dackonline.se Omdömen 

16 251
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 83 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Kunderna upplever dock upprepade problem med långa leveranstider och ofullständiga beställningar där däck saknas i försändelserna. Många påpekar att kundtjänsten är svår att nå, ger bristfälliga svar och har en bristande kommunikation när förseningar eller fel uppstår. Vissa personer var nöjda med att själva beställningsprocessen gick ganska enkelt till en början. Vissa recensenter var glada över att tidigare köp fungerat bra och att de gillar de låga priserna som erbjuds. Kunderna betonar dock att det är viktigt att vara uppmärksam på att leveranserna ibland kan strula ordentligt.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder hade negativ upplevelser med leveranstjänst och upplevde ofta utdragna väntetider samt ofullständiga... Se mer

Order

Kunder delar tvetydiga åsikter om beställningsprocessen där vissa upplever att allt fungerar smidigt och bra,... Se mer

Product

Recensenter nämner stor frustration kring produkten då konsumenter upplever återkommande problem med... Se mer

Customer service

Användare beskriver negativa interaktioner med kundservice, där konsumenter ofta möts av autosvar från... Se mer

Customer communications

Recensenter belyser negativ aspekter av kundkontakt, då konsumenter upplever bristande återkoppling,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vi fick 3 däck av 4 beställda efter ca 2 veckor. Efter ytterligare 1 vecka meddelades att de inte fått tag i ett 4e däck. Så vi stod med 3 däck på fälg och fick köpa ett 4e däck genom bilverkstaden... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beställde 4 Michelin sommardäck. Längre leveranstid än utlovats. Beställde tid hos monteringsverkstaden i samband med jobb på orten långt hemifrån. Dock visade det sig att jag fått 3 däck inte 4.... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

En av de värsta upplevelserna. Vi köpte nya kompletta vinterhjul för att ersätta stulna. Även efter två veckor fanns det inga tydliga tecken på att vår beställning behandlades. Chatbot-kundtjänsten va... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bra när man handlar med priser /leveranser men otrevlig kille i kundtjänst som tyvärr inte hade så bra koll.


Företagsinformation

  1. Däckverkstad
  2. också i
  3. Biltillbehör
  4. Hjulbutik

Om dackonline.se

Skrivet av företaget

Dackonline.se är din personliga online-specialist för däck av alla märken och storlekar. Hitta rätt däck för ditt fordon i ett exceptionellt brett urval – oavsett om det är en liten bil, limousine, motorcykel eller lätt lastbil, kommer du alltid att hitta rätt däck till ett bra pris.

Snabbhet är Dackonline.se:s styrka: direkt från internet till vägen. Även under högsäsonger på våren och hösten säkerställer denna online-däckåterförsäljare kontinuerlig tillgänglighet tack vare sitt stora lager.

Dackonline.se erbjuder ett exceptionellt brett utbud av däck och biltillbehör i olika produktkategorier, såsom:

Delticom AG, företaget bakom Dackonline.se, är en av pionjärerna inom online-däckhandel och driver webbutiker i över 40 länder. Sedan millennieskiftet 1999/2000 har företaget erbjudit ett brett sortiment av däck online.

Tack vare ett omfattande nätverk av monteringspartners kan kunderna skicka sina nya däck direkt till en professionell monteringsverkstad vid beställning.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

16 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(16 251)

94 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för dackonline.se

Svar från dackonline.se

Hej,

Tack för din feedback och vi beklagar eventuella besvär som frakten kan ha orsakat. Enligt våra uppgifter är din beställning levererad. Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Team dackonline.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betalningen gick ej igenom

Betalningen gick ej igenom, svåra att få tag på. När betalningen gick igenom var däcken slut. Skulle få ett annat erbjudande som aldrig kom. Fick höra av mig själv. När erbjudandet kom så var det högre pris en på hemsidan.

18 maj 2025
Logotyp för dackonline.se

Svar från dackonline.se

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med betalningen och kommunikationen, samt att erbjudandet inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och tar till oss dina synpunkter för att förbättra oss.

Team dackonline.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Luften gick ur

Luften gick ur, beställde från er och leveransen gick så fort så jag blev däckad! Hjulen är runda, snurrar både framåt och bakåt, vad mer kan man önska i hjulklapp!

15 maj 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer