Fick problem vid betalningen då köpet drogs 2 gånger. Kontaktade kundservice som i sin tur kontaktade klarna som löste problemet. Fick även denna info via Mail vilket uppskattades. I övrigt tyckte jag... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställd på fredagen, packades, skickades på samma dag. Att sedan Postnord överträffade sig själv och levererade på måndagen var en positiv överraskning. Hjälmen till full belåtenhet vad gäller utseen... Se mer
Från hemsidan var det enkelt för mig att hitta rätt val även om jag skulle tycka att filtreringen saknas för en elsparkcykel. Leveransen gick smidig så idag kunde jag ge mig ut på den första längre f... Se mer
Varan var slut trots att den fanns på lager. Skickat ett e-mail att dom ska annullera köpet och sätta tillbaka pengarna, inget svar alls!!!!! Ringde till dom också inget vettigt svar förutom att... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BYT GRATIS | STORT URVAL TILL LÅGA PRISER Vi har över 3000 hjälmar på lager - i 350 olika modeller! Cykelhjälm.com har cykelhjälmar för alla tillfällen. Oavsett om du letar efter en skatehjälm till rullskridskorna, en Bell hjälm till racercykeln, barnets försa cykelhjälm eller en moderiktig Nutcase cykelhjälm. Du kan också läsa goda råd innan du köper din nästa cykelhjälm. Beställ nu - lev. 1-2 vardager.
Kontaktuppgifter
Marielundvej 30, 1.sal, dør 48, DK-2730, Herlev, Danmark
- kontakt@cykelhjelm.com
- cykelhjälm.com
4,2
Bra
124 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Otrevligt bemötande från kundservice
27 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cykelhjälm.com
Hej Jennie
Du har bestilt en vare som er udsolgt. Det har vi skrevet til dig. Vi har skrevet til dig 2 gange.
Du har ikke svaret på vores mails. Derfor har vi annulleret din ordre. Det er vores praksis.
Skulle du ombestemme dig til en anden cykelhjelm, så er du velkommen i vores webshop igen.
Venlig hilsen
Team Cykelhjälm.com
Snabbt och effektivt
Snabbt och effektivt. Samt trevligt meddelande från butiken
23 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Har använt min cykelhjälm
Har använt min cykelhjälm, mycket bra passform.
Säkerheten kan jag inte uttala mig om. Valde rätt färg ( gul).
Lite lång leveranstid, annars mycket nöjd.
14 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Hjälmarna kom som de skulle
Hjälmarna kom som de skulle. Lite dåligt med info. Fick en ”faktura” fast jag betalat med kort. Lite småskrufs som kan bättras på. Annars överlag en bra upplevelse!
11 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Köper en hjälm som skall matcha min…
Köper en hjälm som skall matcha min cykel den på bilderna är matt svart med grå logga! När jag får hem den är loggan brand/neonorange... och remmarna skriker lika starkt i den färgen! skitful helt enkelt! Tycker inte det är ok att sälja en vara med falsk marknadsföring!
7 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans beställ på söndag på…
Snabb leverans beställ på söndag på onsdag hade jag paketet mycket bra pris på hjälmen
5 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans !
5 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Från hemsidan var det enkelt för mig…
Från hemsidan var det enkelt för mig att hitta rätt val även om jag skulle tycka att filtreringen saknas för en elsparkcykel.
Leveransen gick smidig så idag kunde jag ge mig ut på den första längre färden ute i trafiken där det kändes tryggt med att ha en hjälm på huvudet som inte begränsade synfältet och satte bra utmed huvudet.
2 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Varan var slut trots att den fanns på…
Varan var slut trots att den fanns på lager.
Skickat ett e-mail att dom ska annullera köpet och sätta tillbaka pengarna, inget svar alls!!!!!
Ringde till dom också inget vettigt svar förutom att jag skulle skicka ett e-mail!!
Riktigt besviken, inget köp där i framtiden!
Får väl se om pengarna sätts tillbaka, annars får man gå vidare till högre instans
13 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cykelhjälm.com
Hej Peter Lindqvist
Hvis den varer du har købt ikke kan leveres, så skriver vi det til dig og oplyser dig om at ordren i så fald kan annulleres, hvis det er denne varer du skal bruge. Du bliver også oplyst at du kan kigge efter en anden vare.
Hvis du har skrevet til os, at du ønsker at annullere ordren, så bliver det gjort, når vi kommer til din mail. Det har lige været påske og vi arbejder IKKE i Påsken. Vi tager heller ikke telefonen i Påsken. Vi holder Påskeferie.
Hvis du vidste en lille smule om internethandel, så burde du vide at man ikke trækker pengene fra kunden får varen er afsendt. Da din vare jo åbentlyst ikke er afsendt, så har vi naturligvis heller ikke trukket pengene. Pengene er reserveret og denne reservation annullerer vi når det bliver din tur.
God fornøjelse med at finde din varer et andet sted.
Mvh
Cykelhjälm.com
En lite roligare hjälm med snygg…
En lite roligare hjälm med snygg passform. Snabb leverans.
6 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
Snabb leverans
Hjälmen stämde bra överens med beskrivningen
1 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Problem att få remmarna att räcka till
Problem att få remmarna att räcka till. Ev skickar vi tillbaka den.
28 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och bra
23 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Skojigt motiv
Skojigt motiv! (Vattenmelon) Lätt att ställa in. Bra hakspänne. Lite tung men det får en leva med om en vill ha en skojig hjälm!
11 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.