Cuila Omdömen 

Grosse arnaque. Commande depuis le 08 octobre. Toujours statut "commandé "!
Rien ne bouge. Après plusieurs mails on me dit, problème technique, problème de douane, on vous a renvoyé, vous allez recevoir un mail de confirmation !
Rien, on ne veut pas me rembourser et lors de la commande on vous ajoute 4 euros d'assurance transport !
On me propose une réduction sur une nouvelle commande suite au désagrément. Ils espèrent que je vais encore les laisser me voler?
Scandaleux comment on peut voler les gens sans aucun complexe

Commande passée et payée le 17 septembre, on est le 3 décembre, et après plusieurs échanges de mails, avec des excuses de Cuila, toujours rien de nouveau au sujet de la livraison. Vraie arnaque

J’ai passé une commande le 14 novembre et celle-ci est toujours au stade de produit commandé.
Surtout ne commandé rien pour Noël car vous ne le recevrez pas.
Société qui vend des produits quel n’a même pas en stock et la réponse est toujours la même en vous faisant croire que victime de leur succès, les produits sont manquants.
Cette société travaille avec l’argent que vous leur adressé.
Une honte donc à fuir.

Ai commander une boîte pour médicament le 15 octobre et depuis plus rien, la somme a été encaissée mais j’attend toujours mon colis et aucun mail rien de rien c’est une belle arnaque juste pour encaissé l’argent et c’est tout.

Ma commande était payée depuis le mois de juillet. Après plusieurs mails j’ai reçu mon tricot début décembre qui n’a rien à voir avec la publicité. Très mauvais qualité et une forme complètement différente , impossible à porter. Je déconseille fortement ce site.

Commandé le 25 septembre 2024
A ce jour le néant le plus total.
Toujours les mêmes excuses...!
Transporteur... frontière...
Site à éviter...

je n'ai pas reçu ma commande passée mi-septembre 24. Aujourd'hui nous sommes le 24/11/24, c'est une arnaque et des voleurs.

Commande réalisée en juillet, jamais reçue.
Ce site est une supercherie, le colis est soit disant bloqué à la douane, et le workflow n'évolue jamais. Il faut relancer le SAV existant pour avoir une réponse, aucune proactivité. On vous explique qu'on vous rembourse uniquement dès réception du colis, donc autant vous dire JAMAIS. Je regrette d'être tombée dans le panneau... Les commentaires élogieux sont bien sûr FAUX

J’attends toujours ma commande du 13 octobre 2024.
La société a trouvé une excuse de problème au niveau de la douane.
Elle me réexpédie soit disant ma commande mais j’attends toujours
Pas de suivi
Site à éviter je crois

Commande passée le 21 juillet et je ne l ai jamais reçue. J ai renvoyé trois mails et reçu à chaque fois la même réponse disant que je devais patienter.
Ils ont refusé de me rembourser.
ARNAQUE...

Comme bon nombre d'avis que j'ai lus, j'ai fait une commande le 1er août. Nous sommes le 11 novembre et elle n'est toujours pas arrivée. J'ai envoyé des mails de réclamation, on me répond "problèmes de douanes". Je demande alors un remboursement, on me répond "non, votre commande est en cours de livraison". Et ce depuis de nombreuses semaines... Je suis OK pour participer à une action collective contre cette société.

Maison sérieuse un peu de retard dans la livraison
Sinon rien à dire.
Produits de qualité

bonjour à tous
j'ai bien reçu mon colis comme convenu
entreprise sérieuse merci beaucoup
Petazzi Patrick

Quelqu'un connait l'adresse de cette entreprise ?

Livraison très très longue ! Frais de douane demandés malgré leurs publicités (mensongères) pour les échanges ils restent injoignables et la qualité est très médiocre (plastique) ce site est une arnaque à fuir absolument 😡 je soupçonne même que les avis positifs sur leur site sont faux !

customs clearance issues may affect delivery time,
But Cuila strives to regulary inform its customers of progress of the delivery
Unfortunately when the delay continues , customers can issue harsh reviews against Cuila and this is regrettable because it is undeserved

Unfortunately, there seemed to be a problem with logistics. The items took almost 4 month to be delivered. Nevertheless, the shoes are very good, easy to wear and cosy. If there hadn't been that problem, I'd surely recommand!

Même aventure que beaucoup ici, commande de mi-juillet et malgré relance mail, même réponse, nous faisons face à beaucoup de commandes, faisons notre possible....je pense qu'il faudrait oui se regrouper et intenter une action en justice

Je déconseille vivement ce site. Cela fait plus de deux mois que j’ai passé une commande et je n’ai toujours rien reçu. Après plusieurs relances restées sans réponse ou avec des excuses vagues, il est évident que ce site pratique des méthodes frauduleuses, probablement du dropshipping malhonnête.

Non seulement ils ne respectent pas les délais de livraison, mais ils mentent sur la disponibilité des produits. Il s’agit clairement d’une arnaque visant à encaisser l’argent sans fournir les articles commandés. Le service client est inexistant, et les informations sur les produits et leur origine sont trompeuses.

Si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps, évitez ce site à tout prix ! Si vous avez été victime de cette arnaque comme moi, je vous recommande de porter plainte.

Cet avis met en évidence l’arnaque présumée, en soulignant l’absence de livraison, les pratiques commerciales trompeuses, et en encourageant d’autres clients à agir.

Fuyez ce site, ce sont des bandits, Ils ne livrent pas. Ensuite ils vous envoient de temps à autre un email avec le blabla rituel : "problème technique" et le pire : "votre commande a été soigneusement traitée et expédiée avec succès"
Patrick commande #6136