Cuila Omdömen 

Malgré un peu d' attente pour la réception de ma commande très satisfaite des chaussures après plus d' un mois d' utilisation. Je vais en recommander 2 paires.

J'ai passé une commande le 20 juin à ce jour toujours rien reçu et impossible de se faire rembourser
Ne surtout pas commande ce sont des escrocs !

Comme d’autres consommateurs, je n’ai pas été livrée d’une commande passée…fin juin ! Pas de son, pas d’image, pas d’infos, pas de remboursement. J’envisage soit d’agir individuellement avec mon avocat, soit de contacter un organisme de défense des consommateurs pour mener une action collective.

j'ai passé commande 2 fois pour le même article, une fois en juillet, le 26 juillet et une fois en septembre le 18 septembre, les deux fois j'ai payé, mais je n'ai jamais été livré, et comble de l'arrogance ces escrocs voudraient me faire payer une troisième fois. nous sommes aujourd'hui le 2 octobre je leur donne une semaine pour livrer ou rembourser après quoi je dépose plainte pour escroquerie

J ai passé commande fin août et je n’ai toujours pas reçu ma commande ! Il est écrit livraison en 48/72h mais c est faux - ils mettent déjà plus de 10 jours pour préparer votre commande puis le livreur chinois ne met jamais à jour la livraison - même si le service client vous répond, il n effectue pas de remboursement et essaye de vous faire attendre - j ai demandé encore le remboursement j espère avoir un retour sinon c est vraiment une arnaque ce site ! Inadmissible

❌❌Site ne mérite même pas une étoile. ATTENTION GROSSE GROSSE ARNAQUE. J’ai commandé un sac il ya 2 mois et je ne l’ai jamais reçu et ils ne remboursent jamais. c’est une FRAUDE!!❌❌

Encore une fois, comme beaucoup, j’ai commandé un sac le 18/08/2024 et toujours pas de sac.. plusieurs mails envoyés avec à chaque fois une réponse comme quoi ma commande a été expédiée mais que la mise à jour ne s’est pas faite… en bref site à fuir !!!

La même chose que pour les autres .. Commande effectuée le 15 juillet et toujours rien reçu et effectivement ils refusent de nous rembourser

J’ai commandé un sac il y a 1 mois et demi, j’ai envoyé des mails avec d’abord aucune réponse. Après 3 semaines j’en ai reçu pour me dire que ça allait arriver qu’ils étaient désolé.
J’ai demandé 2x à être remboursé et on ne me rembourse toujours pas

Évitez de commander sur ce site..ma commande n'est jamais arrivée et personne ne veut me rembourser...grosse arnaque...on me demande d'attendre que ma commande arrive, ça fait 2 mois...soyons réaliste, elle n'arrivera jamais...

Lieferung vom Schuhen nach erst 8 Wochen mit der Unterstützung von PayPal. Die Ware kommt aus China mit schlechter Qualität und defekter Verpackung. Keine aktive Kommunikation mit dem Service zum Lieferstatus. Aus meiner Sicht eine Fake Firma. Die Policy von Cuila sagt aus, ein Rückgaberecht der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Kauf. Schwer einzuhalten, wenn die Lieferung mehr als 30 Tage benötigt. Kein Rückgabelabel, trotz Anschreiben an den Service, erhalten. Die Firma ist nicht weiterzuempfehlen…

Commande passée en juin 2024, avec une assurance transport...
Malgré de nombreux mails pour demander un remboursement, on me répond que la livraison arrivera prochainement.

Même histoire que pour les autres. Au moment de commander j'avais regardé les avis de Culia et ils n'étaient pas si négatif qu'aujourd'hui. J'ai été victime d'une arnque comme vous autres. J'ai commandé le 12 aout et n'ayant rien reçu après une semaine malgré une livraison sous 2jours annoncée j'ai contacté le service client qui m'a rassurée en me disant que je recevrai un lien de suivi dans les 48 à 72h. Cinq jours plus tard je n'avais toujours rien reçu et ils m'ont répondu exactement la même chose. cela fait maintenant 1 mois et ils refusent de me rembourser et je sais que je ne recevrai rien.

Escroquerie ! Ne commandez pas sur ce site !!!
Comme les autres consommateurs ayant laissé des avis avant moi, je ne peux que constater l’arnaque de ce site internet.
Ma commande date du 23/7 et malgré mes multiples relances au contact du site qui me confirme que ma commande a bien été préparée et expédiée ils ont un problème avec le n* de suivi du colis.
Je vais contacter une association de consommateurs pour obtenir un remboursement.

Malgré un retard dans la livraison l’équipe Cuila s’est efforcé de reprogrammer cette livraison et j’ai bien reçu mon article dont je suis satisfaite
Arlette Verlyck.

J’ai commandé et payé une robe le 14 juillet 2024. 7 semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Le site de tracking est toujours au point mort et le service client, si service client il y a, ne répond plus après avoir prétendu un problème de douane. Aucun remboursement n’est prévu sauf dans les 14 jours de réception du colis. Pour ça, il faudrait recevoir le produit.
Fuyez ce site, c’est une grosse arnaque!!!

Pourquoi Cuila répond aux avis positifs mais à aucune expérience négative?

Une arnaque!
Commande passée début juillet et toujours rien reçu.
Malgré que chaque semaine j’écrive en relance!
Leur réponse : il est coincé à la douane. Ceci dit, je n’ai aucune confirmation d’expédition et aucun numéro de colis.

Et évidemment aucun remboursement est venu .

On peut faire quoi ?

Commande début juillet 26 août toujours rien reçu messagerie ne répond pas ne parlons pas du téléphone ARNAQUE

Elles sont très confortables.

J'ai commandé une robe le 2 juillet
Nous sommes le 23 août et toujours rien reçu
Comme réponse à chaque fois problème technique
Lorsque je clique sur le lien de suivi le colis est toujours au même endroit c'est à dire au point de départ
Aujourd'hui j'ai demandé un remboursement
Je ne souhaite pas recevoir ma robe en automne!
Presque 2 mois d'attente!
Du jamais vu!
Ne commandez pas sur se site