum Anwalt damit

Zudem dauert eine Schließung Monate lang, weil die Mitarbeiter lust- und kompetenzlos sind.

NIE WIEDER DADAT, hat mich nur Nerven und Geld gekostet.

Ich mag gar nicht erzählen wie mühsam dieses angeblich moderne Unternehmen ist. Vergesst es einfach. Zig Emails und Anrufe wegen Auflösung des Depots und VK. Seit August warte ich auf mein Geld.

Privatkunden sind denen offensichtlich gleichgültig. Sucht euch lieber eine andere Bank.

Konnte warum auch immer kein Geschäftskonto mit bereits guter bestehender Einnahmen eröffnen. Wurde abgelehnt. Man scheint an Geschäftskunden nicht Interessiert zu sein.

Kundenservice ein absoluter Alptraum.
Intresselos und Gleichgültigkeit stehen dem Kundenservice und Kundenfreundlichkeit ganz an oberster Stelle. Hatte ein Rückruf per Online gebucht aber leider ohne Erfolg kein Mensch hatte mich zurückgerufen. Hatte als Neukunde eine Frage zur App was in keiner Weise ein Problem darstellen sollte, aber die Mitarbeiterinnen machten daraus ein großes Problem. Die DADAT Bank sollte unter diesen Bedingungen geschlossen werden. Ich rate jeden ab sich von der Bank fern zu halten, sucht EUCH BITTE eine andere Bank. Die Bank gehört verboten. Nehmt nicht immer alles hin wehrt EUCH. Wir dürfen uns von solchen Mitmenschen nicht unmenschlich behandeln lassen. Solche Menschen dürfen keine Macht haben. WEHRT EUCH

Das Banking ist zwar alt genauso wie bei der Volksbank und Konsorten aber es geht und die Konditionen sind besser wie bei anderen Banken in Österreichisch. (Gratis) Bargeld aufladen ist fast unmöglich. Der Broker ist etwas undurchsichtig, weil nie erklärt wird, dass die Positionen vom Sparplan getrennt von Einzelkäufen aufbewahrt werden. Sonst ganz gut. Abgesehen von Flatex gibt’s kaum bessere Broker in Österreich.

Unmöglich, nur Name und Adresse und schon abgelehnt. Viel Werbung, grosse Worte, für nichts !
Für ein Gehaltskonto abgelehnt zu werden ist dekadent! Nicht zu empfehlen.

ich wollte am 16.8 bei besagter bank ein konto eröffnen da ich bis heute keine antwort erhalten habe rief ich bei der support hotline an. dort wurde ich angeschnauzt noch bevor ich mein anliegen vorbringen konnte. da ich mich darüber aufregte wurde mir gesagt ich solle doch einfach kündigen.das wurde natürlich sofort gemacht.ade seltsame dadat bank

Aus meiner eigenen Erfahrung kann ich nur über DADAT Bank als Broker reden. Als Broker finde ich sie sehr gut geeignet. Es ist alles sehr übersichtlich und leicht verständlich strukturiert. Das einzige negative was ich erwähnen müsste, wären die Kontoführungsgebühren.

Eine sehr mühsame Bank.
Schon die Kontoeröffnung war mühsam, die Video legimitaton hat nicht geklappt, der angekündigte Kontowechselservice hat auch nicht geklappt. Ich musste selbst alle informieren.
Desöfteren schon war der login stundenlang nicht möglich.
Dann wollte ich meinen Überziehungsrahmen aufstocken, auch das war ein sehr schwieriges Unterfangen. Wenn sie sich viel Ärger ersparen möchten, dann dadat ich sagen wechseln sie nicht zur dadat.