Fregatura
Per una volta ho deciso di acquistare su un sito che non fosse dei soliti magnati... ed ho scelto questo perché apparentemente aveva cose carine. All'inizio sono stati anche molto gentili quando ho chiesto di effettuare una variazione... peccato che, quando le casacchine ordinate sono arrivate, ho potuto notare che la qualità delle rifiniture era veramente pessima. A parte i fili non fermati e lasciati penzoloni, anche delle cuciture che si arricciavano sul retro. Insomma neanche al mercatino messo peggio!!
Avvalendomi quindi del diritto di recesso, comunico la cosa e mi viene risposto che saranno comunque a mio carico le spese di spedizione (andata e ritorno, ossia 12 euro in tutto). Visto che si tratta di un negozio, ho acconsentito e mi hanno mandato il corriere per il ritiro... e fin qui tutto bene. Il problema è sorto al momento del rimborso, quando mi sono stati trattenuti 18 euro e mi è stato detto che sono per delle spese non meglio identificate e per il corriere...
Nel loro sito troverete questo: " Il reso sarà a tuo carico per motivazioni non riconducibili ad un nostro errore, Euro 6,00 per l’Italia, Euro 15,00 per le isole. [....]
Ricevuto il tuo reso, dopo aver effettuato le dovute verifiche (integrità dei prodotti e delle confezioni), ti avviseremo, e riceverai un buono del valore dei prodotti resi da usare, con una scadenza di 6 mesi, nel nostro sito per i tuoi prossimi ordini, oppure il rimborso della spesa dei capi effettuata, meno il valore della spedizione (€12,00 ed €15,00 per le isole).""
Quindi, attenzione!!! Se acquistate e dovete restituire qualcosa, vi fregheranno senza motivo 6 euro oltre alle spese di spedizione di andata e ritorno... quindi in tutto 18!!!