Really impressed with how this was dealt with. There was an issue with my original delivery, which was obviously frustrating, but the customer service afterwards was excellent. It was sorted ou... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bespoke service. I found a broken spoke on my rear wheel. I had a spare from the wheel manufactures but no tools to fit or tension the replacement. Cykel House fitted the replacement spoke, trued the... Se mer
Företaget har svarat
Really helpful when I had a technical question on the phone, supplied the exact parts I needed and delivered pretty quickly. Thanks 😊
Företaget har svarat
Ma commande c'est bien passés globalement, avec un temps de latence au démarrage… mais au final, le suivi a été assez rapide et la livraison c’est passé sans encombre 👍 ☝️Un Grand Merci, à l'équi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cykel house is an independent bike shop, coffee shop, workshop with custom builds also thrown into the mix. We aim to give the best customer service and serve customers with the best products available. We specialise in EVIL bikes, Ohlins, industry nine, EXT, burgtec etc. Call in and have a North Star coffee, chat bikes, products, whatever you want. We love a good chat.
Kontaktuppgifter
Francis street, Castleford, Wf10 1HF , Wakefield , Storbritannien
- 01977 520852
- Hello@cykelhouse.com
- cykelhouse.com
4,7
Utmärkt
258 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wow what a company
Wow what a company. I bought 2 Hope Floating vented rotors and from start to finish of my whole experience they are 1st class. I would highly recommend them.
Thanks
10 september 2024
Svar från Cykel House
Thanks Darren, really glad your happy with our services 👍
Svar från Cykel House
Thanks for the review Peter. Massively appreciated.
No update on order after 8 days
I’ve not received an update of my order 8 days after purchasing
7 augusti 2024
Svar från Cykel House
Hi, thanks for leaving an honest review. We appreciate every review we receive.
With regards to your order, we did email you on the 9th Aug to let you know there was an issue with one of the products and therefore would be a delay in shipping.
We offered you a refund, if you didn’t want to wait for it to be shipped. To which you replied on the 12th Aug saying “That’s fine, thanks for letting me know”
You then emailed again on 14th of Aug, which we didn’t reply to at the time, as we are shut on Wednesdays. Your item was then shipped on the 15th and you received the order on the 16th.
I can see it took 8 days from you purchasing to the product being shipped. (Which you can see in our previous reviews is not usually the case.) But we contacted you the day after ordering to let you know there was an issue. To say you received no update is incorrect.
We can only apologise for the delay and as I stated it isn’t something that happens often and we tried to keep you updated as best we could.
Thanks again
Cykel house
Had a few repairs done now at cykel house cant fault these lads at all if its a 200 quid bike or 5 grand everyone gets the same service thanks gavin george
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cykel House
Thank you for the review Richard. It’s very humbling. Thank you so much.
Svar från Cykel House
Thanks for the review William. Really appreciated. 👊
Svar från Cykel House
Thanks for the review Christopher glad you’re happy with the service. Si thi soon 👍
Svar från Cykel House
Thanks for leaving a review! We're so glad you're happy with our services.
Good quality Title mtb headset spacers
Good quality Title mtb headset spacers.
Excellent delivery time.
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cykel House
Thanks for leaving a review Ryan, glad you like your spacers 👍
Svar från Cykel House
Thanks for leaving a review Dave. 👍
Called in advance
Called in advance, excellent service , very friendly workforce.
Had the part I required ,I enquired as to the cost if a general service which seemed very reasonable, I would highly recommend this small outfit they certainly know their buisness.
18 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cykel House
Thanks so much for leaving a review Ellie. It means a lot to us. Thank you.
Efficient delivery.
8 maj 2024
Price was competitive
Price was competitive, communication good and sprockets arrived quickly
27 april 2024
Svar från Cykel House
Thanks for the review. We really appreciate you taking the time.
Fast and efficient
21 april 2024
Svar från Cykel House
Thank you for leaving a review. It means a lot to us 👍
Fast delivery good communication.
11 april 2024
Svar från Cykel House
Thank you for leaving a review Mark. 👍
Svar från Cykel House
Thanks for leaving a review James. Massively appreciated by a small business like us. 👍
Svar från Cykel House
Thanks for leaving a review Anna. 👍
Great service 👍
13 mars 2024
Svar från Cykel House
Thanks for leaving a review Robert. Those little blighters are hard to get hold of. 👍
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.